この度はレイセニット城崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今回、客室やお料理におきましてご満足いただきまして嬉しく思います。客室に関しましては早急に対策させて頂きます。また客室を含めあらゆる面でクオリティ向上、またお客様の期待を超えるようなサービスを提供できるようスタッフ一丸となって業務に邁進して参ります。城崎にお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名頂ければと存じます。また皆様お揃いでのご来館をお待ち申し上げます。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2度目のご宿泊ということで、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらトイレのドアの件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
またお食事のお時間も遅くなっておりましたようで申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。キッチイン付のお部屋でごゆっくりしていただけたようで何よりでございました。お褒め頂きました大浴場はシャンプーバーもあり特に女性の方には人気でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
フロントまでの外廊下、お部屋の匂いにつきまして、せっかくのご旅行でしたのに、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。
お部屋の消臭対策を見直し、ゆっくりと過ごせるよう改善致します。
料理について、蟹2杯のコースをご注文いただきました。
蟹のお寿司、茹で蟹がついた蟹3.5杯コースも御座いますので、機会が御座いましたらご賞味下さい。
またのお越しを当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。わんちゃんとご一緒ご利用していただけますお部屋は、大浴場がございます棟と別になりまして、通路も外でございますので大変ご迷惑をおかけいたしております。
またご指摘いただいておりますようにわんちゃんとご一緒にエレベーターをご利用いただけませんので、階段の苦手なわんちゃんは飼い主様に抱っこしていただいてご移動いただいております。
わんちゃんはご機嫌よくお過ごしいただけましたでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座います。
お客様にご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
連絡をこまめに取るよう徹底致します。
お忙しい中、私共の為に貴重な御意見をお寄せ頂き誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎にご宿泊をいただきまして誠ありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
またお部屋食プラン花栞は、皆様でお料理を取り分けながら、お食事をお楽しみいただくメニューになっておりますので、会席のようなにひとり様ずつのお食事内容ではなく、ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お料理に関しまして貴重なご意見有難う御座います。

その他滞在中はご満足頂けましたご様子で、嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お食事に関しまして貴重なご意見を頂戴し、有難う御座います。

季節によってお料理内容を変更しております。

御親戚一同様でお越し頂けますのを、心よりお待ちしております。

この度はレイセニット城崎をご利用下さり
ありがとうございます。
当館自慢の蟹コースご満足いただけましたでしょうか。
お子様向けのイベントも季節ごとにご用意しておりますので、またご家族でぜひお出かけください。
お待ちしております。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお料理のご追加をいただきましたのにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。そのほかは概ねご満足を頂けましたようで何よりでございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご来館誠にありがとうございました。

レイセニット城崎 河村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、臭い等の居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフロントにてより一層の丁寧なご案内を心がけていきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ガンバってのエール ありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中英気を養われたようでなによりでございます。
今後もお客様方にご満足いただけるホテルを提供できるよう努力してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント棟エレベーターに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、飲食店などの近辺情報のお知らせも事前にできておらずご迷惑をおかけいたしました。ホテル館内には飲食店はありませんが、ルームサービスを提供いたしております。次回以降、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。感染症対策の為、現在サウナやカラオケルームの利用は休止させていただいております。ご理解賜りますようお願いいたします。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルは皆様の健康を第一にサービス提供させていただいております。機会がありましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
疑念を抱かれたこと申し訳ございませんでした。
ご案内不足でございましたが
当館は午後の10時を回りますと正面玄関が閉まりますゆえご連絡させていただいた次第でございました。
私共ではそのようなお客様には必ずお電話するようにしております。
ご理解いただけますと幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかったこと申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えなかった点は、全スタッフに共有し改善できるよう努めて参ります。
夏にはプールを開放いたします。
BBQプランもございます。
様々なプランをご用意しておりますので
ぜひよろしければ、これに懲りず
お立ち寄りくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は寒い中当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
一品物でございましたら、追加注文にてご用意可能でございます。
お客様のご意見を大切に
より良いホテルづくりに努めてまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。