レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡでございます。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また毎度ご利用をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご来館誠にありがとうございました。

レイセニット城崎 河村

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中、口コミもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
マリンワールドへのアクセスの良さ、部屋食で快適にお食事頂けた点につきましては、高評価を賜り誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

レイセニット城崎 河村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今月より、レイセニット城崎の夏休みで、プール開き、綿あめ、かき氷のサービスなどをしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。スタッフの対応、特典等ご満足いただけました様で何よりでございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎スイートVILLA 嶋 ますみ

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角のかに旅行！カニ料理や盛りだくさんのお子様イベントをお楽しみいただけず残念でした。
翌朝には元気なお顔で、ご体調も戻られましたようでスタッフ一同ひと安心でした！
3月末まで蟹のお料理をお楽しみいただけますので
是非蟹リベンジ旅行においでくださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます！

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかったこと申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えなかった点は、全スタッフに共有し改善できるよう努めて参ります。
夏にはプールを開放いたします。
BBQプランもございます。
様々なプランをご用意しておりますので
ぜひよろしければ、これに懲りず
お立ち寄りくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして、またアンケートのご協力ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご満足頂けましたようで何よりでございました。城崎の冬といえばカニ料理です。彩り豊かな選べる蟹三昧なコースをご用意しています。会席料理やお鍋のコース、カニが苦手な方はしゃぶしゃぶなどのご用意もあります。

ご指摘事項ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後の課題にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はレイセニット城崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今回、客室やお料理におきましてご満足いただきまして嬉しく思います。客室に関しましては早急に対策させて頂きます。また客室を含めあらゆる面でクオリティ向上、またお客様の期待を超えるようなサービスを提供できるようスタッフ一丸となって業務に邁進して参ります。城崎にお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名頂ければと存じます。また皆様お揃いでのご来館をお待ち申し上げます。

この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございました。またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいうただきまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食をお部屋だしにしておりますので、お部屋の臭いに関しましては大変ご迷誠をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお料理のご追加をいただきましたのにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。そのほかは概ねご満足を頂けましたようで何よりでございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価やキッズスペースを喜んでご利用いただけたこと誠にありがとうございます。
お部屋に満足頂けなかったことは大変申し訳なく思っております。今後はより消臭対応に力を入れてお客様に満足していただけるように努力してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますのでよろしくお願いします。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
設備の件につきまして、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、チェックさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
その中でも、風呂、お食事、接客に関しましては高得点を頂き誠にありがとうございました。
又、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ご来館誠にありがとうございました。

レイセニット城崎 河村

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様の目線に立ち、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるようサービスの改善により一層精進いたします。
またの機会がありましたら、当ホテルへのご利用を検討していただけると幸いです。