家族で利用させていただきました。
場所は城崎マリンワールドの近くで、翌日朝から行く予定だったので便利でした。
建物は年季が入ってはいるものの、丁寧に管理されている印象で良かったです。
また、朝ごはんについても部屋でいた抱くことができてゆっくり楽しめました。
是非機会が有ればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

城崎温泉街からは離れてはいるもののロケーションは良く、用意された部屋のベランダからは目の前のマリーナや水面を航走するボートが見え、いつまでも見ていられる景色。
仕事後に一人での宿泊でしたが、マンションタイプで部屋は広く、和室は使わず終い、リビングでゆったりとくつろげました。
食事は朝食のみでしたが美味しくいただきました。隣のテーブルの方々が予定時間に遅れていたためか、給仕の方がおかずを一度下げるなどの配慮が良かったです。
お風呂に関しても温泉であり、たまたま他の客がいない時で一人ゆっくり入ることができました。ただ、大きめの湯船が一つのみでしたので露天風呂でもあればなお最高でした。
気になった点は、建物の構造上、玄関前の廊下と隣接する雑木林に遮るものが無いようなので、虫が苦手な方は気になるかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

温泉街から少し離れた静かで景色の良い所にあります。
和洋室で手入れも行き届いており、ゆっくりと寛げました。
食事も部屋食で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

家族と、ペットのチワワと宿泊しました！空気が綺麗で静かでとても癒される場所でした。
お部屋はとても広く、清潔にされており、犬もストレスなく走り回っていました！部屋を出てすぐのところにちょうどよい広さのドッグランがあります。裏が山なので日陰になりとても涼しく、安心して遊ばせられました(^ ^)ドッグランに置いてあったおもちゃのお家がかわいくて、その中に犬を入れて可愛い写真が撮れたのもよかった！
朝食は、お米がとてもおいしく、おかわりしました。おかずも様々な種類があり、満足です！お部屋まで持ってきてくれるため、犬を1人にしなくていいのでよかったです。
スタッフの皆さんの対応がとてもよく、気持ちよく過ごすことができました！遊びにきてた鹿も、近くで見れてかわいかったです！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

雪が降るかと心配でしたが、前日にホテルの方に電話して教えていただいたので、安心していくことができました。電話でもホテルに来てからもスタッフの方々が親切に対応してくれました。家族みんなで蟹をいただき、皆んな満足して帰りました。蟹を食べ、お風呂に入った後は、フロントで貸し出してるトランプをお借りして家族でわいわいして楽しく過ごせました。大浴場前には図書室があり、小説とか漫画とか置いてあってレンタルできる感じだったので、次来たときまたゆっくりと利用しようかと。帰るときも近辺の観光地のパンフレットくれたり、写真撮ってもらったりと親切なスタッフさんばかりでとても充実した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋はとても広く快適に過ごせました。週末ということもあり、チェックインの際にイベントをやっていて楽しませてもらいました。なによりも従業員のおもてなしの心が伝わりとても良い応対をしてもらいました。夕食の蟹3.5杯は大大大満足でした。料理の説明も丁寧にしてくださったので、蟹のいろんな食べ方を満喫することができました。また来年も城崎に来たら泊まらせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

前回も利用させていただき、その時も大変満足して帰りました。チェックインでフロントの方がとても気さくに出迎えてくださり、城崎温泉街のマップやクーポンなどもらい丁寧に案内してくださりました。お部屋案内をしてくださってる途中にストリートピアノを発見し、とても面白いホテルだなと思いました。夜ご飯はお部屋食だったので、周りも気にせず食べれて、とてもゆっくりとお食事できました。特に但馬牛や蟹のお鍋は美味しくいただき大変満足しております。配膳してくださった方もとても感じ良く、その後も気持ち良く過ごせました。お風呂に行く際に中庭を通っていると野生の鹿が普通にいてビックリしましたが、見ていてとても可愛く、良い思い出になりました。お風呂の前にはシャンプーバーがあり、様々なシャンプーが選び放題で置いてありました。普通のホテルではシャンプーを選べるところがなかなかないので、自分に合ったシャンプーを使えてよかったです。朝食は和定食が出てきて、ご飯に合うものばかりで美味しくいただきました。売店でお土産を買った際には、ガラポンキャンペーンをしており楽しく買い物ができました。スタッフの皆さんがチェックアウト後のお見送りまで丁寧にしてくださり、気持ちよくホテルを後にすることができました。ホテルにはおもちゃコーナーや図書室もあり、親子連れやお友達同士でも十分楽しめるサービスがあり、次来るときは誰か誘ってまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

部屋が広く綺麗で
お部屋食も、ゆっくりと美味しく頂き
大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

チェックイン時間よりかなり早くに到着してしまい荷物だけ預けようと思っていたのに快く受付してくださり、お部屋にも通していただけました。
部屋はとても広く奇麗でした。
ただ皆様からも指摘があったように、焼き蟹の匂いが強く残っていました。
自分達が蟹を食べた後からは全く気にならなくなりましたが、それまでは少し厳しかったです…。
蟹の季節でない時はちょっと無理かな…と感じました。
部屋に配膳してくださった中国の係の方は手際良く、説明もきちんとされていて感心しました。
食事中に廊下の火災報知器がかなり長時間にわたって鳴り響いていて、こちらからフロントへ確認の電話をするまで何の案内もなく…チェックアウト時にもその件について一言もなかったのはちょっと残念に感じます。
ご心配おかけしました等の一言は欲しかったです…。

お風呂は脱衣所が狭い、お湯がぬるいと感じました。

朝食は冷たい物が多く残念でした。
配膳も不完全で、席によっては小鉢が無かったりと…。
炊飯器のお米もなくなって他のお客様が多く待っている状態だったのに『直ぐにお持ちします』と言ってから5分は待たされていました。
持って来られた時に『お待たせして申し訳ありません』の一言もなくブスッとした表情で置いて行かれていました。
その点はちょっと感じ悪いなと思いました。

フロントの方は笑顔で接客されていましたし、部屋案内の時や館内で出会った時に気さくに声をかけてくださったり挨拶もしっかりされていて気持ちが良かったです。

匂いさえマシになれば…また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

3回目の利用です。今回はタイミング的にクリスマスと被っていたため、スタッフの方がサプライズでサンタさんとトナカイで登場ワンコと息子にプレゼントを持ってきてくれました。大喜びでとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

城崎温泉駅から車で10分ほどで、温泉街から程よく離れている為、静かにゆったりと過ごせました。中庭の雰囲気やスタッフのサービスは親しみやすく、家族連れなど親子で楽しめる宿だと感じました。スタッフの皆さんはとても明るく丁寧に接客してくださり、安心して泊まることができました。食事もとても美味しく、ルームサービスでの追加で蟹の天ぷらなど蟹料理も食べれたので大満足です。いつか家族を連れてまた泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

お部屋は他のクチコミにもある通り広く快適です、値段以上にすごく贅沢してる気分になります。ビジネス利用は何度かありましてが、今回は初めて夕食を頂きました。お部屋でゆっくり食べれたのでそれも良かったです。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋が広くWi-Fiもあり便利で島した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

城崎温泉街からちょっと離れた静かな立地でした。まず、お部屋に入ってビックリ!メチャクチャ広くて、大きなガラス張りでとても明るかったです。夕食はお部屋でいただけました。量少なめとありましたが、私達家族には丁度良かったです。子供の食事も好きなものばかりで喜んでいました。
あと、大浴場に露天風呂があったらいいな～とは思いましたが、料金を考えると、全く文句無しです。
子供向けのサービスも色々してくださり、喜んでいました。機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めて大人2人、子3人連れての利用をしました。まず入ってすぐに子供が楽しめるスペースと催しがあり、子供もすぐに遊びはじめました。すごいのはおもちゃどれでも貸出無料という粋な計らいです。2歳の子がお気に入りのおもちゃを部屋に持って帰り独占して満足していました(^-^)部屋ですが、スイートルームを利用。レビューにあった臭いトラブル一切なしでしたよ！子供が部屋の広さとベッドの数に大はしゃぎで、夜は大きなソファーでみんなでくつろげました。もはや家でした。無料Wi-Fiはつながりにくいのかと思えばスタッフさんに言えばすぐに繋がるようになりスイスイでした。夜の料理はお部屋の和室でいただけて、これがまたおしゃれでおいしくて、しかもボリュームがあって食べきれませんでした！朝ごはんもお米とおかゆが選べておかわり自由で主人も大満足。海苔や漬物もおかわり自由で海苔大好きな子供も大満足でした。お風呂は大浴場が一つしかありませんが湯は良いです。3回入りました(^o^)シャンプーも市販の好きなのを選べますよ。化粧落としもちゃんとありますので、手ぶらでok！夜は本物の火で中庭がライトアップされており、雰囲気が出てました。海が近いため小さいカニさんが散歩していて、海の生き物が好きな子供はおおはしゃぎ！「また来たい！いつくる？」と大満足でした★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族五人 素泊まりで利用させて頂きました。実際に利用しての私個人の悪い評価についての感想は、まず匂いについて 全く気にならず。次に大浴場が遠いとの意見について、いやいや全く遠くない。この距離で文句言ってる人がいる事にビックリ笑そして 駐車場がわかりにくいの意見。いやいや目の前やから！この駐車場わからんとか意味不明。悪い評価も見ていたので 心配しましたが 全く何も問題なく 何よりスタッフさんがみんな愛想が良くて すれ違う度に あいさつしてくれたり 本当に感じが良くて みなさん頑張ってました！到着したら輪投げで子供達にお菓子の景品 夜は かき氷 お菓子引き スーパーボール救い
をさしてもらい、プールにも 大喜びでした。素泊まりこの値段で色々さしてもらって 楽しかったです。部屋も広々で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ロケーションがすごく良かったです。夕方に親子連れの鹿を見ることも出来てとても思い出に残りました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

昨年に続き２年連続で利用させていただきました。

ホテルの従業員さんの気遣いに大変関心しております。

私含め、家族みんなのお気に入りのホテルです。

これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何度か利用させて頂いております。兎に角、部屋が広いので気に入っています。今後も利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

^ ^ 何時もありがとうございます。又近々お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月