この度は、数あるホテルの中より、レイセニット城崎ワンちゃん専用ルームにご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ワンちゃんが喜んでいたとのお言葉やお料理が美味しかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は城崎温泉駅より、お車で約10分ほどの場所にございます。城崎温泉の外湯は現在6か所あり、お車で外湯めぐりをされる方も多くいらっしゃいます。当館の大浴場はこうのとり天然温泉で、弱アルカリ低張性温泉です。外湯とはまた違った温泉をお楽しみいただけます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ全員で一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様からの評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非ワンちゃんとご一緒に、またのお越しをお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎、わんちゃんルームをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
わんちゃんと初めてのご宿泊だったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様とわんちゃんのまたのご利用心からお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度は、数あるホテルの中よりレイセニット城崎にご宿泊頂き有難うございます。
また、キッズルームをお選びいただきましてありがとうございました。
お子様とゆっくりお食事が出来、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場はこうのとり天然温泉と呼ばれる弱アルカリ低張性温泉です。
お風呂上りには、ポカポカとからだが芯まで温かく、神経痛や冷え性に効果がございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

UGfactory 様
この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
わんちゃんの名前が間違っていたとのこと、大変失礼いたしました。
今後は同じことが起きないよう注意して参ります。
また、お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者とも話し合い、早急に対処させていただきました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度は、レイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
平日は、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
ご朝食は一番早いお時間で7：30からのご案内となっております。
お部屋には電子レンジのご用意がございますので、お弁当のお持ち込みなども出来ます。
大浴場は温泉ですので、お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけます。
ビジネスのお客様にも、ファミリーのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の椅子については早速交換させていただきました。
ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レイセニット城崎
支配人 竹原

maq9566 様
いつもレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
早速、修繕に取り掛かりました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

hoty6459 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在外国の方に向けてのご案内を作成中でございます。
今後はしっかり対処して参ります。
これからも、お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ベランダ清掃につきましては、担当者に確認し、今後もチェックを怠らないよう指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価やキッズスペースを喜んでご利用いただけたこと誠にありがとうございます。
お部屋に満足頂けなかったことは大変申し訳なく思っております。今後はより消臭対応に力を入れてお客様に満足していただけるように努力してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますのでよろしくお願いします。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご来館誠にありがとうございました。

レイセニット城崎 河村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
設備の件につきまして、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、チェックさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
その中でも、風呂、お食事、接客に関しましては高得点を頂き誠にありがとうございました。
又、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ご来館誠にありがとうございました。

レイセニット城崎 河村

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様の目線に立ち、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるようサービスの改善により一層精進いたします。
またの機会がありましたら、当ホテルへのご利用を検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、臭い等の居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
こちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフロントにてより一層の丁寧なご案内を心がけていきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お料理に満足して頂きありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お忙しい中、口コミもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
マリンワールドへのアクセスの良さ、部屋食で快適にお食事頂けた点につきましては、高評価を賜り誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

レイセニット城崎 河村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今月より、レイセニット城崎の夏休みで、プール開き、綿あめ、かき氷のサービスなどをしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。