とても満足です！
必ずまた、来ます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

マンションみたいな感じで，バスルーム，和室，キッチンまでついていて部屋が広いので家族連れにも良いと思います。

ゆっくり静かに過ごすにはピッタリでした。
温泉街から少し離れていますが，広くて清潔なお部屋，とてもリラックスできました。

冷蔵庫や電子レンジ，ポットが使えたのもとても嬉しかったです。

スタッフの方が親切で色々と気にかけて下さり，とても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

クチコミが色々と書かれているので少し心配になりましたが、スタッフの温かさ食事の美味しさお部屋の快適さで十分楽しめました。コロナ禍で大変だと思いますがぜひ応援したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋は広いし綺麗だしリゾート気分？別荘に泊まりにきた感じです。クチコミにある通りスタッフ皆さん温かい方ばかりです。温泉街からは少し離れていますが、行く価値あり。食事の評価も高いので今度は家族でゆっくりしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月20日に宿泊しました。
前日からの寒波で、雪やヒョウが降り宿に着くのがやっとの悪天候。
道以外は一面銀世界。
観光はまったくできませんでしたが、皆さんの口コミから良いところ悪いところを事前にリサーチできたので全く問題点ありませんでした。
悪い点数をつけられている方は口コミを読まないのでしょうね。
また数少ないペット同室可、そして部屋食で松葉蟹が食べれたのでありがたかったです。またペット専用のプランを見付けれず予約後に気づき電話をすると、お時間ください、とのお返事でした。
空きが出たら連絡をくださって、とても親切でした。

宿泊日は最高気温がマイナスか０度かの寒さでしたが、温泉でとても温まれてよかったです。
温泉とは別棟でしたので移動があります。部屋を出てマンションのような吹きさらしの廊下を抜け、駐車場を通り、渡り廊下(雨避け付きなので濡れませんでした)を渡り、、と距離がありましたが、それでも入りたくなる温泉の泉質で、2日目の朝も入りました。

夜ごはんのカニは言うまでもなく絶品でした！！特に夜の焼きガニ、朝の子持ち味噌汁はまた食べたいと今も思い出します。採れたての新鮮なものは違いますね。
一度に前部運ばれて来たのがイヤだったと言う口コミもありますが、この日はあの寒空で何度も吹き抜けの廊下を来てもらう方が申し訳なく思うぐらいでしたので、一度で全て揃い、カニすき、焼きガニ、と好きなものからゆっくり頂けました。
大量で食べきれず、ゆで蟹は冷凍してお持ち帰りさせていただけるというありがたいサービス。
箱は発泡スチロール(別途550円)なので500キロ離れた私たちも凍ったまま持って帰れました。

観光はできなかったですが、宿のスタッフの方がとても親切で接客サービス満点、また泊まりたいと思う宿です。
今回は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋も広くゆったりと過ごすことができました。カニも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

何回か利用してます。今回はGOTOでお安く宿泊する事が出来.蟹も美味しかったので満足しています。ただお食事の配膳に対応された方が日本の方では無く少人数で対応なのもあり呼んでも待たされてしまったりして少し対応が悪かったので,その点だけが減点です。他は問題無く満足しているのでリピートさせて頂いてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予約前に様々なサイトのブログや口コミを参考にして、良いところも悪いところも承知の上でこちらの施設に決定しました。
口コミ通り、施設は古いです。温泉も今ひとつです。少し部屋はほのかにカニのニオイがします。
でも我々が宿泊した日は清潔感もあり、ニオイも他の同行者はまったく気にならなかったようです。
広々とした部屋でくつろぎ、たらふくカニをいただき、温泉入り放題、マッサージチェアも使い放題。これにまさる贅沢はありません。大満足です。
大浴場は、工夫をすれば水風呂や露天風呂を設置できそうに思います。是非検討してみて下さい。
お土産屋のスペースと種類がもっとあればよかったですね。余り購買意欲をそそるような感じではないですね。人手不足な感じなのも、今の時期は仕方がないです。スタッフの皆さんは頑張っておられるので、あたたかく見守りましょう。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月１２日に宿泊しました。全て最高です。スタッフの嶋ますみさんの対応素晴らしいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

連休明け、4か月のパピー犬と一緒に宿泊しました。
部屋は広く、犬用の必要用具も綺麗で準備して頂いてたので
パピーですが緊張することなく、過ごしてくれてました。
ドッグラン横の山すそでは野生の鹿にも遭遇できました。
お料理も美味しく、但馬牛、カニ、あわびと堪能しました。
スタッフさんも気持ちの良い応対で良かったです。
中型犬ワンコ同室の施設はあまりないので
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方の対応が素晴らしい！どのスタッフの対応も気持ちが良くて、旦那も子供達も「スタッフの方の一生懸命おもてなしをしようという心が伝わる」と大変満足でした。
部屋に入った瞬間子供達が「うわぁーひろーい！」と大歓声(^^)
食事も夕食朝食大変美味しくいただきました。ご飯ホントに美味しかったです。量もかなりいっぱいでした。(量が足りなかったら、と思って念のため夜食持参しましたがかなりお腹いっぱいになったため夜食もお菓子も手をつけることはありませんでした)
また、夕食も朝食も部屋食にしていただいたため、このご時世安心していただくことができました。
子供を楽しませてくれるイベントもあり、遅い時間になってしまったけど快く参加させてくださり景品も上のお姉ちゃん達の分の数までありました。
ベッドも寝心地よく子供も喜んでいました。
チェックアウトの時もお土産を持たせてくれ、チェックインからチェックアウトまで心のこもった対応に、ゆっくりさせていただきいい夏の思い出になりました。
Wi-Fiが繋がりにくいことがやや残念でしたが、その気持ちを上回るおもてなしの対応をしていただいたので星5つです(家族全員意見が一致しました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

またおねがいしたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋もよくてご飯も美味しかったです！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

8月2・3日に両親と妹、私達親子3人の計6人で宿泊しました！
昨年も宿泊し、今回で2回目です！
父が古希だったので、お祝いも兼ねての旅行だったのですが、予約フォームにそれを書かせて頂いたら、お電話が掛かってきて『古希のお祝いおめでとうございます』や『良かったらケーキのご準備も出来ます』など、温かいお言葉を掛けて頂き、とても感動しました。
宿泊当日のお料理の時には、良かったら…と古希の貸衣装を用意してもらい、ホテルからとワインまで頂き、父も喜んでいましたし、予約した私も鼻高々でした。
お部屋も広く、お料理も量も多く、とても美味しかったです♪
特に但馬ポークのしゃぶしゃぶが最高でした！但馬牛の陶板焼きは焼きすぎたのか、お肉がちょっと固かったです(^^;
お腹いっぱいになり、ご飯を残してしまったのが残念です。
おにぎりにして、後で食べたいぐらいでした(笑)
スタッフの皆さん、とても感じが良く、夏の恒例宿泊施設にしたいと思います☆
プールや廊下などに虫が多く、娘が怖がっていたのが、少し残念な所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で利用させていただきました。
場所は城崎マリンワールドの近くで、翌日朝から行く予定だったので便利でした。
建物は年季が入ってはいるものの、丁寧に管理されている印象で良かったです。
また、朝ごはんについても部屋でいた抱くことができてゆっくり楽しめました。
是非機会が有ればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家族3人で利用させてもらいました。広いお部屋と美味しい蟹料理で大満足です。それ以上に従業員さんのご対応が気持ちの良いものでした。フロント付近に置いてあるおもちゃは部屋まで持ち込みOKなので子供にとっても飽きが来ない工夫がされています。この日は私どもの記念日でしたがホテルからサプライズのプレゼントも有り本当に良い思い出となりました。唯一、気になったのは入室時の蟹の匂いでしょうか。ただ、それも蟹を食べた後は全く気にならず寝る事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食も朝食もお部屋でのですので、ペットを1人にする事が無いので安心です。食事もとても、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スイートということもあり広くて快適に過ごすことができました。

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

部屋はよくスタッフも親切で、料理も良かった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

当日決めで、初めて来ました(^^)凄く良かったです。価格も申し分ない上に、ルームメニューでお食事を注文しましたが、お部屋まで運んでくれてこの価格なので、ホテルで全て完結した所が満足でした(^^)また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月