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京都ユニバーサルホテル烏丸 クチコミ・感想・情報

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京都ユニバーサルホテル烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.57
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.62
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024-11-16 16:39:58

部屋に貞子でもいるのかな?と思うくらい髪の毛の束が落ちていました。
前の利用者が散髪されたくらいの量です。
連泊だったので、外出時にスタッフにその旨伝えてクリーニングをしていただくようにお願いしましたが、部屋に戻るとまさかのそのまんまでした。
部屋自体は綺麗なのですが、床の掃除をしないようなので、正直2度目の宿泊はもうないと思います。
対応していただくようにお願いをして了承いただいたのにそれでも掃除をしていただけないのは大変残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆サラダ&ドリンクバー付き☆
ご利用のお部屋
【ソファー付きシングル4【禁煙】朝夕食無料!大浴場サウナ!】