夜中に雨が降った時、部屋の換気扇の屋外のフードの部分に雨のしずくがポタポタと落ちて
うるさいし、クーラーがカタカタと音が鳴り気になって熟睡できなかった。

朝夕食付きで1泊3000円で泊まれるのはコスパも良く大満足ですが、HPに掲載されている料理の写真は期待しない方がいい。コロナだからしょうがないのか。。。あまりの落差にがっかりを通り越して寂しくなった。一階にローソンがあるので大変便利でした。夜の厨房に居る男性は愛想がなく「ごちそうさまでした」と声を掛けても返事もしなかった。過去の口コミにもこの男性の事を書いてる方が多いのに何故改善しないのか、それとも毎回求人を出しても残念な方しか来ないのか・・・・最低限の接客も出来ないのであれば厨房から出ない配膳の方法を考えたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

楽天トラベルで予約した時よりも現地精算の時に1日当たり２００円余分に支払った。
予約の時にきっちり全額を伝えてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

大浴場を目的で予約しましたが、コロナで使用できなっかった！使用できないアナウンスしてほしかった。（それなら、予約しませんでした)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

10月の平日2連泊しました。
夜（昼間は外出中）に建物自体、躯体の振動（ドーン、ガタガタ、ブルブル等）がありました。
工事でも夜しているのかな？と思いフロントに確認したのですが、工事はしておらず振動には心当たり無いとのこと。
五階の部屋でしたが最初地震かと思うほどだったのですが、時間的に断続的に様々な振動が30分位は続いていました。人工的？かと問い合わせたのですが不安解消になりませんでした。
2泊目も同様でしたが、振動の大きさ、種類は比較すれば小さいもののように感じられました。
あのような振動があってホテル側は認識していないはずはない、と推察します。
近くに地下鉄が通っているので、その振動か？？
原因を説明してくれれば、不安が解消したと思います。
不安な宿泊施設には今後は泊まりたくないと思うのは、普通の反応と思います。
食事は無料サービスであり、それなりに満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

12月27日宿泊会いました。ツインルームを予約したのですが、片方のベットが、ソファーベッドでした。最初から、告知してほしかった。
値段は、安かったが、部屋が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食夕食付きというのが押しだと思いますが、正直美味しくなかったです。
学食のような食事会場と料理。外食したほうがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

仕事で仕方なく間際に予約しましたが，週末料金でコスパが悪すぎます。食堂も混んでいても誰もコントロールしておらず，あちこちに客に指示する注意の張り紙だらけで，たかだかご飯のおかわりも追加料金発生だそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

フロントスタッフ（一人のみ）の対応の悪さに驚きました。受付の段階から負のオーラ全開。笑顔なく無愛想。タクシーを呼んで頂きたいとお願いしたら面倒臭そうな顔をし、返事もせず電話をしてました。京都旅行の始まりがこれだったので非常に気分悪かったです。一人の対応でどれだけホテル全体のイメージが悪くなるのかわかって頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

シングル禁煙で予約しましたが実際は部屋がタバコの匂い大変強かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ユニットバストイレ、新しいのはよいけど今まで中では最低の広さ、東横イン成田（新築）はさらに2000-3000円安いけどまだまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

部屋の清掃が最悪です。バスルームに薬の空きからが落ちていたり、トイレも汚い。どういう清掃の指導をされているのでしょうか？二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

施設は新しくきれいだが従業員の対応が悪い。数回宿泊しているが、スタッフの対応に不満を感じなかったことはなく何かしら起こる。特に食堂スタッフの対応は最悪でホテルスタッフの一員やサービス業といった感覚はおそらく無い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

8月5日に宿泊しました。
立地から考えると、５１９０円と価格は安く感じました。

朝夕食付プランでした。
朝食パン派には、パンがバターロールだけだったので少し寂しい感じがしました。

禁煙室でお願いしましたが、以前は喫煙室だったのか、室内がタバコくさく辛かったです。

コインランドリーが少し高く感じられました、洗濯だけで３００円、洗剤別売り１００円でした。

一階がコンビニだったので、便利でした。

ホテル外で食事を考えると、近くにはあまり無さそうでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事がついているのはありがたいが残念ながら美味しくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋の掃除が行き届いて無かったです。髪は 落ちてる！風呂の隅に 前回のお客様が使った 歯ブラシは そのまま！
うんざりしました。
朝食のスタッフの おはようございます！は 凄く気分が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

2泊利用しました、1晩目道路側の部屋でして大変煩かったです、2泊は静かな部屋に移ってもらい静かでした。しかしお食事が大変安いですが災厄でした、不味いです、職員はお客さん嫌いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

料金は２食付で５０００円以下でうれしいが、下記の点に改善が必要と思います。
部屋に照明が以上に多く一つ一つがまぶしい。
机の奥行きが浅く書類整理・パソコンが使いにくい。
朝夕の食事に於いてラストオーダーの時間になると何の声掛けも無く、食材を片付けられて清掃に入るのはどうか？（夕食のサラダバー・朝食のフルーツはショック）
もともとワンルームマンションを改造したものと思われる為、角部屋は窓が２か所あり暖房があまり効かない。エレベータから部屋に行く廊下は外であり、大浴場を利用した場合、寒い季節は湯冷めして風邪をひく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋の照明が明るすぎてリラックスできず。。。
加湿器は設備が無い。。。
お風呂は広くて良かったですが。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

駅から少し遠いわりには料金設定が高い。ホテル配備の駐車場代がコインパーキングより高い。廊下が吹き抜けで寒すぎ。料金支払い額が違う。宿泊税の説明がなかった。非常口を確認に行ったら鍵がかかっていて外には出れなかった。非常口の意味がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

外廊下の為、部屋のドアの下の隙間から外気が入ってきて寒かった。
朝方は、朝食の臭いが入ってきて臭くて寝られなかった。

１階は初めてだったが、今度から一階以外で部屋を取ってもらおうと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月