安宿のお約束ではあるが病院かマンションの居抜きです。この価格で2食付はホテル側の努力に頭が下がりますが、質素で量も少なく病院食の様でした。個人的には500円程高く成っても良いので京都の漬物や惣菜、ごはん・味噌汁がおかわり出来たら良いと言えます。近くに食べる所も無いので隣接するコンビニで買うハメになり違うホテルにすれば良かったと後悔しました。また、部屋の掃除がなされて無くかなり汚れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

朝のご飯（白米）が美味しく無かった。
昨日から炊いてたやつの残り？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

夜中に雨が降った時、部屋の換気扇の屋外のフードの部分に雨のしずくがポタポタと落ちて
うるさいし、クーラーがカタカタと音が鳴り気になって熟睡できなかった。

朝夕食付きで1泊3000円で泊まれるのはコスパも良く大満足ですが、HPに掲載されている料理の写真は期待しない方がいい。コロナだからしょうがないのか。。。あまりの落差にがっかりを通り越して寂しくなった。一階にローソンがあるので大変便利でした。夜の厨房に居る男性は愛想がなく「ごちそうさまでした」と声を掛けても返事もしなかった。過去の口コミにもこの男性の事を書いてる方が多いのに何故改善しないのか、それとも毎回求人を出しても残念な方しか来ないのか・・・・最低限の接客も出来ないのであれば厨房から出ない配膳の方法を考えたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

10月の平日2連泊しました。
夜（昼間は外出中）に建物自体、躯体の振動（ドーン、ガタガタ、ブルブル等）がありました。
工事でも夜しているのかな？と思いフロントに確認したのですが、工事はしておらず振動には心当たり無いとのこと。
五階の部屋でしたが最初地震かと思うほどだったのですが、時間的に断続的に様々な振動が30分位は続いていました。人工的？かと問い合わせたのですが不安解消になりませんでした。
2泊目も同様でしたが、振動の大きさ、種類は比較すれば小さいもののように感じられました。
あのような振動があってホテル側は認識していないはずはない、と推察します。
近くに地下鉄が通っているので、その振動か？？
原因を説明してくれれば、不安が解消したと思います。
不安な宿泊施設には今後は泊まりたくないと思うのは、普通の反応と思います。
食事は無料サービスであり、それなりに満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

フロントスタッフ（一人のみ）の対応の悪さに驚きました。受付の段階から負のオーラ全開。笑顔なく無愛想。タクシーを呼んで頂きたいとお願いしたら面倒臭そうな顔をし、返事もせず電話をしてました。京都旅行の始まりがこれだったので非常に気分悪かったです。一人の対応でどれだけホテル全体のイメージが悪くなるのかわかって頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

ユニットバストイレ、新しいのはよいけど今まで中では最低の広さ、東横イン成田（新築）はさらに2000-3000円安いけどまだまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

部屋の清掃が最悪です。バスルームに薬の空きからが落ちていたり、トイレも汚い。どういう清掃の指導をされているのでしょうか？二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

8月5日に宿泊しました。
立地から考えると、５１９０円と価格は安く感じました。

朝夕食付プランでした。
朝食パン派には、パンがバターロールだけだったので少し寂しい感じがしました。

禁煙室でお願いしましたが、以前は喫煙室だったのか、室内がタバコくさく辛かったです。

コインランドリーが少し高く感じられました、洗濯だけで３００円、洗剤別売り１００円でした。

一階がコンビニだったので、便利でした。

ホテル外で食事を考えると、近くにはあまり無さそうでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

部屋の掃除が行き届いて無かったです。髪は 落ちてる！風呂の隅に 前回のお客様が使った 歯ブラシは そのまま！
うんざりしました。
朝食のスタッフの おはようございます！は 凄く気分が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

2泊利用しました、1晩目道路側の部屋でして大変煩かったです、2泊は静かな部屋に移ってもらい静かでした。しかしお食事が大変安いですが災厄でした、不味いです、職員はお客さん嫌いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

外廊下の為、部屋のドアの下の隙間から外気が入ってきて寒かった。
朝方は、朝食の臭いが入ってきて臭くて寝られなかった。

１階は初めてだったが、今度から一階以外で部屋を取ってもらおうと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

毎年この時期にこちらのホテルをビジネスで利用していて３回目でしたが、
今回は最悪でした。
食堂の従業員の男性の態度が悪すぎ、素手で料理を盛り付けているのを
見てしまった時もうダメだと思いました。
夕飯はほとんど利用せず外で食べました。

大浴場も清掃を全然していないようで、大変汚く気持ちが悪く自分で掃除しようかと
思ったほどです。
いままで料金も安くスタッフの対応も良く気に入っていましたが、
今回でもうリピートはなしです。
安ければなんでもいいと思っているような印象を受けました。

もう少し料金をはらっても気持ち良く過ごせるところに変えたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

1月にレジャー目的で1泊ツインに滞在しました。年に30回以上、小旅行に行く私の個人的な感想です。

ひと言で言うと、最悪でした。二度と利用したくありません。これ程ひどいホテルは今まで経験がありません。

以下まとめます。

・非常に不満な点

部屋が、信じられないくらい寒いです。本当に最悪です。極寒です。外との温度差がほとんどありません。ベッドシーツの芯まで冷え切っていたため、貼るカイロを10枚ほど使用して寝ました。勿論、浴室もキンキンに冷えてました。さらに最悪な事に、暖房（エアコン）の効きが悪い。部屋が暖まることなく夜を過ごしました。1泊だったため、我慢しましたが、冬の京都旅行では、二度と利用したくないです。

・不満な点

①ホテルなのに、バスタオルが有料。これには驚きました。朝もシャワーを浴びたかったので、追加のタオルを頂こうとすると、有料とのこと。仕方なく前日に利用してキンキンに冷えたタオルを使いました。

②アーリーチェックインが、たとえ1分でも出来ない。と、スタッフに真顔で冷たく言われた。

③エアコンの効きが非常に悪い。

④スタッフに笑顔が無い。

⑤ドライヤーの持ち手部分が壊れている。

・普通な点

①荷物を預かってくれる。（当たり前のサービスかと思いますが。）

②駅から徒歩10分圏内。

③タクシーを配車してくれる。

④（タオルは有料だが）ガウンは無料で新しいのと交換できる。

・良い点

①コンビニがすぐ隣にある。

②部屋はスーツケースを広げる程度の余裕のある広さでした。

以上です。私は冬は二度と利用しません。極寒でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年12月

洗面の歯ブラシが開封された（使用済み？）のものが放置してあり驚きました。触りたくもないので、フロントに電話をして取りに来ていただきましたが、ホテルに宿泊してそんな経験ははじめてでした。
対応はきちんとしていただきましたが、やはり管理が行き届いていないと感じてしまい、滞在中はずっと気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

綺麗に改装されて設備も悪くなかったのですが、とにかく汚い。部屋のトイレは消毒済みの紙があったにもかかわらず、ビックリするほどの黒ずみ、便つきでした。
特に水回りは、一日二日やってないレベルではありません。
大浴場の椅子はカビだらけ、天井もカビだらけで、その結露が落ちてきそうで落ち着いてお風呂にはいれませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ネットが頻繁に切れるし、つながっても激遅。１M/BPS以下です。
ハンガーが２個しかなく、ズボンを挟むタイプの物が
置いてありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

夕食、朝食付きプランでしたが、どちらも食べれませんでした。夜はしょうがないにしても
朝は9時LOだと厳しいかな。できれば素泊まりで少し安くして欲しかったです。安いですが、値段なりかなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

１２月９日に友人3人とそれぞれシングルルームで宿泊しました。みんなから出た不満です。１バスルームが臭くて（トイレの匂い）、タオルを干していたら翌朝、タオルが臭くなっていて顔を拭けなかった。２床に、切った爪が散らばっていた。３夜にチェックインし、そのまま寝て、朝おきたら窓の鍵が開いていた。４チェックイン後、コンビニに行って戻ってきたら、部屋に入ってすぐの床に抹茶ラテのスティックとドアノブにかけるカードが落ちていた。本人、友人共に抹茶ラテは持っていなかったので、誰かが入ったと思われる。５大浴場の洗い場が、湯気が落ち続けていて、体を洗う時にポタポタと落ちてきて冷たかった。６チェックイン時に施設の説明をしてくれたが、それぞれ聞いた内容が違っていた。特に、大浴場の使い方で、女性用の風呂は入り口で暗証番号が必要だが、教えてくれた人と教えてくれなかった人がいた。７大浴場には自室のタオルを持って行かなければならなかったが、忘れた人がいた（他人）。彼女は体が濡れたままフロントにタオルを持ってきて欲しい、と電話していたが、男性スタッフしかいないので、風呂の外にタオルを置きます、と言われたと言って困っていた。たまたまその話を聞いたので、風呂の外にタオルを取りに行ってあげたが、みんなが靴で通る床にバスタオルがそのまま置かれていた。しかも男性も通る廊下に。彼女がもし一人なら裸のままであそこまで取りに行かなければならなかったのかと思うと、対応、まずすぎるのではないかと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

音が気になる、大浴場のお湯の温度がぬるい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

朝　おはようございますといったのに返事がなかった。今まで　旅行しててはじめてでした
ちなみにフロントに先客はいませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月