部屋はきれいで、室内にもユニットバスがあり、問題は無かった。ただ、初めてで、不案内だったのだが、部屋の場所をスタッフに確認すると、行けばすぐわかりますと言われ、実際、行ってみると、部屋番号の表示が見やすい所に無く、自分でだだっ広い中、探し回らなければならなかった。混んでいて焦ったのかも知れないが、態度が良いとは言えないと思った。手が足りないのなら、わかりやすい表示をするようにお願いしたい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

このお値段ですから文句は言えないのかもしれませんが・・・。食事は良いとは言えず学食みたいな感じです。立地は微妙な距離です。近くにコンビにがあってよかったです。部屋はマンションの１ルームです。悪くはありません。超シンプルです。風呂は洗い場が少なく、待っている人がたくさんいました。色々ありますが、最も言いたいのはフロントのサービスが良すぎるのか、一人ひとりに掛ける時間が多すぎて行列が出来てしまうこと。外出先から戻ってきただけで、数十分待たされて鍵を受取るのには2秒しかかかりません。あれを何とかしないとキツい。外国人対応も大変そうでしたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

到着時フロントにはどなたもみえませんでした。
呼び出して出てきてくれた女性は一切笑顔のない方で、思わず名札を確認してしまいました。
Ｍさん笑顔でがんばりましょう。
朝食・夕食が無料でしたが、今まで泊まったホテルの中で一番質素でした。
部屋はシングルルームに無理やりベッドをもう１台入れたかんじで、歩くところはほぼ無しで、Ｓサイズのキャリーを開く場所もなかったです。
新しいホテルということで選びましたが、全体が不思議なつくりで何かの施設を改装したんですかね？
部屋のファイルの間にゴミ（薬の包装）が挟まったままでした。残念です。
隣にコンビニがあったこと、京都駅から地下鉄で１駅なことはよかったです。
支払いが現地で現金のみなのはなぜですかね？
クレジットカードかネットでの決済ができると便利ですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

１６時からのチェックインでお客が増えてきても、フロントは、知らん顔で、整理券も出していないから、誰が先頭かわからない。お客で判断して下さい。と無責任なフロントの声。
病院の受付と変わらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

桜の季節にこのお値段で泊まれるのはありがたいですね。
ホテル前のバス停、駅行きの時間を聞いても解らず、近くの観光スポットの情報も得られず残念でした。
食事は口コミ通りあまり期待しない方が良いかもしれません。
お部屋は清潔で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

夕食はサービスだからと妥協しそうだったが、あまりにもご飯が美味しくない。
海外からの観光客も多いので、ご飯の美味しさに力を入れてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

烏丸通沿いにあり、駅から歩いて行ける距離。バス停もすぐ近くでした。部屋は標準レベルですが、室内全体が明るくなる照明は良かったです。地下の大浴場へ行くには外の銭湯に行く感覚で、寒かったため部屋のバスを利用しました。食事は質量とも不十分ですが、サラダバ—とドリンクバ—があるので満足。フロントで食事を利用するか聞かれるので、食事を楽しみにしている方は、断って外へ出た方がいいかもしれません。食事ありのプランだったので、断った場合の料金が安くなるかは未確認ですが。物足りない方はすぐ隣にあるコンビニを利用するといいでしょう。外国人の利用も多いので、賛否が分かれそうなレベルの食事で評判を落とさないか気になりました。また、食堂スタッフがアルバイトなのか英語の質問に対応できていなかったのも問題。京都のホテルでこの料金なら普通かなとは思いますが、検討していただきたいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

部屋は長いソファーがあり快適でした。夕食はカレーにしたのですが、量が少なかったです(宿泊料金に入っているから仕方がないのかな？)。朝はバイキングですが、飲み物にヨーグルトが欲しかった。味噌汁もいいけど、パン食にするとスープが欲しい。部屋を出ると電源が切れるので、空調が止まってしまい寒かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

駅から近くて便利でした。部屋はツインでしたので、座る場所がベットしかありませんでした。服の掛ける場所もテレビの横で掛けにくかった。
今回は車を併設の駐車場に入れました。有料はわかっていましたが、金額の記載がありませんでした。近くの駐車場の２倍以上しました。高い！地下駐車場からロビーへのアクセスも悪い。
アメニティーのバスタオル・タオルの一人一枚と数が少ない。大浴場を完備しているから、入浴しに行くと、バスタオル・タオルが無い（受付の時に説明なし、また、追加を頼むと別料金）。部屋にあったバスタオルとタオルを使用した。翌朝、濡れたタオルで顔が拭けますか。拭けませんでしたので、追加するのも腹立たしいので、自分のハンカチで拭きました。
食事つきで大変良かったです。ただ、夕食の料理が冷めてましたが。掲載されている食事の写真少し、もりすぎでしょう、サラダバーの野菜の種類そんなにありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

１ヶ月ほど前にとまって２回目です。チェックインのとき、担当のクラークが新米だったのか宿泊日数を間違えたり（⇒不安になります！）、前払い料金の領収書を最初発行してくれなかったりとおぼつかずきちんとある程度のレベルになってからにしてほしいと思います。夕食が前より質・量ともに劣りレベルダウンしたように思います。中途半端なのを出すくらいだったらいっそなしにしてその分、料金値下げに還元したほうがよいと思います。朝食はバイキングで問題ないですがただずーっとメニューが全く同じというのは芸がないと思います。
ホテルですがつくりはマンションです。建屋は吹き抜けになっています。地下の大浴場に行くとき、冬場は寒いと思います。カード決済可能にしてほしいです。京都駅からは遠いです。九条駅からでもそこそこ歩きます。同建屋１階にＬＡＷＳＯＮがあるのは便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

①ちょっと場所がわからなかった。
②お風呂場と寝室との「段差」が大きく、年寄りには不向きのホテル。
③朝夕の食事が出るのはありがたいです（味は別にして…冷凍食品使用が解ります）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

　ホテルの駐車場を利用しての宿泊でした。他の方もクチコミしていますが、駐車場代が高いと感じました。また、駐車場からフロントへのアクセスも良いとは思えませんでした。ホテルの部屋自体は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

親子で3泊利用しました。客室は清潔で良かったです。
車で行ったのですが、駐車料は10時～16時1h600円＋1泊2,000円でした。金額について詳しい説明はなく、精算機を見て初めて知りました。車で来ている人に対して説明はしないのですか？ディズニー周辺のホテルの方が良心的です。駐車場からはどうやって出ればいいんですか？いつも地下の出入り口は封鎖されているのでしょうか？駐車場内を徒歩で移動するのは危ないと思いませんか？事故があったらどうするんですか？
ビジネスホテルですが、地図を用意しておいて欲しかったです。京都のホテルなのに、観光客への配慮が少し足りないのでは、と感じました。
21時頃ホテルへ戻った日は、ドリンクバーはほとんど空で、ご飯もすぐに出てくる状態ではありませんでした。私達の後から来た人達もなんでご飯がないのか？あと何分待てば炊けるのか、質問してましたが、ただご飯がないと繰り返すばかりでした。ちゃんとした人を置いてください。品数は多くて良かったのですが、美味しくなさ過ぎて驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

新しくオープンしたばかりというので、とてもきれいなホテルでした。
まだ慣れない新人さんに受付をしてもらったので、とても遅く、また、大浴場のパスワードもくれず、部屋もめちゃ遠いところで、場所もよくわからず、散々でした。
大浴場のパスワードを教えてくださいと後から、別のフロントの人に言ったら、ああとすぐ教えてくれましたが、謝罪の一言もありませんでした。これで、すべて台無しです。いくら新しくて、部屋がきれいで、大浴場があっても、いやな感じはしばらく消えませんでした。
もう利用することはないと思いますが、きちんとした教育をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

7月7日に宿泊しました。オープン間もないのでとても綺麗で、ホテルの建物内にコンビニもあって良かったです。検討をお願いする部分があるとすれば、部屋番号案内が非常にわかりにくい事。一月に何度も京都駅付近で宿泊しますが、駐車場代がベラボーに高い事。駐車場に行くのに車が通るスロープに回された事。
これにはビックリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ご飯が毎日出ると思っていたらカードが1つづつだった。
フロントも愛想が無く事務的だった。
あんまり気にしない方ならいいと思いますよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

GWという事で、無料の朝夕の食事が有料（夕食\740、朝食\580）でした。

周りのホテルと比較すると価格は安いのですが、アメニティもコロナ禍の為最低限でサービスもあまり良くありません。

築年数は新しいので室内はキレイでしたが、部屋数が多く簡素な作りでホテルというより研修所みたいな施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

　コロナで客少ない時期ですが、チェックイン開始時刻にたった一人はいただけない。
　チェックインに15分ぐらい要した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

何度も宿泊しているがこんなに掃除がいい加減なのは初めてだし、がっかり。トイレにペーパーがくっついてるなんて異常。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

２食がついてこの金額はとても満足いています。
ただし、フロントの女性の方に、初めての利用といい、説明を受けましたが、説明が早すぎでよくわかりませんでした。
もう少し対応を考えてみてはいかがでしょうか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月