親子で3泊利用しました。客室は清潔で良かったです。
車で行ったのですが、駐車料は10時～16時1h600円＋1泊2,000円でした。金額について詳しい説明はなく、精算機を見て初めて知りました。車で来ている人に対して説明はしないのですか？ディズニー周辺のホテルの方が良心的です。駐車場からはどうやって出ればいいんですか？いつも地下の出入り口は封鎖されているのでしょうか？駐車場内を徒歩で移動するのは危ないと思いませんか？事故があったらどうするんですか？
ビジネスホテルですが、地図を用意しておいて欲しかったです。京都のホテルなのに、観光客への配慮が少し足りないのでは、と感じました。
21時頃ホテルへ戻った日は、ドリンクバーはほとんど空で、ご飯もすぐに出てくる状態ではありませんでした。私達の後から来た人達もなんでご飯がないのか？あと何分待てば炊けるのか、質問してましたが、ただご飯がないと繰り返すばかりでした。ちゃんとした人を置いてください。品数は多くて良かったのですが、美味しくなさ過ぎて驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

値段の割には良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

新しくオープンしたばかりというので、とてもきれいなホテルでした。
まだ慣れない新人さんに受付をしてもらったので、とても遅く、また、大浴場のパスワードもくれず、部屋もめちゃ遠いところで、場所もよくわからず、散々でした。
大浴場のパスワードを教えてくださいと後から、別のフロントの人に言ったら、ああとすぐ教えてくれましたが、謝罪の一言もありませんでした。これで、すべて台無しです。いくら新しくて、部屋がきれいで、大浴場があっても、いやな感じはしばらく消えませんでした。
もう利用することはないと思いますが、きちんとした教育をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

7月7日に宿泊しました。オープン間もないのでとても綺麗で、ホテルの建物内にコンビニもあって良かったです。検討をお願いする部分があるとすれば、部屋番号案内が非常にわかりにくい事。一月に何度も京都駅付近で宿泊しますが、駐車場代がベラボーに高い事。駐車場に行くのに車が通るスロープに回された事。
これにはビックリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月