アクセスが悪い。あんな晩御飯なら付いてないほうが？その分500円でも安くしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

夕御飯 ご飯の大盛り、おかわりは別途、味噌汁は一人一杯
これが残念でした、直ぐにお腹が空き、１階のコンビニで弁当購入

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

フロント等の対応は親切でしたが、新しいホテルのせいか、部屋に塗料などの臭いが残っていて、頭や目が痛くなりました。また冷房の作動音が非常に大きいため、寝ることもままなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋やサービスは価格以上でも以下でもなかった。
連泊する際に駐車場が日中別料金になると言われたのは初めてだし信じられない。近場に24時間でもっと安い駐車場があるので、リピートはないかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

床やベッド周りのホコリが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

【良かった点】
①夕朝食が無料でついてた事。どちらもサラダバーがあり、野菜が食べられた。
【悪かった点】
①トコジラミではないと思いますが、就寝中左足の脹脛が3箇所もさされた。
②消臭スプレーがない。
③BSが観られない。
④チェックアウト15分前なのに「延長なら別料金かかりますがどうしますか」と電話がありました。
今迄、何百もの宿に宿泊しましたが、チェックアウト前に言われたのは初めてだし、とても不快になった。
定宿より数千円安いので試しに宿泊しましたが、失敗でした。
多分、リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

この時期の京都としては、かなりお安く泊まれるので宿泊しました。部屋はワンルームマンションをリノベーションしたもので、ちょっと迷路のような建物でした。泊まった部屋は、喫煙ルームです。自分は煙草は吸わないですが、喫煙ルームと言っても部屋はきちんと消臭されていると思い、別に気にせずに予約しました。が、部屋に入ると直前まで煙草を吸っていたのではないかと思われるほどの煙草の臭い。今まで喫煙ルームに何度も泊まりましたが、こんな臭いのする部屋はなかったです。窓を全開し、エアコンの空気清浄を最大にしましたが、臭いがなくなるまで、何時間もかかりました。しかも床には小さなゴミが落ちたままで、気分は盛り下がる一方でした。食事は無料なので文句は言えませんが、酢豚は冷たいまま。ちょっとレンチンしてくれればいいのにと思ったほどです。提供するからには努力をしてもらいたいものです。部屋の清掃、消臭、暖かい食事の提供等、課題がたくさんあるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

フロントの対応が悪い。部屋番号は間違えるし、掃除をお願いしたのにしてないし。。
部屋もホコリが溜まってるし、髪の毛が落ちてたりで最悪。
もう泊まらない。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全室Wi-Fi完備となっていましたが、すぐに切断されてしまいネット環境が必要な仕事には不向きでした。
構造もかなり特殊？で1Rマンションをそのまま流用しているような作りです。ちょっと怖さを感じました。

チェックインの際、10人以上並んでいましたが、スタッフ1名で対応をしている状況だったこともあり、かなり待たされ、いざ順番が来ても事務作業のように対応が進んでいった事はちょっと残念です。

コンビニが併設されており飲食には困りませんが、余程の事が無い限りは、リピートは無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

２泊しました。フロントは１名しかいないらしく、待ち時間が長いので注意が必要。エレベーターは速いのですが、各フロア広いので端の部屋になるとエレベーターまで結構歩きます。廊下は屋外。ドアは廊下側に引くタイプ。冷蔵庫用電源だけ２４時間通電可能な模様。ＳＷは枕元にありました。食事は・・・男性係員の態度がちょっと・・・。２日とも今にでも怒鳴り出しそうな感じだったので食事はまずく感じました。ご飯の大盛はＮＧ。おかわりは有料。京都っぽいものは特になく。朝食も野菜の種類は多いのですが、狭いエリアにまとまって置いてあるので混雑時は渋滞します。また、Covid-19対策など衛生面を気にする方には向いていないかも知れません。たまたまなのかも知れませんが、ここ数年で泊まった京都のホテルの中では男性客がやたらと多いように感じました。安いことは安いのですが・・・。宿泊プランの料金に宿泊税は含まれていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夜中に雨が降った時、部屋の換気扇の屋外のフードの部分に雨のしずくがポタポタと落ちて
うるさいし、クーラーがカタカタと音が鳴り気になって熟睡できなかった。

朝夕食付きで1泊3000円で泊まれるのはコスパも良く大満足ですが、HPに掲載されている料理の写真は期待しない方がいい。コロナだからしょうがないのか。。。あまりの落差にがっかりを通り越して寂しくなった。一階にローソンがあるので大変便利でした。夜の厨房に居る男性は愛想がなく「ごちそうさまでした」と声を掛けても返事もしなかった。過去の口コミにもこの男性の事を書いてる方が多いのに何故改善しないのか、それとも毎回求人を出しても残念な方しか来ないのか・・・・最低限の接客も出来ないのであれば厨房から出ない配膳の方法を考えたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

10月の平日2連泊しました。
夜（昼間は外出中）に建物自体、躯体の振動（ドーン、ガタガタ、ブルブル等）がありました。
工事でも夜しているのかな？と思いフロントに確認したのですが、工事はしておらず振動には心当たり無いとのこと。
五階の部屋でしたが最初地震かと思うほどだったのですが、時間的に断続的に様々な振動が30分位は続いていました。人工的？かと問い合わせたのですが不安解消になりませんでした。
2泊目も同様でしたが、振動の大きさ、種類は比較すれば小さいもののように感じられました。
あのような振動があってホテル側は認識していないはずはない、と推察します。
近くに地下鉄が通っているので、その振動か？？
原因を説明してくれれば、不安が解消したと思います。
不安な宿泊施設には今後は泊まりたくないと思うのは、普通の反応と思います。
食事は無料サービスであり、それなりに満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事がついているのはありがたいが残念ながら美味しくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

1月にレジャー目的で1泊ツインに滞在しました。年に30回以上、小旅行に行く私の個人的な感想です。

ひと言で言うと、最悪でした。二度と利用したくありません。これ程ひどいホテルは今まで経験がありません。

以下まとめます。

・非常に不満な点

部屋が、信じられないくらい寒いです。本当に最悪です。極寒です。外との温度差がほとんどありません。ベッドシーツの芯まで冷え切っていたため、貼るカイロを10枚ほど使用して寝ました。勿論、浴室もキンキンに冷えてました。さらに最悪な事に、暖房（エアコン）の効きが悪い。部屋が暖まることなく夜を過ごしました。1泊だったため、我慢しましたが、冬の京都旅行では、二度と利用したくないです。

・不満な点

①ホテルなのに、バスタオルが有料。これには驚きました。朝もシャワーを浴びたかったので、追加のタオルを頂こうとすると、有料とのこと。仕方なく前日に利用してキンキンに冷えたタオルを使いました。

②アーリーチェックインが、たとえ1分でも出来ない。と、スタッフに真顔で冷たく言われた。

③エアコンの効きが非常に悪い。

④スタッフに笑顔が無い。

⑤ドライヤーの持ち手部分が壊れている。

・普通な点

①荷物を預かってくれる。（当たり前のサービスかと思いますが。）

②駅から徒歩10分圏内。

③タクシーを配車してくれる。

④（タオルは有料だが）ガウンは無料で新しいのと交換できる。

・良い点

①コンビニがすぐ隣にある。

②部屋はスーツケースを広げる程度の余裕のある広さでした。

以上です。私は冬は二度と利用しません。極寒でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年12月

フロント、食事係の人が無愛想で、暗く対応が遅いです。
掃除はどこをしたのかと思うほど。
お部屋の床、バス、トイレ全てが汚いです。
是非改善して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

２泊３日で宿泊しました。

口コミ評価を読んで選びましたが、多くの方が
投稿されている通り、コスパは良いです。

施設、設備もまずまずだと思います。
(但し、ワンルームマンション？を改装したものと
思われる建物ですので、その点は注意が必要です）

ここだけ言わせていただきたいのが、食事。
この価格で朝夕付いているというのは有難いと
思いますが、

とにかく、私が宿泊した初日の食堂スタッフが最悪でした。
１７：３０～食事可能との事で、１７：３５分頃に行ったのですが、

まずは、スタッフが誰もいない？
フロントの方に言って、探してもらったところ、キッチン内にいた。
(何をしていたかは分かりません）

客は数名いましたが、飲み物は準備されていない（水も無い）、
サラダバーも準備されていない。

他のお客さんから何か言われていた様ですが、ふてくされ感丸出しで
対応していました。

この様なスタッフは厳しく指導して頂くか、解雇してほしいです。
こんな状況だった事もあり、２日目の夕食は外で取りました。

朝食のスタッフの方はきちんとした対応でした。

次にこのホテルを選ぶ事は無いだろうと思います。

多くの方が投稿されていますが、ホテルスタッフからの返信が
１件も無いという事は改善するつもりが無いという事ではないでしょうか？
(安く提供しているのだから、大目に見ろという事でしょうか？？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

夕食が付いててよかったけど、どれもあまり美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

１２月９日に友人3人とそれぞれシングルルームで宿泊しました。みんなから出た不満です。１バスルームが臭くて（トイレの匂い）、タオルを干していたら翌朝、タオルが臭くなっていて顔を拭けなかった。２床に、切った爪が散らばっていた。３夜にチェックインし、そのまま寝て、朝おきたら窓の鍵が開いていた。４チェックイン後、コンビニに行って戻ってきたら、部屋に入ってすぐの床に抹茶ラテのスティックとドアノブにかけるカードが落ちていた。本人、友人共に抹茶ラテは持っていなかったので、誰かが入ったと思われる。５大浴場の洗い場が、湯気が落ち続けていて、体を洗う時にポタポタと落ちてきて冷たかった。６チェックイン時に施設の説明をしてくれたが、それぞれ聞いた内容が違っていた。特に、大浴場の使い方で、女性用の風呂は入り口で暗証番号が必要だが、教えてくれた人と教えてくれなかった人がいた。７大浴場には自室のタオルを持って行かなければならなかったが、忘れた人がいた（他人）。彼女は体が濡れたままフロントにタオルを持ってきて欲しい、と電話していたが、男性スタッフしかいないので、風呂の外にタオルを置きます、と言われたと言って困っていた。たまたまその話を聞いたので、風呂の外にタオルを取りに行ってあげたが、みんなが靴で通る床にバスタオルがそのまま置かれていた。しかも男性も通る廊下に。彼女がもし一人なら裸のままであそこまで取りに行かなければならなかったのかと思うと、対応、まずすぎるのではないかと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月