大浴場を目的で予約しましたが、コロナで使用できなっかった！使用できないアナウンスしてほしかった。（それなら、予約しませんでした)

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年11月

12月27日宿泊会いました。ツインルームを予約したのですが、片方のベットが、ソファーベッドでした。最初から、告知してほしかった。
値段は、安かったが、部屋が狭かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

朝食夕食付きというのが押しだと思いますが、正直美味しくなかったです。
学食のような食事会場と料理。外食したほうがよかったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年11月

仕事で仕方なく間際に予約しましたが，週末料金でコスパが悪すぎます。食堂も混んでいても誰もコントロールしておらず，あちこちに客に指示する注意の張り紙だらけで，たかだかご飯のおかわりも追加料金発生だそうです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

料金は２食付で５０００円以下でうれしいが、下記の点に改善が必要と思います。
部屋に照明が以上に多く一つ一つがまぶしい。
机の奥行きが浅く書類整理・パソコンが使いにくい。
朝夕の食事に於いてラストオーダーの時間になると何の声掛けも無く、食材を片付けられて清掃に入るのはどうか？（夕食のサラダバー・朝食のフルーツはショック）
もともとワンルームマンションを改造したものと思われる為、角部屋は窓が２か所あり暖房があまり効かない。エレベータから部屋に行く廊下は外であり、大浴場を利用した場合、寒い季節は湯冷めして風邪をひく。

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宿泊年月

2019年03月

部屋の照明が明るすぎてリラックスできず。。。
加湿器は設備が無い。。。
お風呂は広くて良かったですが。。

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宿泊年月

2019年02月

駅から少し遠いわりには料金設定が高い。ホテル配備の駐車場代がコインパーキングより高い。廊下が吹き抜けで寒すぎ。料金支払い額が違う。宿泊税の説明がなかった。非常口を確認に行ったら鍵がかかっていて外には出れなかった。非常口の意味がない。

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一人

宿泊年月

2019年02月

朝食　最悪
部屋が屋外に有り　大浴場を出ると　寒く最悪です

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宿泊年月

2019年01月

フロント、食事係の人が無愛想で、暗く対応が遅いです。
掃除はどこをしたのかと思うほど。
お部屋の床、バス、トイレ全てが汚いです。
是非改善して欲しいです。

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宿泊年月

2018年11月

夕食が美味しくない。
二度目はないかな

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宿泊年月

2018年10月

初めて利用しました。大浴場付きで食事つきに惹かれた選択でした。が、先ず渡されたキーで部屋の前へ、①赤いマグネットシートがあり疑問に感じながら部屋へ。②テレビ台したにティッシュが。かまれたガムを包んだものが床にあり。③浴室の扉を開けると長い髪の毛が数本、バスタブの隅々にどうよな髪の毛④洗面タブ内に汚いバスタオルがあり。不潔感があふれていました。大浴場の桶等はヌルヌルで、脱衣所の扇風機はゴミだらけ。エアコンの吹き出し口からエアコン内部の埃ゴミがたまった状態。食堂のスタッフの愛想は悪く。過去の宿泊先内では最悪な状態でした。非常に残念です。部屋数も多く、管理体制の不備はあるにしても、情けない状態でした。改善の余地は大きいです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年11月

立地は京都駅から少し遠いです。宿泊費は安いときもあれば高いときも。他よりは安いです。でも夕食と朝食は付いてるのでお得です。メニューは安っぽいですけどサラダバーも付いてるので悪くないかな。宿泊費込みの値段ですし、トイレは他のホテルと比べて便座冷たくないし、部屋も他のホテルより、明るい！部屋も広い！大浴場もあるし！でも一番不満なのは部屋がやたらとわかりにくいことです。迷ってしまうことも。もっと分かりやすくしてほしいです。食事は無料だけどちょっと衛生面が心配かなー？あと食堂静かすぎてテレビとか置いてほしいと思う。他のホテルよりいいところもあるんだけど部屋が分かりにくいのだけはなんとか対応してほしい。

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一人

宿泊年月

2018年11月

当日、移動中にスマホから予約しました
駐車場は地下で良かったのですが入り口が無く1度外迄出てからのチェックインでした
男性従業員の方が対応でしたが名前を言ってパソコンを調べた後『あれ？』って顔をするんです　こっちも心配になりスマホの画面を見せたりしてようやくチェックイン出来ました
部屋は5階で中に入ると狭いながらもきちんとしてました
トイレに入りビックリ　便器にうん〇の汚れがあり隅には髪の毛がありました
部屋も掃除できてないのではと思うと怖かったです
気を取り直しお風呂に行きロック式なので安心でした
ですが入ってビックリ　洗い場の鏡の所に物を置く為の白いかごが置いてたのですがカビ
隣もその隣も…ってか全部カビがあり蛇口全体、扉下部分にもカビ
朝風呂1番に行った時排水溝に髪、髪、髪
夜もしくは朝に掃除しないホテルとインプットしました
フロント業務も手際が悪くかなり並んでました
人手が足りないホテルでした
このコメントを従業員の方は読み次のお客様の為にすぐにでも改善して下さい

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宿泊年月

2018年09月

２泊３日で宿泊しました。

口コミ評価を読んで選びましたが、多くの方が
投稿されている通り、コスパは良いです。

施設、設備もまずまずだと思います。
(但し、ワンルームマンション？を改装したものと
思われる建物ですので、その点は注意が必要です）

ここだけ言わせていただきたいのが、食事。
この価格で朝夕付いているというのは有難いと
思いますが、

とにかく、私が宿泊した初日の食堂スタッフが最悪でした。
１７：３０～食事可能との事で、１７：３５分頃に行ったのですが、

まずは、スタッフが誰もいない？
フロントの方に言って、探してもらったところ、キッチン内にいた。
(何をしていたかは分かりません）

客は数名いましたが、飲み物は準備されていない（水も無い）、
サラダバーも準備されていない。

他のお客さんから何か言われていた様ですが、ふてくされ感丸出しで
対応していました。

この様なスタッフは厳しく指導して頂くか、解雇してほしいです。
こんな状況だった事もあり、２日目の夕食は外で取りました。

朝食のスタッフの方はきちんとした対応でした。

次にこのホテルを選ぶ事は無いだろうと思います。

多くの方が投稿されていますが、ホテルスタッフからの返信が
１件も無いという事は改善するつもりが無いという事ではないでしょうか？
(安く提供しているのだから、大目に見ろという事でしょうか？？）

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宿泊年月

2018年06月

壁が薄く隣の会話まで聞こえる、大浴場も排水溝に髪の毛が引っ掛かっており流しても流れない、室内のコップも汚れていた、花見のシ—ズン中とはいえ基本の掃除に問題あります

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宿泊年月

2018年04月

夕食が付いててよかったけど、どれもあまり美味しくなかったです。

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宿泊年月

2018年03月

チェック・イン時間が１６時からだったのですが、受付に４人もスタッフの女性が揃っていて、一方、宿泊予定のお客様が１時間以上前から沢山待っていたのにも関わらず、少しの融通もなく、かつ１６時過ぎてもスタッフさん４人そろって「大丈夫？、大丈夫？。。。」とか言い合いながらお客様が待っている目の前で今更、確認作業してて、結局１６時１０分くらい過ぎてからチェック・イン手続きが始まって…という感じで、サービスと対応が全く良くなかったです。いくらビジネスホテルだからって、少しは状況見て融通利かせることも必要じゃないかなって思います。同じグループの他の地のホテルではそれくらいは対応してくれました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年10月

朝食はバイキング料理メニューはありましたが、夕食の内容はイマイチ・・・副食があれならおにぎりとみそ汁の方がいい感じ・ビックリしたのが、部屋までの間ベランダがシ－トで覆ってるが、バタバタして雨雪風が入り冬は、寒すぎるし、うるさい！風呂は温まって良かった。１階のコンビニは活用して良かったで-す

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宿泊年月

2017年11月

寒い

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ビジネス

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宿泊年月

2017年11月

7/15-16で一泊二食で利用しました。
地下鉄九条、十条駅の間の住宅街にあり、立地的に良いとは到底思えないところでした。
チェックイン時は要注意です。指示通り並んで待っていても、後から来た客を先に処理したりします。接客業としてはコンビニ以下。
部屋までの廊下は非常に面白いです。団地アパートのような外廊下です。室外機の数にびっくりします。多分雨が降ってたら濡れます。
部屋はいたって普通の安ビジネスホテル。汚くはないです。飲み物類は併設されているコンビニで買う感じです。
大浴場のロッカーは、区営プールみたいな硬貨返却方式のロッカーです。お金を持たずに来た人は、鍵を掛けずに使っていました。
晩御飯は日替わり定食を選択。「無料」と謳っていますが、結局お金を払っているわけで(笑)献立はアジのフライとチンジャオロース。コンビニで売ってるアジフライ弁当を、それぞれ皿に盛ったような感じ。ご飯の大盛は受け付けてもらえません。お替りは110円。サラダバーがあります。悪くありません。良くもありません。
朝ご飯はバイキングでした。まぁ「無料」ですからね。晩飯時と違い、ごはんをお替り出来ます。太っ腹ですね。

なにが決め手というわけではないのですが、もう一度利用したいホテルではないです。ここに泊まるなら、他県に泊まって電車で京都に来た方が良いかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月