設備・アメニティ3
PAPA666さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- PAPA666さん [60代/男性] 2023年11月24日 16:45:37
-
大浴場付きのホテルを探していて
下記の記載がありましたが
2016年7月1日、京都市南区東九条にユニバーサルホテルが登場!! なんと、朝食も夕食も無料!! 大浴場&遠赤外線サウナもあって大満足のホテルです!!
大浴場は休止中でした。
公告が嘘です。
修正するなり、注記をいれるなりの広告を出して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆全室Wi-Fi完備 クレジットカード決済可☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 19:21:06
-
夕食を頼みました。
慣れない場所でどうしていいか分からず、突っ立ていたら「もう出来てるよ」と洗い場の方から声をかけられました。
そんな言い方ありますか?
しかもご飯が冷めてました。
食べる気にもならず、コンビニで弁当を買って夜を過ごしました。
京都でしょ?
しかもホテルを名乗っているんだから。
社員教育しっかりして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】クレジットカード決済可☆1/27~まん延防止措置より夕食は19:30ラストオーダー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル1セミダブルベッド【現金クレジット決済可】】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:38:28
-
従業員が最悪です。
フロント:こちらの姿が見えていないかの様に挨拶すら無し。対応してくれた若い男性も非常に暗い。
夕飯スタッフ:挨拶無し。しかも
無愛想。何の言葉も発しない。
何回か泊まりましたが年々サービスが低下していて、お客さんも減っているのではと思います。従業員が暗いのでまるでお化け屋敷状態です。
もう2度と泊まりません。ま、近々潰れて泊まりたくても泊まれなくなるでしょうけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料Wi-Fi全室無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 15:49:43
-
設備はきれいだが相変わらずスタッフの対応が悪い。特に食堂スタッフは最悪。改善を願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料Wi-Fi全室無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
こばちゃん2015さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- こばちゃん2015さん [60代/男性] 2019年04月04日 20:30:38
-
食事ではなく餌。不味い上にメニュー変わらず。
社員も笑顔無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 16:35:07
-
3月16日(土)に宿泊しました。
チェックイン時は掃除されていない部屋に案内された。
空のPETボトルが何本も放置されていた。
色々なホテルを使用しているが、初めてのことで激怒してしまった。
掃除者の問題であると思うが、掃除後のチェックをしないホテル側の重大の問題です。
大浴場や朝食は良かったですが、最初のイメージがあまりにも悪く今後利用出来ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル4長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 23:42:32
-
駅からはちょっと遠かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル3長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 14:28:32
-
指定された部屋に入ると、清掃が終わっていませんでした。
沢山のホテルを利用していますが、初めての事でとてもびっくりし中に人がいるのかと思って怖くなりました。
チェックアウトの際も何の言葉もなく、こんな事が日常なのだと思いました。
朝食も品数少なく、宿泊費に見合わないホテルで泊まった事を後悔しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 21:12:49
-
食事は粗末でマズイ。テーブルの塩の出し口の穴全て詰まってた。
非常にぬるい、業務用カレー。
近隣に飲食店は皆無。
フロントの館内説明も早口で雑。
部屋から大風呂へ行くには外に出るため、秋冬はキツイと思う。
同じ程度の価格設定のホテルの中では最低ランクだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《食事有料》☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【※食事有料※【喫煙】セミダブル1シングルユース【現金決済】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 22:28:43
-
チェックインを終え、鍵をもらって部屋に入るとベッドのシーツが使われたままで驚きました。
あれ、、と思って更に部屋に入るとお土産らしき荷物が置いてあり、他の方が利用されている部屋だと気づきました。
あまりのことに友人と部屋を飛び出てエレベーター横の電話でフロントに連絡
するとすぐに新しい部屋の鍵を持ってきてくれました
しかし研修中のスタッフの方で部屋の位置を把握しておらずこちらが案内することに、、、謝罪も一切ありませんでした。
また、数分後にコンビニへ出掛けたのですがチェックイン時にフロントで違う鍵を渡したスタッフは私たちをみても無視(顔を覚えてなかったのだと思いますが)でした。
どんなに安いホテルでも間違えて鍵を渡すなんてありませんでした。
信用できないしがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
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ちゃもしさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- ちゃもしさん [40代/女性] 2018年03月30日 08:40:26
-
平日の夜に宿泊。
フロントが人手不足のようで、チェックインも30分近くたちっぱなしで待つことに。
外出して帰ってくると、預けたキーの受け取りでまた待つことに。
翌朝、混雑を予想して朝食スタート前に並ぶも、
長蛇の列で朝食のテーブルに座るまで30分以上かかりました。
部屋は京都にしては広めで悪くないのに、こんなになにもかも待つホテルは初めて。
泊まるまでは楽しみにしてたのに、ユニバーサルホテル系はもう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 14:10:41
-
駐車料金が滅茶苦茶高いです。
平成30年3月25日から観光目的で2泊しました。ワンルームマンションの様な造りや、無料の食事、大浴場等が有ってリーズナブルなのは非常に満足でしたが、チェックインからチェックアウトまでのおよそ2.5日間止めておいて7488円も取られました。
宿泊客は駐車場料金はサービスの所が多い中ここは全く逆。近所のコインパーキングに止めておけば、半分以下で済んだのに、ホテルのフロントからは、そのようなアドバイスも無かったです。せっかくの楽しい旅行が何とも言えない残念な印象に塗り替えられてしまいました。車で行かれる方は要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】現金決済】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 23:05:43
-
・禁煙部屋を予約したのに喫煙部屋に通された
フロントに言って部屋を交換してもらいました。こういうのは稀にあるミスなのでまぁしょうがないでしょう。
・前の客の歯ブラシが捨てられずに残ったままでした
こんなの初めてです。。上記の件でフロントにまた文句を言うのも気が進まなかったのでアンケート用紙にちゃんと捨てるよう記入しました。が!なんと連泊の翌日も残されたままでした。。もう意味不明です。ルームメイク係が喧嘩売っているのでしょうか?二日目は怖くてもう何も言えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
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なおたん3381さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- なおたん3381さん [50代/女性] 2018年02月26日 19:39:51
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チェックインに30分以上かかり、フロントは待たせていると言う意識がない。施設の説明もろくにしない。部屋のユニットバスは、トイレットペーパーが、床に固まっていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】現金決済
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 16:14:22
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ひどい!ひどい!ホテルで無い!ひどい!ひどい!ホテルです!列ばせる、列ばせる!列ばせる、ひどい!ひどい!ホテルです!残念残念残念残念、もう二度と行かない、泊まらないひどいホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2長い-ソファー付シンク゛ルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
aki6935さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- aki6935さん [60代/男性] 2016年11月23日 09:14:35
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夫婦で11/19にツイン部屋に一泊しました
11/17、18と烏丸御池駅かた徒歩数分のホテルに連泊(素泊まり)、同じツイン部屋でしたが
二人で連泊41千円、ところが当ホテルでは一泊で38千円
曜日の違いがあるからやむを得ないとの思いで予約を取ったのですが、部屋はシングルルームに無理遣りベッドを入れ「ツイン仕様」にした極めて狭く、食事も決してホテルの食事とは思えない程度のものでした
烏丸御池のホテルと比べ、コストパフォーマンスという見方をすれば、紅葉シーズンを逆手に取り観光客の足元を見た商売と受けとれる程でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【禁煙】現金決裁】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 07:36:07
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連休なのでツイン1人14000円もしたが・・・禁煙で予約したのに、禁煙ではなかった(チェックアウトの時フロントで確認済み)ベッドは一つは小さかった。チェックインの時、部屋着の案内はなかった。要はサービスはあまり良くない。
2食ついていたが、ご飯はとにかく不味い。夜ご飯はあれなら付けずにその分安くして欲しい。片付けようと思っても置くところはない。食堂の人の対応も悪い。ブロッコリーは糸を引く程腐っていた。食べれたもんじゃない。
大浴場とあったが、芋の子を洗う状態で、結局入っていない。
総評は最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン4【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
18人中16人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 00:47:24
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宿泊代は安いが駐車場代金がものすごく高い。そして駐車場代金システムの説明は一切ない。駐車代一泊が1941円 もう一泊したので合計約4000円と思っていたが次の日の10時か16時の間は一時間600円、6時間で3600円支払いが発生しました。二泊で駐車場代金は7600円。しらなかったのでずっと車を駐車場において観光したりしてました。フロントの方は一切説明してくれません 連泊してるので車はおいていいものだと思ってましたのでびっくりです。受付でなぜ10時から16時までは有料で一時間600円、6時間で3600円いりますとチェクインの時に話してくれないのか、というと あきらかにムッとした顔をして口だけで すみま と。このホテルのスタッフの方の印象は自分の持ち場だけをただ機械的にやってる感じでホテルをよくしていこうとか ここは改善したらいいとかというやる気はみえない感じです。何かクレームを言われれば なんで私が怒られるのよみたいな感じでムっとした気持ちを表情にだされます。また 駐車場からフロントまでいく順路表記もなく 見通しの悪い地下をぐるぐるまわり自力ででました。階段もエレベーターもありません 車が通るところを歩きます。食事は無料でしたのでコメントは控えます。駐車場代システムのスタッフの方の対応に後味の悪さが残ってしまったのでもう利用はいいかなと思います。そして、なぜホームページに駐車場代金の記載をしていないのだろう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【3名1室1【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
win&macさんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
- win&macさん [40代/男性] 2016年07月04日 13:02:17
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オープンして間もないとは言え、チェーン店であれば最低のマナー含め、道案内やフロントでの受付も出来るはず!言葉づかいや態度もあり得ないくらいひどい。研修生を使うなら対応できる社員も付けて欲しいです。
こんなホテル初めてです。絶対に使いたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 京都ユニバーサルホテル烏丸 2016年07月09日 19:15:34
-
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。京都ユニバーサルホテル烏丸が、ユニバーサルホテルグループ初の関西出店となり、スタッフ教育・フロント体制など、初の試みも多く、ご利用頂いた皆様には不快感・ご不便をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。いつかまたご利用頂けるように、若い研修生を含めスタッフ一同、ホテルサービスの充実・サービス向上の為に努めて参ります。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】☆ついに京都にユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル3長い-ソファー付シングルユース【禁煙】現金決済】
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都ユニバーサルホテル烏丸 のクチコミ
チェックインに、一時間以上、待たされる。皆、手荷物を持ったまま、立ちんぼうです。列はホテルの外の通りまで、続いていました。フロントスタッフの必要な配慮がない。
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