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アパホテル〈町田駅東〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊したが、部屋は広くて清潔で良かった。しかし、2日目、部屋に入った時、枕カバーがくしゃくしゃになっていたのでフロントに確認したら、連泊の人は、エコのため、ベッドシーツや枕カバー変えないと聞かされました。理由を確認すると、許可を得て賛同された人のみ、エコ対応すると内線電話で説明されたが、説明自体されていないし、許可もしていないないのに意味がわからなかった。何か寂しい感じがした。
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この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋が広く清潔感が保たれているというお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。 ご連泊の清掃につきましては、チェックイン時にアパエコメイクの説明もなく、勝手に清掃を致しまして誠に申し訳ございませんでした。ベットリネン３点（布団カバー・シーツ・枕カバー）同じ物を使用してベットメイクし、そのお礼としてお水を進呈させて頂く説明を今後は必ずさせて頂きます。ご心配・ご迷惑をかけることのないようご対応に注意して参りますので、何とぞご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。 お近くにお寄りの際は、当ホテルにお足を運んでくださいますよう、心よりお待ちいたしております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。フロント 齊藤
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投稿者さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ
2泊したが、部屋は広くて清潔で良かった。しかし、2日目、部屋に入った時、枕カバーがくしゃくしゃになっていたのでフロントに確認したら、連泊の人は、エコのため、ベッドシーツや枕カバー変えないと聞かされました。理由を確認すると、許可を得て賛同された人のみ、エコ対応すると内線電話で説明されたが、説明自体されていないし、許可もしていないないのに意味がわからなかった。何か寂しい感じがした。
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この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋が広く清潔感が保たれているというお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。
ご連泊の清掃につきましては、チェックイン時にアパエコメイクの説明もなく、勝手に清掃を致しまして誠に申し訳ございませんでした。ベットリネン３点（布団カバー・シーツ・枕カバー）同じ物を使用してベットメイクし、そのお礼としてお水を進呈させて頂く説明を今後は必ずさせて頂きます。ご心配・ご迷惑をかけることのないよう
ご対応に注意して参りますので、何とぞご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
お近くにお寄りの際は、当ホテルにお足を運んでくださいますよう、心よりお待ちいたしております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント 齊藤