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アパホテル〈町田駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈町田駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.64
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.53
  • 食事2.71

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-03 16:13:42

立地は良く、受付の対応も申し分ないが、部屋が酷い。
カードキーの部屋なのに、壊れているのか鍵で施錠しないといけない(オートロック機能は元々無し)。
部屋は壁紙の剥がれやカードキーで電気を付ける機器を梱包テープ、ガムテープで補修している。
壁の上側にはホコリの塊が無数に付いている。
エアコン吹き出し口もホコリだらけ。
浴室も壁にはカビがあり、浴槽の底は黒ずんでいた。
ウォシュレットの操作盤は斜めに傾いている。
朝食もバイキングにしては種類が少なすぎる。

業界最大手のホテルだから安心出来ると思っていたが、こんな部屋を普通に提供出来る会社方針が信じられない。

今までいろんなホテルに泊まったけど、過去イチ最低でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈町田駅東〉 2024-02-12 22:53:02

この度はアパホテル<町田駅東>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な想い・ご不便おかけし申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め改善の為尽力してく所存です。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。  フロント 坂口

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【シングル 喫煙可】