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アパホテル〈町田駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈町田駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.73
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.63
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 12:03:01

2月22日から5泊お世話になりました。
アメニティ歯ブラシが三日間用意されませんでした。内線も使えずその都度降りて受付へ行くも、アメニティ歯ブラシ用意されず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
アパホテル〈町田駅東〉 2023年02月28日 20:21:05

この度はアパホテル〈町田駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。当館はプラスチック削減のため、3日毎の連泊清掃時のみ、お取替えさせていただいております。大変ご不便おかけ致しました。 内線に関しましても、当館の設備状況により、お客様に大変なお手間を取らせてしまいました。館内設備の改善に向けて、尽力して参ります。 

本日はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】100タイトル以上の映画が見放題!◆全室Wi-Fi利用無料♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 16:59:51

節電で廊下が真っ暗になる、部屋のキーを抜いた瞬間に部屋が真っ暗になる。
LED照明に変えた方が良いと思います。

真っ暗は、寂しくなります。
部屋の配管の異音は直した方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈町田駅東〉 2022年10月21日 22:58:07

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備に関しましてのお声、真摯に受け止め今後の改善に役立たせていただきます。
今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。  フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の元気の源!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ1

たぬこ4922さんの アパホテル〈町田駅東〉 のクチコミ

たぬこ4922さん [50代/女性] 2018年03月28日 22:18:39

アパホテルは他の場所でも宿泊したことがあるのですが、こちらには大浴場はありません。変わった作りで、たぶんワンルームマンションを作り替えたのかなともいますが、部屋のドアを開けると大き目の洗面所?(元キッチン?)があり、浴室の中にも小さい洗面所があります。大きい方が使いやすくてそこは便利でした。ただ、浴室の掃除がなっていない。前の宿泊客のものであろう髪の毛がバスタブ外の白い排水口に何十本か有りました。こんな事が目に付くと、他はきれいに掃除出来ていてもきちんとしているのか疑ってしまう。クローゼット下段には確認していないのか、使い捨てスリッパの包装だけが袋がおきざりになっていました。私たちのプランは使いまわしのスリッパだったけど、料金によって使うアメニティも変えるんですか?2泊連続して、2泊目は綿棒など無かったので、チェックイン時に2日分のアメニティが既に置いていると言っていただけると翌日に残して置けたのにと思います。
朝の男のフロントの方、郵便局はぐるっと回らなくても近い場所にありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アパホテル〈町田駅東〉 2018年03月29日 14:52:52

この度はアパホテル<町田駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、他のアパホテルもご利用頂いているとのこと。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら当館の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを、深くお詫び申しあげます。

今後このようなことがないようお客様から頂いたご指摘をスタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

当館の造りに関しましては、2016年4月に前フレックスステイイン町田からリブランドオープンをさせて頂いた為、他のアパホテルとは違う造りになっております。洗面所に関しましては便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、引き続きご指導、ご鞭撻を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げおります。

フロント遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・横浜各方面へアクセス良好。フロントは安心の24時間受付。
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

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