この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしまい誠に申し訳ございませんでした。お待たせしてしまったのにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を励みに次回ご利用の機会がございました際にはスムーズにご案内できるよう尽力して参りたいと思います。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様の仰る通り当ホテルはJR町田駅ターミナル改札口より徒歩約4分、小田急線町田駅東口より徒歩約8分と少々距離がございますが、駅の喧騒からは離れた比較的閑静な場所に立地しております。周辺には飲食店や商業施設、コンビニ等多数ございますので、ご不便をおかけすることなくご利用頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで喜ばしい限りでございます。
枕に関しましてのご意見頂きありがとうございます。今後の参考とさせて頂き改善に尽力いたします。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。お客様の言葉を励みに今後も快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
当館の客室でございますが、シングルのお部屋でも15平米以上と、他のアパホテルより比較的広い造りになっております。
また、そのようなお声があるにも関わらず、清掃や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

町田周辺の飲食店につきましては、フロントでもご案内が可能でございます。
ホテル周辺の地図のご用意もございますので、お気軽に当館スタッフまでお問い合わせ下さいませ。

今後もお客様により良いサービスを提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
また町田にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

小田急からは、少し距離があるにもかかわらず、ご厚意なご意見を頂き、ありがたく存じます。

今後もお客様により良い空間とサービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回お近くにお立ち寄りの際は、また当館にご宿泊を賜りますと幸いでございます。
　
お忙しい中貴重なお声を頂き有難うございました。
　　　　　　　　　　　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂いたにも関わらず、周辺の騒音やご朝食につきまして、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては、すぐに朝食スタッフに周知し、お客様にご満足頂けるメニューをご提供出来るように努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

お客様にご満足頂けるようなホテルを目指して参りますので、勝手なお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますと幸いでございます。

この度は御忙しい中、忌憚の無いご意見を頂戴致しまして御礼申し上げます。

フロント　永野

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドのマットレスに関しましては米国製の「クラウドフィット」というベッドを取り入れております。
お気に召して頂いたご様子で、光栄でございます。

しかしながら、バスルームにつきましては、ご不便をお掛け致しまして、大変心苦しく感じております。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

またお忙しい中、貴重なお時間を割いて忌憚のないご意見をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル〈町田駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましてはお声を頂きましてありがとうございます。お客様のお声をを真摯に受け止め今後朝食の内容を検討させて頂きます。
浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様に日々の清掃で入念に確認を行い再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。
フロント　中村

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際フロントに誰もいなかったとの事、大変失礼致しました。今後このような事が無い様にしっかりと全フロントスタッフで共有を図りまして改善に努めさせて頂きます。

また、そのようなお声がありながらも当館のプランに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉ししい限りでございます。
お客様の仰る通り、お昼の13時から翌日の13時までご滞在可能な「ロングステイプラン」は、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
またお昼の13時から翌日の19時までご滞在可能な「ロングロングステイプラン」もございますので、ぜひまた当館をご利用する際にお選び頂ければ何よりでございます。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　川上

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様が安心してご宿泊出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。　

この度はお忙し中ご投稿頂きまして有難うございます。
お近くに御用の際には、ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
初めてアパホテルをご利用頂いたお客様の思い出の1ページに、私共が立ち会うことが出来ましたこと大変光栄でございます。
また、フロント対応につきましても惜しみない賛辞を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、当ホテルのオリジナル枕とベッドが硬く快適にお過ごし頂けなかったとのことで、滞在中はご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。お寄せ頂きましたお言葉につきましては貴重なご意見とし今後の改善に活かして参ります。
立地面で申し上げますと、当ホテルはJR町田駅ターミナル改札口より徒歩約4分、小田急線町田駅東口より徒歩約8分と少々わかりづらく距離がございますが、駅の喧騒からは離れた比較的閑静な場所に立地しております。周辺には飲食店や商業施設、コンビニ等多数ございますので、ご不便をおかけすることなくご利用頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋場

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR町田駅のターミナル改札口が一番近くなっており徒歩5分、小田急線の東口からは徒歩10分前後となっていおります。お客様の仰る通り、繁華街からは少し離れており、閑静な所に立地してございます。

洗面台につきましてもご満足いただけまして嬉しい限りでございます。当館は部屋の中に洗面台あり広々ご利用していただけます。全室に設置しております。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけるよう、レストランスタッフとともに邁進して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度はアパホテル＜町田駅東＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。

衛生面に関しましてのご意見誠に有難うございます。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に役立たせて頂きます。

どうぞまた、お越しいただけます様、お願い申し上げます。　
お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。

フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもスタッフへの配慮あるお言葉、誠に有り難く今後も精進して参ります。

また、お部屋の設備面でのご意見有難う御座います。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に役立たせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様のご都合により、チェックイン時間が当初の予定と異なる場合があるかと存じます。その場合、大変お手数ではございますが一度当ホテルへご連絡頂ければご到着時刻を変更することも可能でございますので、どうかご安心くださいませ。
ご朝食もご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。バイキング形式でのご提供でございます故、お客様の一日の活力となるべくメニューの種類も豊富に取り揃えております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋場

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

騒音につきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、恐らく風の音が原因と思われますが、只今綿密な調査をいたし本社と防音対策を進めているところでございます。

安眠を妨害してしまい本当に心苦しく思います。

今しばらくご迷惑をお掛け致しますが、一刻も早く対策が出来るよう鋭意努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　佐野

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は1階の部屋でご案内をさせて頂きましたが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

またロビーの雰囲気につきましても、貴重なご意見として今後の改善に活かして参りたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

お客様のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時にオートロックではない旨の説明がなかった上に、フロントスタッフの対応でご不快の念をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたように、お部屋の施錠に関しましてはセキュリティーに関わる大切なことであるとともにお客様の安全にも関わることでございます。
今後このようなことがないよう、お寄せ下さったご指摘をスタッフ一同で共有し、お客様に「安心」、「安全」を提供出来るよう改善に向け努めて参ります。

ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、チェックイン時のフロントスタッフの対応、ベッドの寝心地に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも何かお気づきの点がございましたら、ご指導、ご鞭撻を賜りますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

テーブルに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設置につきましては現状は困難な部分がございますが今後の運営のご参考とさせて頂きます。

また「綺麗で良かった」とお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もフロントスタッフ・清掃スタッフ共に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野