この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきありがとうございました。

今回、換気があまりできていなかったようで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
喫煙可能なお部屋の臭いなど、様々な臭いが存在するかとは思いますが、
それぞれに対処できるよう、清掃スタッフと協力して改善していければと考えております。

お忙しいところ、貴重なお声を賜りありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、次回も近くへお越しの際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の設備につきましてのご意見、真摯に受け止め今後の改善の検討事項とさせて頂く所存です。

どうぞまた、機会がございましたら是非アパホテル＜町田駅東＞をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました

　　　　　　　　　　　　　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在につきましてはせっかく当館をお選び頂いたにも関わらずご期待を裏切る事となってしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止に向け清掃スタッフへの注意喚起を行なうと共に、ご到着時のご案内におきましても再度見直して参ります。勝手なお願いではございますが、今後ともアパホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認と対応に当たらせていただきます。
お客様ご自身お辛い状況の中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。一日も早い回復をお祈りいたしております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から当館までご来館の際分かりにくくお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは原町商店街の一本先の道に位置しており、落ち着いた場所にございます。
徒歩にて小田急線東口から10分、JR横浜線ターミナル改札からは5分程で、こちらからの改札口からお越しいただければ、お客様のお時間を短縮できるかと存じます。お電話にて道案内も可能でございますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

館内設備や清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。
今後もお客様に心地よくお過ごし頂けるようスタッフ一同鋭意努力して参ります。

お客様の仰る通り当館はオートロックではなく内鍵、外鍵をお客様自身で施錠していただく必要がございます。ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

独立洗面台に関しましてはご満足頂けたようでなによりでございます。当館は全室独立洗面台を完備しており、ゆっくり広めの鏡でご準備していただけます。

朝食ビュッフェの品数に関しましてご満足いただけるものを提供できず、大変心苦しく思っております。
朝食スタッフにもしっかりとお客様のご意見を伝えさせて頂き、サービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は率直なご意見誠に有難うございました。

お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
フロント　佐野

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様が安心してご宿泊出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。　

この度はお忙し中ご投稿頂きまして有難うございます。
お近くに御用の際には、ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

隣の音や声が聞こえない、部屋が広く開放的とのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が滞在中快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽が狭いとのご意見につきまして、期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後何等かの改善等を含め、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました「ロングロングステイプラン」は、夕方までゆっくりとお寛ぎ頂けるよう7月より新たに販売を開始し多くの皆様にご好評頂いているプランでございます。お役に立てたようで何よりでございます。
ご連泊でのご予約につきましては、システムの都合上サイト上ではご希望に沿うことが困難な状況でございます。お手数ではございますが一度お電話にてご相談いただければ良いご提案が出来るかと存じます。次回ご利用の際にご参考にして頂ければ幸いでございます。
お部屋の広さやご料金に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後ますます皆さまに選ばれるホテルを目指していく上で役立たせて頂きます。
当日はあいにくの雨であったようでございますがお力になれた上温かいお言葉まで頂きうれしい限りでございます。頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　安田

　この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　お客様の定宿として選んで頂けますよう今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
　次回お近くにお立ち寄りの際はまた当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
　この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食がお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な口コミをもとにより良いご朝食を提供できますようテナントスタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参る所存でございます。ぜひまたお近くにご入り用の際は当館をご宿泊の候補に入れて頂けますと幸いございます。

フロント　大月

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR町田駅ターミナル口という小さな出口から徒歩4分程の距離にございますが、目立つ目印も無く、道も入り組んでおりますゆえご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、ベッドの高さは高めでございます。構造上の問題ではございますが、他のお客様からもお声を頂戴しておりますので、会議などで検討できるように思っております。

価格面にはご満足頂け安心致しました。
今回、朝食付きプランをご予約頂きありがとうございました。
11/1より当ホテルの朝食は定食スタイルからビュッフェスタイルに変更となりました。勝手ではございますが、次回ご宿泊の候補に選んで頂いた際も、朝食付きプランで新しくなった朝食をお試し頂ければと思っております。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
あいにくツインルームはご用意できませんでしたが、ご案内させて頂いたダブルルームでもご満足頂けた様子で安心致しました。
当ホテルは4月にリニューアルオープンし、5ヶ月程の新しめのホテルでございます。
清潔だったとお褒めの言葉を頂き、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に大変嬉しく思っております。
お部屋の広さにもご満足頂けたようで良かったです。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みになります。
重ね重ね御礼申し上げます。
当ホテル周辺にはコンビニもあり、通り1本入れば「原町田中央通り」という飲食店など様々な店舗が並ぶ通りがございます。
便利にご利用頂けるかと思っております。
そして、お客様のおっしゃるとおり町田駅の改札口によっては、当ホテルからかなり離れてしまう出口もございます。
小田急町田駅からは最短でも10分程かかってしまいます。
JR町田駅も多くの方が利用する大きなメインの改札口から出てしまうと遠くなってしまいますが、
小さなターミナル改札口という改札を利用すると徒歩4分程で到着が可能となります。
今回はご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

次回も当ホテルをご宿泊の候補に選んで頂けるよう、頂きました言葉を励みに努力を続ける所存でございます。
東京西部地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当館は本年4月にリブランドオープンし、客室、ロビー共に改装を行わせていただいております。明るい客室内等にご満足頂けているようで何よりでございます。
ベッドの高さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。構造上の問題ではございますが今後対応を考えてまいります。

フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴致しまして、大変うれしく思っております。
お客様に頂きましたご意見をもとに、更にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、当館へ口コミをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大月

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が満足できる朝食を提供することができず、申し訳ありませんでした。
お客様から頂いた意見を参考にさせて頂き、楽しくお腹一杯になるよう、メニュー、品数を見直すように朝食スタッフと話し合いを行いたいと考えております。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
町田駅をご利用の際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　前藪

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
当館の朝食は本来、お客様に大皿から料理を取り分けて頂くバイキング形式でのご提供でしたが、コロナウィルス感染防止の観点から小皿に盛りつけた料理をお客様にご自由にお選び頂く形式に変更致しております。何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。また、品数につきましてご満足頂けず大変心苦しく感じております。貴重なご意見としてお預かりし、今後のメニューの見直しや改善に努めて参る所存でございます。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中