この度は、町田駅東をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてのご意見真摯に受け止め、今後改善に向け尽力いたして参ります。
この度は、忌憚ないお声を有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　フロント　坂口

この度はアパホテル〈町田駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。当館はプラスチック削減のため、3日毎の連泊清掃時のみ、お取替えさせていただいております。大変ご不便おかけ致しました。　内線に関しましても、当館の設備状況により、お客様に大変なお手間を取らせてしまいました。館内設備の改善に向けて、尽力して参ります。　

本日はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。　フロント齋藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備に関しましてのお声、真摯に受け止め今後の改善に役立たせていただきます。
今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。　　フロント　坂口

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中のせっかくのお時間を費やしてしまい誠に申し訳ございません。
搬入の騒音・ベッドのマットレスの件・その他等々お客様の安らぎのお時間が、ストレスになった事、ただただ、深くお詫び申し上げます。
今後の改善点といたしまして真摯に受け止め、スタッフ一同で改善して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとういございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。その後体調等お変わりございませんでしょうか。
エアコンにつきましては早急に確認及び改善を行なわせて頂きます。
ご不便をお掛けしたにも関わらずスタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。次回ご利用の機会がございました際にはご期待に応えられるよう改善に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中におかれましては多々ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
携帯電話のご利用につきましては館内一部においてご利用の機種によってはつながりづらい現象が報告されており、また内線電話に関しましても一部客室にてご利用頂けない状況が続いておりどちらも現在調査及び改善を行わせていただいております。ご不便をおかけし大変失礼致しました。
エアコンの動作におきましても快適にご利用いただける様日頃の確認やメンテナンスを再度徹底して参ります。
またお部屋の設備につきましては貴重なご感想ありがとうございます。仰るとおり当館は既存の建物を改装し運営しております。その中でも今ある良さを活かしながらご利用頂く皆様により安心してご滞在いただける様工夫を凝らして参ります。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、鋭意改善に取り組んでまいります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認と対応に当たらせていただきます。
お客様ご自身お辛い状況の中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。一日も早い回復をお祈りいたしております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

エコご協力ありがとうございます。
お客様の仰る通り、エコメイクはリネン３点をお取替えしない清掃でございます。お客様からご希望がございました際には、お取替えも可能でございます。　

通常エコメイクの清掃時におきましても、アメニティの補充は行っております。この度は清掃スタッフが補充をし忘れたと思われます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後このような事が無い様に清掃時の確認を徹底して参ります。

施設につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同お客様が快適にご宿泊できるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、他のアパホテルもご利用頂いているとのこと。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら当館の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを、深くお詫び申しあげます。

今後このようなことがないようお客様から頂いたご指摘をスタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

当館の造りに関しましては、2016年4月に前フレックスステイイン町田からリブランドオープンをさせて頂いた為、他のアパホテルとは違う造りになっております。洗面所に関しましては便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、引き続きご指導、ご鞭撻を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げおります。

フロント遠藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
バスタオルにシミがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来、ホテルはお客様に「安心」と「安全」をご提供すべきところを、このような形で信頼を裏切ってしまい、ご滞在中にご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止を徹底致します。
しかしながら、私共の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、他の点をお褒め頂き大変身に余る思いでございます。お寄せ頂いたお言葉を励みに今後も鋭意努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋場

この度は、アパホテル町田駅東をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中のお声に当館スタッフ一同うれしい限りでございます。お客様のお声を励みにより一層の精進を心がけて参ります。
　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
立地に関しましては皆様に大変ご好評頂いております。お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう花のある接客をモットーに精進させて頂いております。

また清掃に関しても行き届いた清掃が出来ますよう強化徹底させて頂いております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　大池