この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館昨年2016年4月に前ホテルよりリブランドオープンさせて頂いており、その際客室壁紙や家具の入れ替え等の改装は行っているものの建物自体は既存のものであった為若干古さを感じられてしまったのではないかと思います。大切なご意見としてお預かりし今後の改善課題とさせて頂きます。
ご料金に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。次回ご宿泊の際にはより一層ご満足頂けるよう日々の管理維持にしっかりと努めて参ります。
お近くに御用の際にはまた是非お越しください。またのご利用をお待ちしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
歯ブラシの質が良かったとのこと。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
アパホテルでは、快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」や、アパホテルオリジナル3Dメッシュ枕等、お客様に快適な空間をお届け出来るよう歯ブラシ以外も高品質なものを使用しております。

今後もお客様の旅の一助となれますよう、おもてなしも磨いて参ります。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルではお客様の快適なご滞在をサポートできるようより使いやすいアメニティをご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　安田

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お仕事帰りのお疲れのところ、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客さまのお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
また次回ご利用頂けます様、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
貴重なお時間をありがとうございました。　　

フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、閑静な所にあります。また、普通のビジネスホテルとは違う、新都市型ホテルを目指しております。
洗面所に石鹸がないご指摘を頂きましたが、今後客室に石鹸またはハンドソープをご用意するようご検討をさせて頂きます。ご不便お掛け致しました。
加湿器は部屋に設置しておりませんが、貸し出しを無料でしおりますので、部屋が乾燥している場合遠慮なくお申し出ください。
排水溝はカビの匂いがしないよう、徹底した清掃を致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント齊藤

この度はアパホテル〈町田駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地や入り口付近の階段等、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。JR町田駅より徒歩4分程度を見て頂けます様お願いしておりますが、ご利用いただく出口によっても到着までのお時間にかなり差があるようでございます。ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

また、大浴場につきましてご説明が足りず申し訳ございませんでした。排水溝につきましては直ちに確認させて頂きまして改善致します。
不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の口コミをもとにより良いサービスを提供できます様精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　大月

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
自販機に関しましてご不自由をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける際には、必ずご満足いただけます様、一層の精進を致してまいります。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。町田がJR線と小田急線がごさいますので、お電話頂ければ丁寧に案内致します。
ご忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント レー

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきありがとうございました。

今回、換気があまりできていなかったようで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
喫煙可能なお部屋の臭いなど、様々な臭いが存在するかとは思いますが、
それぞれに対処できるよう、清掃スタッフと協力して改善していければと考えております。

お忙しいところ、貴重なお声を賜りありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、次回も近くへお越しの際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様が安心してご宿泊出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。　

この度はお忙し中ご投稿頂きまして有難うございます。
お近くに御用の際には、ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽が狭いとのご意見につきまして、期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後何等かの改善等を含め、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました「ロングロングステイプラン」は、夕方までゆっくりとお寛ぎ頂けるよう7月より新たに販売を開始し多くの皆様にご好評頂いているプランでございます。お役に立てたようで何よりでございます。
ご連泊でのご予約につきましては、システムの都合上サイト上ではご希望に沿うことが困難な状況でございます。お手数ではございますが一度お電話にてご相談いただければ良いご提案が出来るかと存じます。次回ご利用の際にご参考にして頂ければ幸いでございます。
お部屋の広さやご料金に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後ますます皆さまに選ばれるホテルを目指していく上で役立たせて頂きます。
当日はあいにくの雨であったようでございますがお力になれた上温かいお言葉まで頂きうれしい限りでございます。頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　安田

　この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用下さり、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　お客様の定宿として選んで頂けますよう今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
　次回お近くにお立ち寄りの際はまた当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
　この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食がお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な口コミをもとにより良いご朝食を提供できますようテナントスタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参る所存でございます。ぜひまたお近くにご入り用の際は当館をご宿泊の候補に入れて頂けますと幸いございます。

フロント　大月

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR町田駅ターミナル口という小さな出口から徒歩4分程の距離にございますが、目立つ目印も無く、道も入り組んでおりますゆえご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、ベッドの高さは高めでございます。構造上の問題ではございますが、他のお客様からもお声を頂戴しておりますので、会議などで検討できるように思っております。

価格面にはご満足頂け安心致しました。
今回、朝食付きプランをご予約頂きありがとうございました。
11/1より当ホテルの朝食は定食スタイルからビュッフェスタイルに変更となりました。勝手ではございますが、次回ご宿泊の候補に選んで頂いた際も、朝食付きプランで新しくなった朝食をお試し頂ければと思っております。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が満足できる朝食を提供することができず、申し訳ありませんでした。
お客様から頂いた意見を参考にさせて頂き、楽しくお腹一杯になるよう、メニュー、品数を見直すように朝食スタッフと話し合いを行いたいと考えております。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
町田駅をご利用の際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　前藪