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箱根小涌園 美山楓林のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントの方の丁寧で温かい対応にとても癒されました。ユネッサンで遊んで20時過ぎに宿に到着。駐車場がわからず電話をしたらすぐに外に出て来て案内してくれました。その後、駐車場から館内まで懐中電灯で足元を照らして先導してくれて小さい子供がいたのでとても助かりました。 館内・部屋・お風呂ともにとても清潔感があり、どこのトイレを使っても手洗い場の蛇口がピカピカ、泡で出てくるハンドソープのボトルも一切汚れてませんでした。 朝フロントの前を通ると、スタッフの方が娘に「どうぞ」と小さなカゴを。中には綺麗に紅葉した葉っぱが1枚ずつラミネートされて入っていました。娘は葉っぱが好きなのでとても喜んでいましたし、「紅葉の時期に来たかったねー」と話していた夫と私は思いがけないプレゼントにほっこりしました。 売店がないところは不便でしたが、充分満足です！また使わせていただきます。
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投稿者さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
フロントの方の丁寧で温かい対応にとても癒されました。ユネッサンで遊んで20時過ぎに宿に到着。駐車場がわからず電話をしたらすぐに外に出て来て案内してくれました。その後、駐車場から館内まで懐中電灯で足元を照らして先導してくれて小さい子供がいたのでとても助かりました。 館内・部屋・お風呂ともにとても清潔感があり、どこのトイレを使っても手洗い場の蛇口がピカピカ、泡で出てくるハンドソープのボトルも一切汚れてませんでした。 朝フロントの前を通ると、スタッフの方が娘に「どうぞ」と小さなカゴを。中には綺麗に紅葉した葉っぱが1枚ずつラミネートされて入っていました。娘は葉っぱが好きなのでとても喜んでいましたし、「紅葉の時期に来たかったねー」と話していた夫と私は思いがけないプレゼントにほっこりしました。 売店がないところは不便でしたが、充分満足です！また使わせていただきます。
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