食事2
よっちゃん6148さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
- よっちゃん6148さん [40代/女性] 2016年07月24日 17:46:15
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7月18日から一泊させて頂きました。ユネッサンから多少歩きますが、急な坂道を降りた所にある為、歩きでコンビニやユネッサンを何往復もすると少しキツかったです。ホテルの従業員は少なく皆さんアットホームな印象。朝食のパンはミニクロワッサン、チョコデニッシュ、ミニメロンパン等、デニッシュ系が殆どでかなり油っぽいパンでした。お風呂は、露天風呂含めとても気持ちが良かったです。
全てが新しくて綺麗な印象。
チェックイン時、wifiが使えるのはロビーだけと言われましたが3階のお部屋は使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】お子様歓迎♪ユネッサン・森の湯入場券付!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
食事1
投稿者さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:39:14
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現地の宿泊施設に要望や確認をしようと思い連絡先を確認しても予約センターへの連絡先しか確認取れず、そこへ要望事項や確認事項をお願いしましたが、全く完遂しようとする意思が無く、間違っている案内も訂正もせず、ユネッサンの夕食の焼肉然の対応も最悪。最善のサービスを求めている施設では無いのは十分に理解はしているがそれにしても予約センターの担当は情報だけ流しておけば後は施設で処理してるだろうという感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF1泊2食付きユネッサンオフィシャル 美山楓林-焼肉ディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【然前半/スタンダード和客室【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 16:24:40
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一言で温泉付きビジネスホテルと言う感じでした。不満点を列記しますと、チェックイン15時を1分たりとも前には入れない。部屋のトイレの換気扇カバーは埃がびっしり目詰まり状態で換気扇を消したら埃が落ちてきそう。トイレ用の手拭きタオルがなく浴用タオル兼用?。就寝しようとしたら空気吹き出し口からのゴーゴー音がうるさくロータリーSWをOFFにしても消えない。消灯すると明かり取り用か障子から外光が入り薄明るい。音が気になる方、明るいと眠れない方には不適です。期待していた夕食バイキングでしたがローストビーフ期待外れ普通の味でした。寿司はマグロ赤身、イカ、エビ、タマゴだけしかなくお世辞にもおいしいとは言えない。蟹はほどほどの大きさだが切れ目がないので蟹ハサミでカットしながら食べるので手がびしょびしょ状態。40種のバイキングとは言え食べたのはローストビーフ、寿司、蟹、茶碗むし、天ぷら、サラダ、プチケーキ、ゼリーだけで他に食べようと思うものはなかった。風呂あがりの冷水サービスくらいあっても良いのでは?。部屋に電気ケトルがありましたが水が入ってなく洗面所の水を入れるしかない。風呂脱衣場のアナログ体重計が大きく狂っていて9キロほど軽く表示しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】最大2000円引!夕食は箱根ホテル小涌園で和洋中40種のディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和室】
投稿者さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 15:38:11
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少人数で切り盛りしている感じなので、隅々まで行き届いた対応は期待しませんが、フロントの女性の対応はイマイチで、言い方悪いが昔の公務員的な対応でした。
リピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】最大2000円引!温泉テーマパーク「ユネッサン&森の湯」入り放題!ユネッサンプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和室】
fukkachiさんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
- fukkachiさん [30代/男性] 2016年11月23日 16:54:04
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夫婦で利用。チェックイン時に貸切風呂の予約をしました。
その際の説明で1時間ごとの貸し切りとなっており現時点ではどの時間もあいていると説明を受け、夫婦で利用しようと23時から24時の時間を予約しました。
しかし実際に貸切風呂を利用するにあたり23時過ぎから私が使用をはじめ23時半に妻が合流しようとしたところ入口で23時半で貸切風呂の利用は終了である旨の声がかかり、実際には夫婦で利用することはできませんでした。たしかにあとから確認したところ貸切風呂の利用は23時半までだったようですが、間違いなくフロントのチェックイン時の説明では23時から24時までで予約をしてもらいました(どういうことかと確認した際にフロントの予約表にも23時~24時と記載されていました)。
せっかく貸切風呂も楽しみにしており予約をしたにも関わらず、夫婦で利用することができず非常に不満です。
その他設備等に特に不満はありません。朝食は食べなかったため評価なしです。
ユネッサンを利用されるのであれば多少距離があるため、考慮の上で宿泊を検討されるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和室】
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投稿者さんの 箱根小涌園 美山楓林 のクチコミ
静かで綺麗。こじんまりとした宿で、過剰なサービスがないところが良い。しかし、朝食はパンと飲み物(マシンのコーヒーやスープ)のみだったが、ハムエッグかゆで卵くらいあってもいいと思った。
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