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レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

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レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.60
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.48
  • 食事4.07
宿泊年月
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1434件中 1~20件表示

総合4

azl1559さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

azl1559さん [70代/男性] 2024年11月18日 20:44:52

今までで一番広い部屋でした。スタッフの熱意のある、おもてなしの心が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
《▽蟹1杯分》お手頃価格で蟹が愉しめる「カジュアル蟹鍋プラン」/お部屋食【お1人様・学生歓迎】
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:23:08

11/9に両親と計4人で宿泊しました。
広々としていて和室と洋室も仕切りがあり使いやすかったです。
キッチンもダイニングもありレンジ、冷蔵庫あり住めそうな部屋でした。別荘というイメージでした。
食事も最近は少なくなった部屋食ができ、ゆっくりと楽しむことができました。
また、カニ鍋の説明をして下さった女性(たぶんベトナムの方でしょうか)が物腰やわらかく丁寧に説明して下さってよかったです。海が見える部屋ではなかったので残念でしたが、両親も満足して帰りました。
強いて言うなら、足の悪い母が座れるようにテーブル席で食事の用意をしていただいたのですが、
薄暗かったのでパッと明るかったらいいのになと思いました。
また、エアコンがベッド前にあり、和室で寝る両親には少し寒かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年11月16日 16:01:22

この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ありがとうございました。
いただいたご意見は話し合いを含め改善に努めて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《▽蟹1杯分》お手頃価格で蟹が愉しめる「カジュアル蟹鍋プラン」/お部屋食【お1人様・学生歓迎】
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)ベッド2台】

総合3

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:25:36

快適に過ごせました。
お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年11月16日 16:42:22

この度は、レイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
平日は、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
ご朝食は一番早いお時間で7:30からのご案内となっております。
お部屋には電子レンジのご用意がございますので、お弁当のお持ち込みなども出来ます。
大浴場は温泉ですので、お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけます。
ビジネスのお客様にも、ファミリーのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF <朝食付>但馬産コシヒカリと地元食材満載朝食◆<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室/6名定員(32畳相当)ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:56:37

広々したお部屋でゆっくり出来ました。食事部屋食で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年11月07日 20:47:57

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋にてゆっくりとお食事をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
高い評価を頂戴しありがとうございました。
お客様のお声がスタッフの励みになります。
11月6日からは蟹のお料理も始まりました。
季節も秋を通り越して冬の寒さに近づいて参りました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【ブランド牛を食す旅】名牛・但馬牛の陶板焼きが楽しめる▼美味少量会席プラン/夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 15:57:34

ホテルと思ってましたが、別荘的なホテルでした。
部屋の窓など汚れてました。
当日、急な予約だったので選ぶ時間ぎ無かった為、仕方ないとは思いますが…
従業員の方は感じ良い人ばかりでしたが宿泊施設が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月25日 17:48:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。早速改善させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定10%OFF】当日16:00まで予約OK★但馬牛陶板焼御膳/夕食部屋食
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 13:36:25

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月25日 19:25:12

いつもレイセニット城崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は、平日などビジネスのお客様も多くご宿泊いただいております。
お部屋も広く、大浴場は温泉となっており、お仕事の疲れを癒すことが出来ます。
今後とも、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《-素泊り》観光にもビジネスにも!<無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有>
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室/6名定員(32畳相当)ベッド2台】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 18:25:23

お部屋が広くとっても静かなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月25日 18:24:20

先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館はファミリーでのご滞在、ワンちゃんとのご滞在、ビジネスでお一人様のご滞在とあらゆるシチュエーションに向けてのご宿泊施設となっております。
広いお部屋で、ゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供出来るよう努めて参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【ブランド牛を食す旅】名牛・但馬牛の陶板焼きが楽しめる▼美味少量会席プラン/夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室/6名定員(32畳相当)ベッド2台】

総合2

小出0616さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

小出0616さん [70代/男性] 2024年10月15日 11:43:28

掃除はこまめにしてください。夜間の手元のライトが欲しい。
家族向けでいいけど、温泉宿が取れれば、まず行かないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月30日 21:35:24

この度はレイセニット城崎にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
清掃の担当者とも話し合い、チェックを怠らないよう指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。

レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【グループ割*何名様でも均一価格】人数が多いほどお得プラン★Wアップグレード花栞/夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【85平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:24:31

10月12日に宿泊しました。世帯の異なる家族七人でしたが、1部屋で十分の広さでした。仕切りが会ってプライベートも保てるのでこの上ないお部屋でした。大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月23日 15:42:29

この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。ありがとうございました。
ご宿泊いただきました85㎡の和洋室は、最大8名様までご宿泊いただけます。
ご夕食のお部屋食は6名様までとなっておりますが、広間やレストランにて皆様ご一緒にお召し上がりいただけます。
大浴場の真にはライブラリーやご予約制の卓球場もご用意しております。
皆様でお楽しみいただける空間となっております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【9月セール】今だけ10%OFF&お部屋も料理も無料アップグレード+選べる高級食材追加/夕食部屋食
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当) ベッド4台】

総合3

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 13:52:27

犬連れで急に用事が入り、宿泊前日に予約しました。まず朝食はとても満足でした。美味しくて、時間どおりにセットしていただき満足でした。お部屋も確かに若干の臭いは気になりましたが、空気清浄機が三台置いてあり、これ以上はやれることもないような気もしました。お部屋の状態もお掃除されていましたし、お値段からすると妥当だとは思いました。ただ、椅子の背もたれががぼろぼろになっていたりしたので椅子カバーなどして古さを軽減できるのでは?と思いました。外観も外壁はなかなか修繕は大変だと思いましたが、せめて外階段や外廊下はもう少し清掃して綺麗になっていたらもっともっと気持ちよく滞在できたと思います。正直、外階段や外廊下は汚れていました。総合的に犬連れにはありがたいとは思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月30日 21:16:34

この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の椅子については早速交換させていただきました。
ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日予約限定/10%OFF】@朝食付xわんダフルステイ★ドッグランあり/専用ルームでお部屋食
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:21:13

生後6ヶ月の子を連れて初めての家族旅行でキッズルームを利用させて頂きました。
部屋はとても広くて和室もあり、子供の用品もある為、とても便利でした。
接客もよく、子供にも声を掛けてくださり、とてもいい旅行となりました。
次来る時も絶対にここ!っていう感じです!
夜お腹が空いたのでルームサービスで食事を頼みましたが、美味しかったので次は食事付きのプランにしようと思います!
問題点と言えば電波が悪かった事(大浴場に行った時、子供の様子を聞こうと連絡しようとしたら出来なかった)と、オムツ使い放題ですが5枚しかなかったので足りなかった事、ベットには転倒防止の柵があるがベット間の隙間が気になったくらいです。
ベットに関しては和室に布団を敷いて寝たので何も問題はありませんでした。
値段、接客、設備は大満足です。
初めての家族旅行がとてもいい思い出となりました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月25日 18:53:40

この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
オムツは追加が出来たのですが、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。地下駐車場、地下の大浴場など、電波が悪くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館が初めての家族旅行の思い出のページに刻まれたことを大変嬉しく存じます。
お子様が大きくなられましたら、お話ししてみたいです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《-素泊り》観光にもビジネスにも!<無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有>
ご利用のお部屋
【ウェルカムキッズルーム 60平米和洋室/6名定員 ベッド2台】

総合3

maq9566さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

maq9566さん [40代/男性] 2024年09月29日 17:31:19

いつも利用しています。今回の部屋は壁紙が一部剥がれていて、少しがっかりしました。壁紙の修繕はそれほどコストがかからないので、しっかりして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月30日 13:07:30

maq9566 様
いつもレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
早速、修繕に取り掛かりました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《@朝食付き》但馬産コシヒカリと地元食材の和朝食♪【Wi-Fi・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】

総合5

snowelf6141さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

snowelf6141さん [40代/女性] 2024年09月27日 07:37:31

ダブルベッド4台の広々としたお部屋に泊まれるとはびっくり。この部屋に泊まれるだけで、十分な価値がありましたので、食事は期待していませんでしたが、ボリュームのある内容でした。
夕食後に城崎温泉で食べ歩きするつもりでしたが、お腹いっぱいになりました。
大浴場も良かったし、ゆっくり過ごせて最高でした。
館内の移動がややこしいのと、地下駐車が狭くて、入って空きが無かったら切り返すスペースが無いので、バックで出る事に。そして一番奥は超絶停めにくい。ここだけが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年10月04日 17:37:59

snowelf6141 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館は、建物がイースト棟とウエスト棟に分かれております。イースト棟にご宿泊の場合、フロントや大浴場があるウエスト棟まで、少し距離がありご不便をおかけしました。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
snowelf6141様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【1万円ポッキリ】日にち&組数限定!但馬牛陶板付き美味少量会席夕食のみプラン/部屋食
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】

総合3

hoty6459さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

hoty6459さん [20代/女性] 2024年09月21日 09:45:53

1人で宿泊したので、部屋が広すぎて落ち着かないくらいでした。
冷蔵庫に電子レンジ、すべてが揃っていて不便なことは全くなかったです。
城崎温泉を堪能したい方には、少し離れているため物足りないのと、設備が古く虫も多く出る環境なのでその辺りは覚悟が必要です。
海外勢の利用も目立ち、共用浴場の使い方がひどくて萎えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月30日 17:24:11

hoty6459 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在外国の方に向けてのご案内を作成中でございます。
今後はしっかり対処して参ります。
これからも、お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF <朝食付>但馬産コシヒカリと地元食材満載朝食◆<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室/6名定員(32畳相当)ベッド2台】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 08:01:08

2度目の宿泊です。素泊まりの予約でしたが、朝食を追加しました。美味しかったです。夜は温泉街まで行き、地酒を楽しみました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月20日 14:41:47

いつもレイセニット城崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお食事を追加していただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館には、全ての客室に電子レンジがございます。駅弁の冷凍弁当、ちくわなどの練り物もご用意しております。
お夜食やおつまみにも人気がございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《-素泊り》観光にもビジネスにも!<無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有>
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 19:16:55

グレードアップだったのでお部屋も広々、とても良かったです。
夏休みだったので子供むけ縁日もあり、子供達は喜んで、プールでも遊べて大満足でした。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月07日 13:33:14

この度は、レイセニット城崎にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。
夏休みは、プール、お子様向けイベントと、毎日賑わいでおりました。例年ですと8月31日までの営業だったバーベキューを10月31日まで延長しております。
ご滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【週末限定10%OFF+お部屋も料理も無料アップグレード】★造里増量+選べる高級食材追加/夕食部屋食
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合4

junjunjungleさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

junjunjungleさん [50代/男性] 2024年09月01日 16:09:58

設備の古さは否めないと思いますが、料理も含め、料金の安さを考慮するとコスパは高いのではないでしょうか?
この施設ができたばかりの時に泊まりたかったです。
ひとつだけ残念過ぎたのは、チェックアウト時、廊下が蒲団やリネンが大量に置かれていて、通るのに苦労しました。外国人清掃スタッフの教育の問題かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月02日 16:47:19

この度はレイセニット城崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備面の古さにより、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに今後励んで参りたいと思います。
スタッフにも教育を徹底して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【ずらし旅】混雑回避&お得に城崎★売店チケット&レイトチェックアウトの特典付▼但馬牛陶板御膳
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 11:43:20

部屋の広さは充分でした。キッチンカウンター付きで、冷蔵庫も1人サイズのが付いていたのでペットボトルを冷凍することができ役にたちました。お食事は部屋食で時間を気にせずに食べることができました。量も丁度良かったです。大浴場は狭かったのが残念です。プールは利用出来ましたが、大浴場まで繋がっていないので不便を感じました。バブル期のリゾートマンションのようですが、ベッドメイキングはバッチリです。夏休み企画の子ども向けイベントはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月01日 19:11:20

この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年のプールは7月中旬から8月31日までのオープンとなりました。
連日お子様連れでにぎわっておりました。
設備面ではいろいろとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
何分古さが目立って参りましたので、今後の改修、改善を話し合って参ります。
これからもお客様に寄り添い、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【ブランド牛を食す旅】名牛・但馬牛の陶板焼きが楽しめる▼美味少量会席プラン/夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 15:04:00

【施設】
昔のリゾートマンションを宿泊施設にした雰囲気でした。
共用廊下などは(マンションの共用部分の雰囲気)側が自然豊かな為か獣臭がしましたが、
お部屋は空気清浄機もありますし、獣臭は感じませんでした。

プールが利用でき、お子さんやカップルが遊んでいました。

【イベント】
夜には無料で子どもに、ミニ縁日のようなイベントがあり、
フロント近くのキッズスペースにはおもちゃがたくさん並んでいました。
子連れとしては嬉しかったです。

施設とは関係なかったですが、花火がお部屋から観ることができるタイミングで宿泊をしたので、ラッキーでした。

【お食事】
お食事は、少量かなと思いましたが
ご飯のおかわりもでき、問題はなかったです。
お子様ランチは、こどもの好きなものがモリモリで、舟盛にのせていただいていたので
子どもがとても嬉しそうにしておりました。
少しお食事時にトラブルがありましたが、とても丁寧にご対応いただきありがたかったです。

【利用してみて】
施設は古いです(お部屋のクロスなどめくれている部分もありました)
建物の作りも、バブルの面影を所々に感じました。
そう言った部分もお宿の味として気にならない方は、
お値段もリーズナブルで、スタッフさんもあたたかい対応をしてくださるので満足できると思います。

スタッフのみなさま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年09月01日 18:51:40

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、その際お気付きの点をお寄せいただきありがとうございます。
夏休みのお子様イベントは大変好評でした。
今後もお子様に喜んでいただけるようなイベントを考えて参ります。
これからも親切で丁寧な対応を、スタッフ一同心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
【ずらし旅】混雑回避&お得に城崎★売店チケット&レイトチェックアウトの特典付▼但馬牛陶板御膳
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 17:55:59

仕事で宿泊しました。
お部屋も清潔で広くて良かったです。
今回は食事はしなかったのですが、次回は家族と一緒に食事したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
レイセニット城崎スイートVILLA 2024年08月24日 13:51:56

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回は家族と一緒にというお言葉、ありがとうございました。大変嬉しく、今後の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

ご利用の宿泊プラン
《-素泊り》観光にもビジネスにも!<無料駐車場有・各部屋電子レンジ有・Wi-Fi有>
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

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