243036832 様
この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 三薮

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉、お子様のご遊戯までお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館は夏季にプールもオープンしさらにお楽しみいただける空間づくりをしてまいります。また、ご検討くださいませ。
今後もお客様に楽しんでいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
レイセニット城崎
支配人 三薮

mikataro3926 様
先日はレイセニット城崎にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました外観につきましては、修繕に向けて前向きに検討しております。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
mikataro3926様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お料理、スタッフの対応と高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
蟹の季節は３月いっぱいで終了しましたが、今後も、季節に応じてお料理の内容も変更して参ります。
夏は、プールもご利用いただけ、また違った雰囲気を味わうことが出来ます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。。ありがとうございました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はお子様連れのお客様が大変多く、ご家族皆様でお楽しみいただけるよう心掛けております。
これからも、お客様の立場に立ち、親切で丁寧な対応が出来るよう日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
蟹のシーズン中で、お部屋食の為、臭いが残ってしまい申し訳ございません。
客室清掃後、必ずお部屋の最終確認を行い、消臭対策も行っておりました。
今一度、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お子様方にも喜んで頂き、大変嬉しく存じます。
夏休みの期間中にはプールもオープンし、お子様方への楽しいイベントも予定しております。また、ご検討下さいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は城崎温泉駅からお車で10分ほどの場所にございます。温泉街からは少し距離がございますので、外湯、観光に行かれる際にはご不便をおかけしました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様に泊まってよかったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
特典チケットのお渡しを失念してしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、チェックインの際にお渡しし、ご案内すべきところでございます。
今後はチェックを徹底しまして、二度とお客様にご迷惑をおかけすることのないよう注意して参ります。
通路の足音に関しましても、改善出来るよう話し合って参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度は、数あるホテルの中よりレイセニット城崎にご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

先日は、レイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。
お料理が非常に美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、料理長、並びにスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お料理、サービス共に更に向上出来るよう、全員一丸となって取り組んで参ります。
また、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度は、レイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お料理が美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の料理長も大変喜んでおります。
今後もお客様のご感想を取り入れながら、更にご満足いただけるお食事をご提供出来ますよう、精進して参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ベビールームでのご利用ありがとうございます。お子様連れのお客様に、安心してご宿泊いただけるよう、日々努めております。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。今後の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

先日はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お子様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
夏にはプールもご利用出来、お子様向けにイベントもございますので、また違った季節のご利用もお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人 竹原

この度はレイセニット城崎に、わんちゃんと一緒にご宿泊賜りありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
蟹も但馬牛も味わえる欲張りプランのご利用でしたね。ご堪能いただけて良かったです。蟹の季節ももうすぐ終わりです。また来年も是非お待ちしております。
夏はプールの営業やバーベキューなどのプランもご用意しております。また、違った季節もお楽しみください。
またのご利用心よりお待ちしております。
レイセニット城崎
支配人　竹原

この度は、レイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を頂戴しましてありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
大浴場の化粧水の中身がはいっていなかったとのこと、大変失礼いたしました。今後はさらに確認を怠らないように注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。
夏にはプールの営業もございますので、是非お子様とご一緒にお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
レイセニット城崎
支配人　竹原