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ホテルニューガイア上呉服のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.26
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事4.20

立地3

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-01 12:02:39

昨年11月末に続き利用させて頂きました。前回は清掃面での不備はなかったのですが、今回は洗面所に髪の毛等が落ちており残念でした。
また、前回に要望させて頂きました扇風機の貸出については対応不可との回答でしたが、他のホテルでは対応しているケースも多く、夏場も利用したいと考えていますので、是非とも再検討をお願い致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューガイア上呉服 2017-02-04 15:30:07

 この度はホテルニューガイア上呉服をご利用頂き誠にありがとうございます。

 お客様におかれましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
 清掃の徹底を呼びかけ、今後同じようなことがないように努めて参ります。

 扇風機のお貸し出しに関しましては、現状ご準備がなくご希望に沿うことができません、大変申し訳ございません。
 当館は完成して間もなく空調設備も新しい為お部屋の温度調節もご希望に添えるのではないかと存じます。

 ご多忙にも関わらず、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きたく存じます。

 お客様のまたのお越しをお待ちしています。

ホテルニューガイア上呉服
フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ビジネスにも観光にもおすすめ♪6月1日グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆【バス・トイレ独立型です!】】