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ホテルニューガイア上呉服のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.25
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.11
  • 食事4.36

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア上呉服 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-20 14:58:20

アメニティがあまりにも少な過ぎる。
ランドリーバッグ位は用意して欲しい。
この値段のホテルであれば、そのくらいは当然あるべき。
また清掃が行き届いておらず
ベッドの下にゴミが山のようにあったのはありえない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア上呉服 2019-04-26 18:26:28

この度は、ホテルニューガイア上呉服にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の間、ご不便やご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。クリーニングに関しましてはフロントにて承っております。事前にランドリーバッグがご必要な場合にはフロントにてお渡しもしております。しかしご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
また、ベッドの下にまで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。より綺麗なお部屋を提供できるよう改善に努めて参ります。
もし再度当ホテルにご宿泊頂けるご機会を頂けましたなら、ご満足頂けますよう清掃の質の向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 中村(圭)

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