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竹野の海辺 湯やど 海の音〜うみのね〜 クチコミ・感想・情報

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竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.91
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.48
  • 食事4.70

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スーパー部長GOGOさんの 竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~ のクチコミ

スーパー部長GOGOさん [40代/男性] 2017-05-11 18:05:12

家族三人で利用しました。

道沿いなのですが、すーっと通り過ぎてしまうので、近隣まで行くと注意です。

部屋は広めで、良かったですが、せっかくの海が見えるお部屋も、窓があまりキレイではないので、景観が損なわれており残念でした。

コラーゲン鍋は、、、個人的には普通の鍋でかにを食べる方が良かったかな。まぁ、コレは好みの分かれるところでしょう。

全体的には清潔感のある宿で、キレイな民宿という感じでしょうか。

改善を希望するのは温泉で、あまりに熱くて、入れませんでした。
1分の入浴は「釜ゆでの刑」で、熱いお風呂に強い妻も、ムリだといってました。

私が入浴する際に、お風呂から出てきた男性が、「熱いので注意して下さい、お子さんにはキケンです」といっていたのはありがたかったです。(苦笑)

本来、温泉は入浴客が水などを入れるのはマナー違反だったりするのですが、これほどの温度ならば、差し水を出来るようにしてもらいたいと思います。
本来は、ちゃんと温度管理をすれば良いのでしょうが、私が「お風呂熱すぎました」と伝えても、改善するような雰囲気ではなかったのは残念です。

スタッフは皆、明るく、愛想もよく、気持ちよく対応してくれます。
食後などは館内では自販機でしか、飲み物を購入できないので、注意が必要です。
冷蔵庫はあるので、部屋で飲む分は持ち込んでも良いのかもしれません。

目の前が砂浜なので、夏はまた、違った楽しみがあると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~ 2017-05-25 16:42:03

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。

お客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まず、窓が汚れていたとのことで、せっかくの自慢の景観を楽しんで頂くことができず残念な気持ちです。
これは、目の前が海という立地のデメリットの1つです。この時期は塩のこびりつきにプラス黄砂などがついてしまうのが悩みの種でございますが、毎週シャワーで外から水をかける対応をしております。これからはお掃除の頻度をあげていくよう心掛けますね。

次に、お風呂の件でございますが、今後改善する意思がなかったのではなく、改善予定があるためこの度対応できる手段をやりつくした後でございました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
大浴場と小浴場を一つのボイラで管理しておりますが、小浴場が熱くなりすぎるとのことで、温度管理を細かく行うように改善しております。

お部屋でのお飲み物はお持ち込みも可能でございますし、22時まではオーダー頂けるようしております。ご案内が不足しており失礼いたしました。

色々とご丁寧にご指摘下さり本当にありがたく思います。
コラーゲンプレートも人気がございますので、これからは選択できるようさせて頂こうかと思います^^

これからもより一層努力を続けてまいりますのでぜひ応援してやって下さいませ^^
またお越しいただけるのを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

海の音 女将 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【松葉コース】11/6~☆地元タグ付松葉ガニ!カニ刺し/炉端焼き/カニしゃぶ/フリッター/茹で
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー特別室「鬼神谷」】
スーパー部長GOGOさん
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