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竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~のクチコミ・お客さまの声
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良かった点・スタッフの皆様のご対応は一人一人とてもすばらしく、親切で、家族も喜んでいました。・また夜も昼も食事はおいしかったです。それらの面はよかったのですが、下記がとても残念な点でした。・トイレ、洗面所が同階で共有。部屋になく、いちいち面倒。(ホームページにも説明がない)・朝食にコーヒーは?と尋ねられたのですが、あとで有料とわかり、びっくりした。・部屋のタオル掛けがホコリがかぶっていた。ソフト面など色々と工夫は感じられたのですが、コストとハードが少し微妙な感じでした。
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先日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。海の音 女将の宮崎です。この度は貴重なご意見、ありがとうございます。ご家族様にも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております^^お手洗い、洗面所につきましては、説明が不足しておりご不便をおかけしました。楽天様のページではご用意があるものはあると表示しておりますので、ないものの表示はございませんね。当館におきましては洗面所のある部屋とない部屋がございますので一律の表示ができません。ご朝食のコーヒー、紅茶は有料でお出ししていますが、接客時に説明が不足しており、申し訳ございませんでした。ご案内の用紙は予め置いているのですが、今後はご案内時に有料である旨を先にご説明するよう、スタッフへ周知いたしました。お部屋のタオル掛けの件につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様皆さまに快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見を元に改善できる部分は改善していきます。この度はご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。海の音 女将 宮崎
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投稿者さんの 竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~ のクチコミ
良かった点
・スタッフの皆様のご対応は一人一人とてもすばらしく、親切で、家族も喜んでいました。
・また夜も昼も食事はおいしかったです。
それらの面はよかったのですが、下記がとても残念な点でした。
・トイレ、洗面所が同階で共有。部屋になく、いちいち面倒。(ホームページにも説明がない)
・朝食にコーヒーは?と尋ねられたのですが、あとで有料とわかり、びっくりした。
・部屋のタオル掛けがホコリがかぶっていた。
ソフト面など色々と工夫は感じられたのですが、コストとハードが少し微妙な感じでした。
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先日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
海の音 女将の宮崎です。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
ご家族様にも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております^^
お手洗い、洗面所につきましては、説明が不足しておりご不便をおかけしました。楽天様のページではご用意があるものはあると表示しておりますので、ないものの表示はございませんね。
当館におきましては洗面所のある部屋とない部屋がございますので一律の表示ができません。
ご朝食のコーヒー、紅茶は有料でお出ししていますが、接客時に説明が不足しており、申し訳ございませんでした。ご案内の用紙は予め置いているのですが、今後はご案内時に有料である旨を先にご説明するよう、スタッフへ周知いたしました。
お部屋のタオル掛けの件につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様皆さまに快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見を元に改善できる部分は改善していきます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
海の音 女将 宮崎