この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ジェラートのサービスは、お客様のご要望にお応えして、始まったばかりのサービスです♪
地元の業者さんに特別に作って頂いたわんちゃんも食べられるジェラートは、特にここでしか食べられないのでおススメですよ＾＾

また違う季節にも遊びにいらしてくださいね。
冬の荒々しい日本海の雄大な景色とはまた違った竹野浜も、ぜひお楽しみくださいね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミも投稿してくださり、ありがとうございます。

台風前に無事カヌーも楽しんでいただけて、良かったです♪
今後のお客様の為にも情報を提供してくださり、ありがとうございます＾＾

お風呂の温度がお子様にとって熱かったようで、失礼いたしました。ボイラーが20分毎に湧きますので、タイミングによっては少々熱いと感じられることもあるかと思いますので、その際はシャワーで加減をしていただいております。
今後も、皆様にゆっくりご入浴の時間を楽しんでいただけるよう、案内を工夫してまいりますね。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またぜひ冬の蟹の時期にも遊びにいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。

海の音　女将

この度はご利用ありがとうございました＾＾
当館でのご滞在、楽しんでいただけたようで嬉しいです♪

またぜひカヌーなどのマリンアクティビティにもチャレンジしにいらしてくださいね＾＾
お越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度はお越し頂きありがとうございました。
スタッフのようにお部屋名の隠語？を使いこなしているところが、スタッフ一同のツボにはまりました＾＾

猫崎のお部屋は特に見晴らしがよいお部屋として人気がございます。スタッフからは、「猫」「にゃんこ」と呼ばれているお部屋でございます（笑）

金額についてもご納得いただけたご様子でホッとしております。
特にコロナ禍におきまして、消毒やパーテーション、スタッフのオペレーションの変更を余儀なくされ、少し値上げを致しました。その分お客様には安心感をもってお寛ぎいただけますようこれからも一層の努力を重ねてまいります。

終始穏やかに会話を楽しませて頂き、私にとりましても嬉しいひと時となりました。

またぜひお越し頂けるのを楽しみにお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また今年もお会いすることができて、とっても嬉しかったです♪

カヌー＆スノーケルツアーも、無事に催行でき安心いたしました。

お食事は残念な思いをさせてしまったとのことで、大変失礼いたしました。今後改善させていただきますね。

またぜひ今度は冬の竹野にも遊びにいらして下さいね♪美味しいカニをご用意してお待ちしております＾＾

又のお越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
この度は口コミ投稿で細かな情報も共有いただきとても感謝しております。

少し補足させていただきます。

以前にこのコースでのサービスとしておりました松葉蟹とお写真を撮っていただく企画はコロナ禍より接客時間短縮のため中止としております。紹介文を削除しておらず大変失礼いたしました。

客室の空気清浄機は一般的な空気清浄機ではなく、アロマ加湿空気清浄機というものを採用しております。なかなか可愛い品物でお客様からもよく購入したいとご希望をいただきます。

決済の件ですが、携帯の電波状況が安定せず大変失礼いたしました。
ドコモに関しましては館内にレピーターを設置し電波が安定するよう努めておりますが、当日は他の方法がご提案できずで申し訳ございませんでした。
各電話会社へは引き続き交渉をしておりますが、なにぶんリアス式海岸の険しい立地故なかなか難しいお返事となっております。
その分WI-FI電波を安定してお届けできるよう強化してまいります。

お食事の時も日本酒をおいしそうに召し上がっていただき、私も幸せな気分をおすそ分けいただきました。
またふらっと気軽にお越しいただけると嬉しいです。
引き続きおひとり様でも気兼ねなくご利用いただけるお宿としてご利用いただけると幸いでございます。

この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ステキな口コミ、とっても嬉しいです♪

波の音でリラックスしてゆっくりお休みいただけたようで良かったです＾＾
お天気も良い週末でしたので、道中の景色もお楽しみいただけましたでしょうか？

またぜひ冬の日本海や、暖かい時期のマリンアクティビティなどにもいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミも投稿してくださりありがとうございます＾＾

当館は海の音（波の音）を聴きながらリラックスして滞在していただくことをコンセプトとしているため、テレビのない時間もお楽しみいただけて嬉しいです♪

古い旅館をリノベーションした建物のため、構造上お手洗いが客室にございません。お客様のお声にお応えし、昨秋に特別室がシャワートイレ付の客室となりました＾＾

ぜひまた皆様で遊びにいらしてくださいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度はご利用ありがとうございました＾＾
お天気が心配でしたが、海遊びやカヌーも無事体験していただけて安心致しました。

ぜひまた冬の蟹の季節にも遊びにいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度は大切な記念日に当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。素敵な記念日旅行のお手伝いができ、とっても嬉しかったです＾＾

当館は古い旅館をリノベーションしたため、お手洗いが各客室にございませんが、今後もできる範囲で快適にお過ごしいただけるよう工夫させていただきます＾＾

また次は夏の日本海にも遊びにいらして下さいね。本当に水が透き通っていて、冬とはまた違った景色が楽しめますよ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度はレビューをいただきありがとうございます。

今回お召し上がりいただいたカニ入門コースでは、カニ刺し、焼きガニ、カニしゃぶ、カニの天婦羅と様々な食べ方でお楽しみいただけますが、やっぱり焼きガニが根強い人気ですね☆
当館では溶岩プレートの遠赤外線効果でじっくり焼くのでふっくらジューシーになります♪

またぜひ違う季節にも遊びにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。

こんにちは。この度はお客様の声を投稿いただき、ありがとうございます。

当館は古い旅館をリノベーションしているため、各お部屋にお手洗いが無い作りとなっております。朝晩は冷えていたとのことで、今後暖房をつけるなどして快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりますね。

ぜひまた夏の海水浴の時期にも遊びにいらしてくださいね。当館の目の前のビーチは人も少なくご家族連れにおススメです♪
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

こんにちは。この度は口コミを投稿いただき、ありがとうございます。
サービスや食事について、お褒め頂き大変嬉しいです＾＾

お風呂につきましては、20分間隔で熱いお湯が注入されるため、時間によって多少温度のムラがあり、ご不便をおかけしております。
お客様のご意見を参考に、浴槽にその旨注意書きを掲示いたしました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた夏の海水浴の時期にも遊びにいらしてくださいね。
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

海の音　女将の宮崎です。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

口コミをいただきまして、ありがとうございます。
無料の貸切風呂サービスにつきましては、お客様のご希望時間とご人数をみながら、こちらで各お風呂を振り分けさせていただいております。

お料理の件、お褒めいただきありがとうございます＾＾
ご朝食は少々不備があったようで大変失礼いたしました。スムージーにつきましても、お品書きをご用意しておりますがお声がけが足りなかったようで失礼いたしました。

ぜひまた皆さまで遊びにいらしてくださいね。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

海の音　女将　宮崎

海の音　女将の宮崎です。この度は口コミありがとうございます。
お子様用の羽織がなく、ご不便をおかけいたしました。半纏もご用意しておりますが、お子様用の羽織も検討させていただきますね。貴重なご意見ありがとうございます。
当館ではデトックスや美容効果のあるルイボスティーをお出ししておりますが、お子様も気に入っていただけたようで良かったです＾＾ノンカフェインで小さなお子様でもOKなので、我が家でも愛飲しています。売店でも販売しておりますので、ぜひ次回にどうぞ。
夏も海水浴やカヌー、BBQなど冬とはまた違った遊びでお楽しみいただけますよ♪ぜひ夏にも遊びに来てくださいね。お越しを心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました＾＾台風前の最高の日和の中お楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
また、お客様の声にもご投稿いただき感謝しております。
様々なご意見を頂き、ありがとうございます。

具体的には、
お風呂場内にはクーラーの設置がございませんが、この日は気温36度を超える日でしたので、本当に暑くなったのでしょう。設備の不十分さをもう少し配慮できるよう心がけます。
冷蔵庫の音も、調整が最強になっていたようで、すぐに全館チェックいたしました。
またお子様ランチ以外にもお子様向けのメニューをご用意するなど寄り添っていきたいと思います。(お父様はごめんなさい…)

本当にうれしいご意見を下さり、今後の改善につながります。
お褒め頂いたところは、現状を維持できるように。ご指摘頂いたところはなんとか工夫をこらし、益々喜んで頂けるよう進化させます。

この度はありがとうございました。

またぜひ違う季節にもお越しいただければと思います。
ありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。

お客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まず、窓が汚れていたとのことで、せっかくの自慢の景観を楽しんで頂くことができず残念な気持ちです。
これは、目の前が海という立地のデメリットの1つです。この時期は塩のこびりつきにプラス黄砂などがついてしまうのが悩みの種でございますが、毎週シャワーで外から水をかける対応をしております。これからはお掃除の頻度をあげていくよう心掛けますね。

次に、お風呂の件でございますが、今後改善する意思がなかったのではなく、改善予定があるためこの度対応できる手段をやりつくした後でございました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
大浴場と小浴場を一つのボイラで管理しておりますが、小浴場が熱くなりすぎるとのことで、温度管理を細かく行うように改善しております。

お部屋でのお飲み物はお持ち込みも可能でございますし、22時まではオーダー頂けるようしております。ご案内が不足しており失礼いたしました。

色々とご丁寧にご指摘下さり本当にありがたく思います。
コラーゲンプレートも人気がございますので、これからは選択できるようさせて頂こうかと思います＾＾

これからもより一層努力を続けてまいりますのでぜひ応援してやって下さいませ＾＾
またお越しいただけるのを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼しております。

お客様の声にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後、お宿を探されるお客様にとって一番の情報源になりますので、お客様目線で書いていただけるのは本当にありがたいと思っております。

今回のご旅行は、ご主人様から奥様へ日頃の感謝を…とのことで、打ち合わせもマメにして頂いたおかげで、奥様へのサプライズは大成功でしたね☆喜んで頂けたお顔を拝見していて、私も嬉しかったです＾＾ご主人の愛情を感じられ、とても素敵な時間が流れたように思います。

5月に入ると、ぐんぐん気温も上がり、夜には満点の星空の下、海辺をお散歩していただいて心身ともにリラックスして頂けるようなご提案をしております。
お帰りの際の【二方蒲鉾】さんにもよって頂けたとのこと★但馬にはステキなお店が点在しておりますが、なかなか情報発信ができていない場所もたくさんございます。お客様とのおしゃべりの中で、旅のサポートをして差し上げるのが私の楽しみでもございますので、今後もより一層情報をご提供できますよう努めてまいります。

男性用お手洗いの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。GWには工事が間に合いませんでしたが、この度男性用も2階にご用意いたしましたので、ご不便をおかけすることもなくなったと思います。

またぜひ、来年の記念日にもお越しいただけたら嬉しいです(^^)
この度はありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。海の音女将の宮崎です。
コメントが遅れまして大変失礼いたしました。
ステキなクチコミを頂き本当にうれしく思います。
見ていてうらやましくなるような仲良しぶりで、皆さまが元々持ってらっしゃる素質が素晴らしく、どこに行かれても楽しめるんだろうな、と羨ましく拝見しておりました。
たくさんお話をさせて頂いて、楽しいお正月となりました。ありがとうございます＾＾
またぜひ季節を変えて、当館の違う魅力を楽しみにお越しいただけたら嬉しく思います。

この度はステキな時間をありがとうございました。
海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。海の音女将の宮崎です。

クチコミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます☆

女性を贔屓するお宿として立ち上げて、最初にお越しいただいた男性１人旅のお客様でした。そのお客様がもう一度１０月にお越しいただけた事が本当にうれしくて、ついついたくさんお話をさせていただきました(*^^*)

おひとり様の受け入れをしている宿が少ないためか、男性のお客様もたくさんご予約を頂けるようになりました。
お話のなかで頂いたヒントを基に、今後は男性１人旅の方にも喜んでいただけるサービスの向上を目指して参ります。

この冬に向けては、喫煙室の完備をしたり、男性用のアメニティを揃えました。


また素敵なバイクをぜひ拝見させて下さいね。


次回はジオパークをカヌーに乗って巡りましょう♪
この度はありがとうございました(*^^*)

海の音　女将　宮崎