先日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
海の音　女将の宮崎です。
貴重なご意見、ありがとうございます。

当館周辺には、すぐ目の前の竹野浜や車で15分程の城崎マリンワールドや城崎温泉など、見どころがたくさんありますので、周辺施設でのレジャーもお楽しみいただけたようで良かったです＾＾

10種類以上あるシャンプーバーも、喜んでいただけたようで嬉しく思います♪

小学生用の作務衣・バスタオルはご用意がございます。幼児の方は、必要な方とそうでない方に分かれるため、元々アメニティを省いてその分をお値段に反映しております。ご要望のお客様へはすぐにご用意いたしますのでお気軽にお声がけいただければと思います。

当館目の前の海の音ビーチを含め、当館周辺にはたくさんの生き物がいますので、釣りをされるお客様にはおすすめの釣りスポットなどをご紹介しております＾＾今シーズンに向け【釣りのマニュアル】の作成はいたしました。
生き物MAPの件も、ぜひ検討させていただきますね＾＾

釣り竿は、餌や変え針など一式合わせて1,500円でレンタルをしております。釣り竿やパラソルなど、レンタル用品は玄関にて掲示をしておりますが、皆さまに分かりやすいようにレンタル一覧表の掲示なども検討致します。

この度は貴重なお客様の声をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、大変失礼しております。
素晴らしい口コミ、ありがとうございます。
海の音　女将の宮崎です。

至福のお時間、とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館自慢のお料理やお酒などお楽しみいただけたようで良かったです＾＾
スタッフの応対も抜群とのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

またぜひ季節を変えて、その時期にオススメできるお酒もご用意しておりますので起こしくださいね。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました＾＾台風前の最高の日和の中お楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
また、お客様の声にもご投稿いただき感謝しております。
様々なご意見を頂き、ありがとうございます。

具体的には、
お風呂場内にはクーラーの設置がございませんが、この日は気温36度を超える日でしたので、本当に暑くなったのでしょう。設備の不十分さをもう少し配慮できるよう心がけます。
冷蔵庫の音も、調整が最強になっていたようで、すぐに全館チェックいたしました。
またお子様ランチ以外にもお子様向けのメニューをご用意するなど寄り添っていきたいと思います。(お父様はごめんなさい…)

本当にうれしいご意見を下さり、今後の改善につながります。
お褒め頂いたところは、現状を維持できるように。ご指摘頂いたところはなんとか工夫をこらし、益々喜んで頂けるよう進化させます。

この度はありがとうございました。

またぜひ違う季節にもお越しいただければと思います。
ありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。

お客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まず、窓が汚れていたとのことで、せっかくの自慢の景観を楽しんで頂くことができず残念な気持ちです。
これは、目の前が海という立地のデメリットの1つです。この時期は塩のこびりつきにプラス黄砂などがついてしまうのが悩みの種でございますが、毎週シャワーで外から水をかける対応をしております。これからはお掃除の頻度をあげていくよう心掛けますね。

次に、お風呂の件でございますが、今後改善する意思がなかったのではなく、改善予定があるためこの度対応できる手段をやりつくした後でございました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
大浴場と小浴場を一つのボイラで管理しておりますが、小浴場が熱くなりすぎるとのことで、温度管理を細かく行うように改善しております。

お部屋でのお飲み物はお持ち込みも可能でございますし、22時まではオーダー頂けるようしております。ご案内が不足しており失礼いたしました。

色々とご丁寧にご指摘下さり本当にありがたく思います。
コラーゲンプレートも人気がございますので、これからは選択できるようさせて頂こうかと思います＾＾

これからもより一層努力を続けてまいりますのでぜひ応援してやって下さいませ＾＾
またお越しいただけるのを心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼しております。

お客様の声にもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後、お宿を探されるお客様にとって一番の情報源になりますので、お客様目線で書いていただけるのは本当にありがたいと思っております。

今回のご旅行は、ご主人様から奥様へ日頃の感謝を…とのことで、打ち合わせもマメにして頂いたおかげで、奥様へのサプライズは大成功でしたね☆喜んで頂けたお顔を拝見していて、私も嬉しかったです＾＾ご主人の愛情を感じられ、とても素敵な時間が流れたように思います。

5月に入ると、ぐんぐん気温も上がり、夜には満点の星空の下、海辺をお散歩していただいて心身ともにリラックスして頂けるようなご提案をしております。
お帰りの際の【二方蒲鉾】さんにもよって頂けたとのこと★但馬にはステキなお店が点在しておりますが、なかなか情報発信ができていない場所もたくさんございます。お客様とのおしゃべりの中で、旅のサポートをして差し上げるのが私の楽しみでもございますので、今後もより一層情報をご提供できますよう努めてまいります。

男性用お手洗いの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。GWには工事が間に合いませんでしたが、この度男性用も2階にご用意いたしましたので、ご不便をおかけすることもなくなったと思います。

またぜひ、来年の記念日にもお越しいただけたら嬉しいです(^^)
この度はありがとうございました。

海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。海の音女将の宮崎です。
コメントが遅れまして大変失礼いたしました。
ステキなクチコミを頂き本当にうれしく思います。
見ていてうらやましくなるような仲良しぶりで、皆さまが元々持ってらっしゃる素質が素晴らしく、どこに行かれても楽しめるんだろうな、と羨ましく拝見しておりました。
たくさんお話をさせて頂いて、楽しいお正月となりました。ありがとうございます＾＾
またぜひ季節を変えて、当館の違う魅力を楽しみにお越しいただけたら嬉しく思います。

この度はステキな時間をありがとうございました。
海の音　女将　宮崎

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。海の音女将の宮崎です。

クチコミにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます☆

女性を贔屓するお宿として立ち上げて、最初にお越しいただいた男性１人旅のお客様でした。そのお客様がもう一度１０月にお越しいただけた事が本当にうれしくて、ついついたくさんお話をさせていただきました(*^^*)

おひとり様の受け入れをしている宿が少ないためか、男性のお客様もたくさんご予約を頂けるようになりました。
お話のなかで頂いたヒントを基に、今後は男性１人旅の方にも喜んでいただけるサービスの向上を目指して参ります。

この冬に向けては、喫煙室の完備をしたり、男性用のアメニティを揃えました。


また素敵なバイクをぜひ拝見させて下さいね。


次回はジオパークをカヌーに乗って巡りましょう♪
この度はありがとうございました(*^^*)

海の音　女将　宮崎