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ホテルエリアワン大分(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン大分(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.18
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.03
  • 食事3.96

総合1

akiokanonさんの ホテルエリアワン大分(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

akiokanonさん [30代/女性] 2022-05-19 10:22:27

年に何十回も色々なホテルを宿泊しますが最低です。星マイナスが欲しいくらいです。二度と宿泊したくありません。
・バスカーテンがカビ臭い、水垢で赤くて気持ちが悪かったのでシャワーで済まそうと入浴後、カーテンを内側に水が跳ねないようぴっちり閉めたはずがトイレ側の床がびしょびしょ。子供がどうしてもお風呂に浸かりたいというので渋々溜めました。お湯を抜いた時洗面台の下からお湯と共に大量の髪の毛やなんだかわからないゴミクズなど便器周りが水びだしゴミカスだらけに。最悪です。
・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープお風呂に置いていないホテル初めてでした。
小分けのものがベッドに置いてあり、お風呂に無いとは説明がなかったので持って行かずに入浴。たまたま私は自分のものを使うので持っていっておりましたがボディーソープはないのでハンドソープで洗い・・・子供を洗う時に備品のシャンプー等使いましたが濡れた手で袋お開けるのは困難です。
チェックアウトの際チラッとお風呂セットなるものが見えましたが説明もないのでなんだかわかりません。
お風呂にシャンプー類ないのが普通でないので説明すべきでは?
・ベッド周りにコンセントがなく困っているとスタンドライトにUSB差し込み一つ・・・朝気付きました。スタンドライトに販売時貼られているシールに記載されているのみ。誰がこの説明いちいち読むんか!全ての充電USBではないので不便すぎ。
・シーツ、枕がすごく臭い。・ベット周りはスタンドライトのみで真っ暗。 
・色々言いたい事だらけですが試合だったのでチェックアウト時 急いで最低限お風呂の事を軽く説明し次のお客さんを入れないよう伝えましたが「オーバーフローですか?」とにこやかに。まず心配な表情や第一声謝りでは?急いでいたので「知らないですけど髪やゴミが浮いてきました。次入れないでくださいね。可哀想なので」というと悪びれもなさそう。
少し安めの価格設定ですが後少し出せばこんな思いはせずに済んだかと思うと高すぎる金額でした。
入った瞬間全てがすごく古い設備。衛生面、サービス面で最善を尽くしていれば我慢できるものの
そちらも最低ですとブラックにしか感じられません。
このレビューを見て申し訳ございませんなど返信を書かれるんでしょうが結構です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【 宿泊のみ! 】◇ 素泊りスタンダードコース
ご利用のお部屋
【トリプル 大人 2 名様利用 TR2】

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