総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル シャローム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 17:35:42
-
仕事で泊まらせていただきました。
最初に駐車場がどこだかわかりにくいし、ホテルの入り口もわかりにくかったです。
無料のwifiがあるとのことだったのですが、パスワード等の案内がフロントのカウンターに置いてある（チェックアウトの時に気付いた）だけで部屋には何も無かったので、結局使えませんでした。
部屋にもパスワードの案内をおいてほしかった。
私が気が付かなかったのかもしれませんが、飲み物の自動販売機が欲しかった。
素泊まりでしたのでコンビニに寄って買い物をしてチェックインしたので良かったですが、
購入していかなければ何も飲み物がない状態になってしまいます。（部屋の水道水だけ）
お風呂とトイレが別なのはとても良かったですが、
お風呂に椅子とたらいがあったら良かったです。
何もないのは不便です。
部屋の掃除もベットの下にゴミがありましたので、きちんとしたほうが良いと思います。
立地は良いので、もう少し細かいところに気を付けて改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル シャローム 2021年03月30日 23:10:00
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましてご利用いただけない状況でありましたこと、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、当館の衛生面及び駐車場につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■Wi-Fi無料■浜松の拠点に最適♪ オープン記念！特割価格！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインコンパクトルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
昭和最後の大砲さんの ホテル シャローム のクチコミ
文句なしです！
過去の口コミでWi-Fiに関しての指摘があったらしく、フロントでWi-Fiの案内がありました。
案内があったこと自体はいいんですが、それをきちんと改善しようとしている姿勢が伝わって来ました。
価格は安く、駐車場も無料（聞いたところによると自転車やバイクも無料だそうです）で停められたのはありがたい。
印象に残ったのは、エレベーターの大きさです。
ドアが開いた瞬間思わず「デカっ」と言ってしましました！笑
また浜松で宿泊することがあれば利用させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館のスタッフ対応や駐車場、設備につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、また浜松にお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team