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しきぶ温泉 湯楽里 クチコミ・感想・情報

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しきぶ温泉 湯楽里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.87
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.51
  • 食事4.57

立地5

魔法の手「つだっち」さんの しきぶ温泉 湯楽里 のクチコミ

魔法の手「つだっち」さん [50代/男性] 2020-09-23 16:13:20

80歳を過ぎた両親を連れての宿泊でしたが、大変満足しておりました。
ただ1点だけ、2階から1階へ降りる階段の最後の段が不規則だったため、父親が転倒してしまいました。フロントに沢山人が居ましたが、誰一人助けに来なかってのが残念!
幸い擦り傷程度で済みましたが、何か注意書きが必要かと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
しきぶ温泉 湯楽里 2020-09-24 13:34:19

魔法の手「つだっち」様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、階段でお怪我をさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。その後お加減はいかがでしょうか… お父様の一日も早いご回復を願うばかりです。また、スタッフも転倒に気が付かず、重ねてお詫び申し上げます。スタッフにはこれまで以上に周囲に気を配るよう、指導して参ります。「注意書き」につきましては、早速階段下付近に張り紙を設置いたしました。
何かと不行き届きな点があったにもかかわらず、「大変満足」との過分なお褒めをいただき、感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける施設運営を、スタッフ一人一人が心掛け、皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
この度のご宿泊、およびクチコミへも貴重なご意見をご投稿くださり、改めまして深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
総支配人:谷口
※現在、新型コロナウイルスの感染予防の対策として、お越し頂くお客様に検温等ご協力頂いております。ご不便をお掛けして大変申し訳ないのですが、お客様・スタッフの安全安心のために引き続きご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】リーズナブルに1泊2食&天然温泉に入って癒される!≪秋のミニ会席≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(トイレ付き)】
魔法の手「つだっち」さん
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