うるとらっぴー様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は温めから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジー、露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみ頂けます。泉質はナトリウム炭酸水素塩泉で、お肌がツルツルになることから「美人の湯」と言われております(^^)。お料理やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をくださり、とても光栄に存じます。ありがとうございます。
お部屋の電気ケトルにつきましては、うるとらっぴー様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらはすぐに全客室の電気ケトルのフィルターを確認・清掃し、底が錆びていたケトルに関しては新調いたしました。お詫びを申し上げるとともに、ご指摘頂けましたこと深く感謝申し上げます。
改めまして今回、貴重なご意見・ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。不行き届きの点がありましたにも関わらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉、本当にありがとうございます。今後もお客様にもっとお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は越前市唯一の天然温泉施設で、投稿者様のおっしゃる通り、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。気持ちよく入れたとの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。また、お食事につきましても、お褒めくださり重ねて御礼申し上げます。今回のお食事【国府御膳】は、新鮮なお造りから福井ブランド牛若狭牛を使用したやわらかいお肉まで、お腹いっぱいたっぷりとご堪能いただけるコースとなっております(^^)。
いよいよ来年(2024年)春、新幹線開業となります！私共も楽しみにしております！今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
フロント：棟田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は、ぬるめから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジーや露天風呂・サウナなどいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。
今回、投稿者様にご利用いただいた「和洋室」は、マッサージチェア完備のリピーター様から人気のあるお部屋でございます。「良かった」とのお声を頂いて安心致しました。お食事につきましても、お褒めのお言葉をくださり、感謝を申し上げます。ありがとうございます。
この度のご利用、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当:浅田

まっちゃ54様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は、ぬるめから熱めの温度差浴槽があり、ご自分のお好きな温度のお風呂をお楽しみ頂けます(^^)。また泉質は、ナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚の脂肪や分泌物をよく乳化して洗い流すために皮膚が清浄になることから「美人の湯」と言われています。お肌もツルツルになります♪「リラックスできた」との嬉しいお声、大変有難く思います。
今後もスタッフ一同、お客様に日々の疲れを癒して頂けるよう、施設づくりに精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、まっちゃ54様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

ぶちねこ0313様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・お風呂につきまして、お褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく思います。【紫御膳コース】は、五種のお造りや旬の食材を厳選した当館の人気ナンバーワンのプランでございます…！
また、当館のお風呂は、ぬるめから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジーや寝湯・露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。また泉質は、ナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚が清浄になることから、『美人の湯』といわれています（＾＾）。
今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、ぶちねこ0313様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のサウナは昨年夏（2022年６～7月）にリニューアル致しました。サウナ⇔水風呂との繰り返しにより、交換神経と副交感神経が交互に刺激され、自律神経の乱れが調整されます。最近では疲労回復やリラックス効果など様々な効果があると注目されておりますね（＾＾）
お食事につきましてはお褒めのお言葉をくださり、とても嬉しく思います。料理長・厨房スタッフもとても喜んでおりました…！
この度のご宿泊、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後も皆様に気持ち良くご滞在して頂けるような宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
「夕飯が美味しかった」とのお言葉に、とても嬉しく光栄に存じます。【紫御膳コース】は、五種のお造りや旬の食材を厳選した当館の人気ナンバーワンのプランでございます。また、今回投稿者様にご利用頂いた和洋室は２ベット+和室６畳にマッサージチェア付で、リピーター様から人気のあるお部屋となっております。お寛ぎ頂けたご様子、安心いたしました。
お風呂につきましては、正直申しまして評価がわかれるところでございます…。当館は越前市唯一の天然温泉施設で、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。福祉目的で設立された市の建物であることから≪ご宿泊・日帰りでご入浴どちらのお客様にも平等のサービスを≫という考えで運営をしておりますので、ご入浴時間は、日帰りのお客様もご宿泊のお客様も同様のお時間でございます。お客様には不都合をお掛けして心苦しく、大変申し訳ないのですが、ご理解いただけますと幸いです。。。
今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

52ｐ様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした…。
こちらは全客室ともクリーニング業者に見てもらい、対応する所存です。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お食事や温泉につきまして、お褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます…！湯楽里の泉質はナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚が清浄になることから、『美人の湯』と言われております(^^)。
この度のご宿泊、および貴重なご意見をくださり、深く感謝を申し上げます。今後も皆様に気持ち良くご滞在して頂けるような宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。52p様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人：三田村

masaka1317様
この度はしきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、「ナトリウム炭酸水素塩泉」でございます。入浴後にかゆみが出てしまったとのこと、、、今回「湯治旅」に当館をお選びくださいましたのに、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。その後お加減はいかがでしょうか。。一刻も早い回復をお祈り申し上げます。
この度のご宿泊、及び貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後もお客様に日々の疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

INUKI様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、ナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚の脂肪や分泌物をよく乳化して洗い流すためにお肌がしっとりツルツルになります♪「いい湯」との嬉しい評価、誠にありがとうございます！
また今回INUKI様にご利用頂いた「国府御膳」は、新鮮なお造りからやわらかいお肉まで旬の食材を厳選した料理長こだわりのお料理コースとなっております。ご満足いただけたご様子に、料理長はじめ厨房スタッフ一同、喜んでおります。ありがとうございます。
この度のご利用、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。福井にお越し際は、またどうぞ湯楽里へお越しくださいませ。INUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉をくださり、恐縮しております。ありがとうございます。今回投稿者様にご利用頂いた「紫御膳」は、五種のお造りをはじめとする旬の食材を厳選した当館人気NO.1のお料理コースとなっております。
【和洋室】は、2ベット+和室6畳とマッサージチェアを完備しているリピーターさんに人気のあるお部屋でございます。また、お部屋のアメニティにつきましては有難いご意見をくださり、誠にありがとうございます。ぜひ、前向きに検討していく所存です。
大浴場につきまして、当館は越前市唯一の天然温泉施設で、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。ご理解いただけますと幸いです。。。
改めまして、この度のご宿泊およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようなお宿づくりに努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

やっさん42656072様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回やっさん42656072様にご利用頂いた【紫御膳】は、五種のお造りをはじめとする旬の食材を厳選した当館人気NO.1のお料理コースとなっております(^^)。「美味い」との嬉しいお声を、料理長と厨房スタッフに伝えたところ、とても喜んでおりました。ありがとうございます。
今後もお客様に「また訪れたい」と感じて頂けるようなお宿を目指し、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、やっさん42656072様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族との大切なご旅行に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のおっしゃる通り、「斜行エレベーター」にて浴室棟へ向かいます。ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。。建物の構造上、ご理解いただけますと幸いです、、、
この度のご宿泊、クチコミへもご投稿くださり、改めまして感謝を申し上げます。今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人：三田村

機乗の空論様

この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

機乗の空論様のおっしゃる通り、当館は、市民福祉を目的に1998年にオープンした市内唯一の温泉宿泊施設でございます。2006年度から指定管理者制度で運営をしております。

お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を受け、一度専門業者に全客室の防音対策について相談する所存です。できる範囲で改善・対策を行って参ります。

お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を元に料理長とお品書きを今一度見直し、幅広い年代のお客様にお食事を楽しんで頂けるよう改善に努めて参りたいと存じます。

大浴場へはおっしゃる通り「斜行エレベーター」で向います。なぜこのような構造となったかは定かではありませんが、お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。。どうぞ、ご理解頂けますと幸いです。

この度のご宿泊・貴重なご意見を頂き、改めまして感謝を申し上げます。今回のご意見を元に、お客様により心地良くご滞在頂けるよう、今後もスタッフ一丸となって、スタッフ一同、精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

支配人：宮崎

カモメ18様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は36～45度の温度差浴槽があり、いろいろな温度のお風呂をお楽しみ頂けます。泉質はナトリウム炭酸水素塩泉で、お肌もツルツルになります(^^)♪「風呂が良い」との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます！
この度のご宿泊およびクチコミへもご投稿くださり、誠にありがとうございました。今後もより一層お客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

出直しゴルファー様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランの営業につきまして、当日はレストランに予想を超えたお客様がお越しになり、食材がなくなってしまうアクシデントに見舞われ、止む無くお客様の受け入れを止めざるを得ない状況となってしまいました…。ご夕食を楽しみにされておりましたのに、期待を裏切り、大変心苦しく感じております。本当に申し訳ございませんでした。今後におきましては、当たり前ですが、レストランの営業時間をしっかりと守るようにいたします。
また、フロントで軽食コーナーの営業についてお尋ね頂いた際のスタッフ応対も大変困惑されたことと思います…。面目次第もございません。二度とこのようなことのないよう、スタッフ教育に一層の力を入れていく所存です。
大浴場・露天風呂につきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。こちらは昨年夏に改装いたしまして、以前の1.5倍の広さ+外気浴スペースも新設しております。湯量の関係上、この大きさが限界となっており、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご指摘頂いたお部屋のふすまの張替え・匂いにつきましても確認次第、改善できるところから着手して参ります。
ご宿泊者専用の駐車場について、正面玄関から左側にございます。（ご宿泊の方のみの駐車場ですので、日帰り入浴のお客様はご利用頂けません。）客室数12部屋に対し、10台分の駐車スペースがございます。説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
改めまして今回、ご不快な思いをお掛けしまして、本当に申し訳ございませんでした。出直しゴルファー様からのお言葉を、真摯に受け止め、今一度襟を正し、いつかまた、出直しゴルファー様にお越し頂ける宿になれるよう、日々謙虚に努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めまして御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は36～45℃の温度差浴槽のほか、ジャグジー、露天風呂、薬湯などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。「満足」との嬉しいお声、誠にありがとうございます！
またどうぞ、福井へお越しの際など機会がございましたら湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応・お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
客室(和洋室)の照明について、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後LED電球も視野にいれて参りたいと存じます。
当館のお風呂は[36℃の温め]から[45℃の熱め]の温度差浴槽があり、お好きな温度のお風呂をお楽しみ頂けます。また、ご入浴につきましては、日帰りのお客様にも多くご利用頂いておりまして、入浴時間に関しましても、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。当館は福祉目的で設立されておりますので、「ご宿泊・日帰りご入浴ともに平等に」という考えで運営しております。大変心苦しい限りでございますが、ご理解頂けますと幸いです…。脱衣ロッカーのカギにつきましては、こちらの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフにお客様同士ロッカーが重ならないようカギをお渡しするよう指導して参ります。
何かと不行き届きの点があったにもかかわらず、「宿泊したい宿」とのあたたかなコメントに、心が救われる思いでございます…。この度のご宿泊および貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。今後もより一層お客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

ボコのパパ様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このクチコミを拝見した瞬間、とても嬉しく、料理長・厨房スタッフのところに見せに行ってしまいました！料理長、とても励みになる、と喜んでおりました。今回ボコのパパ様にご利用頂いた【紫御膳】は、五種のお造りをはじめとする旬の食材を厳選した当館人気NO.1のお料理コースとなっております。朝食につきましてもご満足いただけたご様子に、とても安心いたしました。
お風呂につきまして、慌ただしい感じがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした…。当館は、越前市唯一の天然温泉施設で、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。ご理解いただけますと幸いです。
改めまして、この度のご宿泊およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるような料理作り、お宿づくりに努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

バッタ者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくお越し頂きましたのに、清掃面につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を受け、清掃スタッフと今一度清掃を見直し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、より一層力を入れて参ります。
この度のご宿泊及び、貴重なご意見をお寄せくださり、改めまして感謝を申し上げます。ありがとうございます。今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人：宮崎