投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のおっしゃる通り、当館は越前市郊外にございます…。JRで来られる場合は、当館専用のシャトルバス（1日2往復）をご利用頂くか、タクシー（約15分）でのご来館になるかと存じます。
この度のご宿泊、およびクチコミへも貴重なご意見をご投稿くださり、改めまして深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回せっかくお越し頂きましたのに、コストパフォーマンスの点で投稿者様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。≪蟹≫各コースは、蟹の高騰により、昨年価格でのご提供が困難となりました…。お客様には、誠に心苦しい限りでございますが、苦渋の決断となりましたことご理解いただけますと幸いです。
この度のご宿泊及び、有難いご意見を頂けましたこと、深く感謝を申し上げます。ありがとうございました。
支配人：宮﨑
※現在、新型コロナウイルスの感染予防の対策として、お越し頂くお客様に検温等ご協力頂いております。ご不便をお掛けして大変申し訳ないのですが、お客様・スタッフの安全安心のために引き続きご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者 様
いつもしきぶ温泉湯楽里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の泉質・料理などお気にいられましたご様子、とても嬉しく思います。
料理につきましては、料理長はじめ調理人たちが腕を奮った、和食中心のものを提供させて頂いております。刺身などの新鮮な魚介類はもちろん、今の時期は名残の山菜、走りの夏野菜などをお楽しみいただけます。
「また行きます！」とのお言葉、ご期待に添えます様、これからも精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。この度は、ありがとうございました。
フロント：池上
※現在、新型コロナウイルスの感染予防の対策として、お越し頂くお客様に検温等ご協力頂いております。ご不便をお掛けして大変申し訳ないのですが、お客様・スタッフの安全安心のために引き続きご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランでのお席につきましては、誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に気持ちよくお食事をお楽しみ頂けるような席のセッティングを他のスタッフと相談し工夫して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また投稿者様のおっしゃる通り、ご入浴時間は、ご宿泊のお客様も日帰りのお客様も同じ時間帯(6:00～23:00)となっております。土日祝など、混み合う日程は、チェックイン時に比較的空いている時間をお知らせするなどの対応を取らせて頂いております。お客様には不都合をお掛けして大変申し訳ないのですが、ご理解いただけますと幸いです。
この度のご宿泊、及びクチコミへも貴重なご意見をお寄せくださり、深く感謝を申し上げます。頂いたご意見を元に、お越し頂くお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
総支配人：谷口
※現在、新型コロナウイルスの感染予防の対策として、お越し頂くお客様に検温等ご協力頂いております。ご不便をお掛けして大変申し訳ないのですが、お客様・スタッフの安全安心のために引き続きご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

ぴったん6858様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、毎年恒例のお墓参りでのご家族の行事に当館をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館は、越前市内からお車で約15分程の距離にございます。当館から恐竜博物館へは約90分、東尋坊へは120分程かかります。
ぴったん6858様にお越し頂いた当日はＧＷということもあり、一般のお客様も多く大浴場が混み合っており、ご不便をお掛けしたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
湯上りサロンは、平成28年4月にリニューアルいたしました。こちらでは、漫画コーナー、温浴施設最新の寛ぎソファーを導入しています。うたた寝、読書など、ゆっくりお過ごしいただける空間となっております。お子様にお喜び頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
この度のご来館、及びお忙しい中クチコミへご感想をお寄せくださり、改めまして心より御礼申し上げます。有難うございました。
総支配人：谷口

ルイ0810様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回ルイ0810様にはお部屋の照明の件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ルイ0810様にご利用いただいたお部屋の照明は、「ＬＥＤシーリングライト」です。紐を引っ張るたびに「明るい」→「暗い」→「豆球」→「消灯」が切り替わるタイプのものでございます。通常は客室清掃時に「明るい」に設定・確認しております。こちらが、何らかの拍子に「暗い」に切り替わってしまった可能性がございます。
今回のことを踏まえまして、清掃時の照明チェックの再徹底、客室にルームライトの説明書を設置するなど、対応していく所存です。
改めまして、この度の件につきまして、心より深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。
総支配人：谷口