投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
■お子様のご朝食内容について
こちらの件、大変申し訳ございませんでした。WEB予約の場合、プラン内容ページに「お子様がいらっしゃる場合はご予約後ご連絡ください」旨のご案内させていただいております。ご連絡のない場合はこちらから連絡し、お子様の年齢・性別・お食事内容（夕食＆朝食）をご確認させて頂いております。今回は、お食事内容の確認不足により、投稿者様にご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなミスが再発しないよう、スタッフ間の情報共有・十分な確認を行うよう心掛けます。
改めましてこの度のご宿泊および貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。この度は、誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の「カーテン設置」「座布団」に関しまして、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。こちら前向きに設置を検討させていただきます。また、お部屋の「高座椅子」につきましては、以前お客様より「座布団より椅子を置いて欲しい」とのご意見が多く寄せられ、協議の結果現在、高座椅子を設置しております。上記の件と合わせて、検討していく所存です。
改めましてこの度のご宿泊および貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。この度は、誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくお越しくださいましたのに、フロントでの対応により、投稿者様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は今まで以上に、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・コスト面等にお褒めのお言葉をくださり、恐縮しております。さらには「また利用したい」との嬉しいコメントもいただきまして、、、本当にありがとうございます。
この度のご宿泊、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるお宿を目指して参りたいと存じます。また福井へお越しの際は、ぜひ湯楽里へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は温めから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジー・露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。投稿者様のおっしゃいます通り、越前市唯一の天然温泉施設でもあるため、日帰り入浴でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。落ち着かなかったとのこと…せっかくお越し頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましては「大満足」とのお褒めのお言葉をいただき、料理長はじめ調理スタッフ一同、とても喜んでおります。誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるお宿を目指して参りたいと存じます。この度は、誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

とばののマッチ様
いつもしきぶ温泉湯楽里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお料理・温泉をお気に召していただき、とても光栄に存じます。ありがとうございます。温泉は温めから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジー・露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。
客室トイレにつきまして、お知らせくださりありがとうございます。こちらは全客室確認し、順次修繕して参ります。
この度のご宿泊、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

バイカル小町様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご入浴時間につきまして貴重なご意見をくださり、感謝申し上げます。ご入浴時間につきまして当館は「市民福祉」の観点から、ご宿泊・日帰り入浴ともに平等にという考えで運営しております。ご理解・ご協力いただけますと幸いです。
今回バイカル小町様にご利用いただいた「せいこ蟹ミニ会席プラン」は、せいこ蟹メインのお料理コースでございます。（※12月下旬に終了）ご満足いただけたご様子、嬉しいお言葉をありがとうございます。
改めましてこの度のご宿泊および貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。この度は、誠にありがとうございました。
しきぶ温泉湯楽里

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご提供する料理は食材にこだわり、旬のものをご提供させていただいております。「大満足」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も、お客様に「来て良かった」と感じて頂けるようなお宿を目指し、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。この度は、ありがとうございました。
フロント：畠中

投稿者様
いつもしきぶ温泉湯楽里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投稿者様にご利用いただいた「ビジネス1泊２食付プラン」は、お仕事でのご利用やお手軽に旅行を楽しみたい方にオススメしているプランで、ご夕食はレストラン若紫の人気メニュー≪味三昧セット≫をご用意しております。「とても美味しい」との嬉しいコメント、誠にありがとうございます…！
お風呂は、温めから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジー、露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます(^^)。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またご出張の際はどうぞ湯楽里へお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・お風呂からの景色につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした…。当館の周りは「木」に囲まれており、正直、夜景などの景色は望めません。。。たくさんの自然を肌身に感じて頂きいつもと違ったゆったりとした時間をお過ごし頂けたら幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるような宿作りを心掛けて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は越前市唯一の天然温泉施設で、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。落ち着いてご入浴頂けなかったとのこと…。大変申し訳ございませんでした。当館は「市民福祉」が設立目的のため、ご入浴時間は日帰りのお客様もご宿泊のお客様も同じ時間でのご利用となっております。とても心苦しいのですが、ご理解いただけますと幸いです。。。
お食事につきましては、「美味しくとても満足」との嬉しいお声に、料理長はじめ調理スタッフ一同、とても喜んでおります。誠にありがとうございます。
改めまして、この度のご宿泊およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後もお客様にお喜びいただけるような料理作り、お宿づくりに努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
副支配人：三田村

投稿者様
この度はしきぶ温泉湯楽里にご宿泊いたただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後クチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は、温度の違う5種類のお風呂のほか、ジャグジーや露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。「斜めのエレベーター」は全国的にも珍しく、中には「斜めのエレベーターのある温泉」＝「湯楽里」と覚えてくださっているお客様もいらっしゃいます(^^)。お食事につきまして、「美味しかった」との嬉しいお言葉をいただき、ホッとすると同時に大変嬉しく存じます。
またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
フロント：藤井

うるとらっぴー様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は温めから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジー、露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみ頂けます。泉質はナトリウム炭酸水素塩泉で、お肌がツルツルになることから「美人の湯」と言われております(^^)。お料理やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をくださり、とても光栄に存じます。ありがとうございます。
お部屋の電気ケトルにつきましては、うるとらっぴー様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらはすぐに全客室の電気ケトルのフィルターを確認・清掃し、底が錆びていたケトルに関しては新調いたしました。お詫びを申し上げるとともに、ご指摘頂けましたこと深く感謝申し上げます。
改めまして今回、貴重なご意見・ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。不行き届きの点がありましたにも関わらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉、本当にありがとうございます。今後もお客様にもっとお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は、ぬるめから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジーや露天風呂・サウナなどいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。
今回、投稿者様にご利用いただいた「和洋室」は、マッサージチェア完備のリピーター様から人気のあるお部屋でございます。「良かった」とのお声を頂いて安心致しました。お食事につきましても、お褒めのお言葉をくださり、感謝を申し上げます。ありがとうございます。
この度のご利用、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当:浅田

ぶちねこ0313様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・お風呂につきまして、お褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく思います。【紫御膳コース】は、五種のお造りや旬の食材を厳選した当館の人気ナンバーワンのプランでございます…！
また、当館のお風呂は、ぬるめから熱めの温度差浴槽のほか、ジャグジーや寝湯・露天風呂などいろいろなお風呂をお楽しみいただけます。また泉質は、ナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚が清浄になることから、『美人の湯』といわれています（＾＾）。
今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。スタッフ一同、ぶちねこ0313様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のサウナは昨年夏（2022年６～7月）にリニューアル致しました。サウナ⇔水風呂との繰り返しにより、交換神経と副交感神経が交互に刺激され、自律神経の乱れが調整されます。最近では疲労回復やリラックス効果など様々な効果があると注目されておりますね（＾＾）
お食事につきましてはお褒めのお言葉をくださり、とても嬉しく思います。料理長・厨房スタッフもとても喜んでおりました…！
この度のご宿泊、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。今後も皆様に気持ち良くご滞在して頂けるような宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
WEB担当：浅田

投稿者様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にクチコミへもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
「夕飯が美味しかった」とのお言葉に、とても嬉しく光栄に存じます。【紫御膳コース】は、五種のお造りや旬の食材を厳選した当館の人気ナンバーワンのプランでございます。また、今回投稿者様にご利用頂いた和洋室は２ベット+和室６畳にマッサージチェア付で、リピーター様から人気のあるお部屋となっております。お寛ぎ頂けたご様子、安心いたしました。
お風呂につきましては、正直申しまして評価がわかれるところでございます…。当館は越前市唯一の天然温泉施設で、日帰りのお客様にも多くご利用頂いております。福祉目的で設立された市の建物であることから≪ご宿泊・日帰りでご入浴どちらのお客様にも平等のサービスを≫という考えで運営をしておりますので、ご入浴時間は、日帰りのお客様もご宿泊のお客様も同様のお時間でございます。お客様には不都合をお掛けして心苦しく、大変申し訳ないのですが、ご理解いただけますと幸いです。。。
今後もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎え出来るよう日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

52ｐ様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした…。
こちらは全客室ともクリーニング業者に見てもらい、対応する所存です。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お食事や温泉につきまして、お褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございます…！湯楽里の泉質はナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚が清浄になることから、『美人の湯』と言われております(^^)。
この度のご宿泊、および貴重なご意見をくださり、深く感謝を申し上げます。今後も皆様に気持ち良くご滞在して頂けるような宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。またどうぞ、湯楽里へお越しくださいませ。52p様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人：三田村

masaka1317様
この度はしきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、「ナトリウム炭酸水素塩泉」でございます。入浴後にかゆみが出てしまったとのこと、、、今回「湯治旅」に当館をお選びくださいましたのに、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。その後お加減はいかがでしょうか。。一刻も早い回復をお祈り申し上げます。
この度のご宿泊、及び貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後もお客様に日々の疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
支配人：宮崎

INUKI様
この度は、しきぶ温泉湯楽里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、ナトリウム炭酸水素塩泉で、皮膚の脂肪や分泌物をよく乳化して洗い流すためにお肌がしっとりツルツルになります♪「いい湯」との嬉しい評価、誠にありがとうございます！
また今回INUKI様にご利用頂いた「国府御膳」は、新鮮なお造りからやわらかいお肉まで旬の食材を厳選した料理長こだわりのお料理コースとなっております。ご満足いただけたご様子に、料理長はじめ厨房スタッフ一同、喜んでおります。ありがとうございます。
この度のご利用、およびクチコミへもご投稿くださり、深く感謝を申し上げます。福井にお越し際は、またどうぞ湯楽里へお越しくださいませ。INUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
WEB担当：浅田