食事1
mamiron-777さんの 松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール のクチコミ
- mamiron-777さん [40代/女性] 2018年06月23日 19:27:56
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３世代×ワンコ２匹と同伴で行きました。中々の山の中でした。ワンコ達はストレスフリーで楽しめたようです。が、予め連絡しておいた料理の変更がされておらずフロントと厨房の疎通がなっていないと感じた。大浴場と脱衣場は広いし綺麗であり堪能させてもらいました。部屋の庭は裏側が木や草が茂っており、蚊や虫が多くで地面砂だったもので湿気っており掃除も大変だし、使用をしませんでした。改善されたら良いなと思うのが人工芝や丸石等に変えた方が部屋の中が汚れないしワンコ達も汚れずで双方が良いと思います。(熱海の宿の庭には丸石が敷き詰められてて快適でした！)衛生面でも良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 2018年06月24日 15:29:56
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この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お料理の変更の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、各部署間での連絡を徹底してまいります。
また、お部屋のお庭の件については、今後の改善点として対応を検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「旬のおいしい」を少しずつ丁寧に。新鮮お造りや鍋料理を定食スタイルで【お手軽和定食】
- ご利用のお部屋
- 【 プライベートドッグガーデン付き 和室【42平米】【禁煙】】
食事1
たのっこちゃんさんの 松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール のクチコミ
スタッフさんが、高齢の方が多かったせいか、こちらのオーダーが、その通りでなく、間違いだらけで、最後は諦めました。子供が、食べれない食材が数種類あり、事前に伝えていたのに、その食材が並んでました。ちゃんと、抜いてあるメニューでも、代替品はなく、品数の少ないメニューで、かわいそうでした。 同じ「わんわんパラダイス」だったら、近くの鳥羽が絶対！！いいですよ！
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お食事の際には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご満足いただける内容を提供することができず、大変残念に思います。本当に申し訳ございませんでした。今後は皆様に喜んでいただけるサービスができるように努力してまいります。