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ＡＰＯＡ ＨＯＴＥＬ四日市（アポアホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
到着後、ベッドで横になるとスプリングが背中に当たり痛くて眠れない。何かおかしいと思いフロントに電話すると部屋の変更は可能であるが全室ベッドは同じとの回答。このホテルに泊まる人は我慢強いのか修行に来ているとしか思えない。クレーマーと思われるのも嫌だったのでもう一度横になるが背中が痛くて寝る気にならず、床に寝る方がまだ良いくらい。これでは一晩過ごせないと思い、再度フロントに電話すると現状を確認せず、別の部屋を用意するとクレーマー扱い。結局、部屋まで来てもらい、マットレスの異状であることを認識してもらいました。このベッドに泊まった人は何も感じなかったのかが不思議。今回の事案以外は悪いところが見当たらないのですが、次に利用するか思案中です。
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このたびは私どもAPOA HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。また、客室設備でお客様にご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません。私どもといたしましては、ご指摘いただきました客室マットレスの点検等行ってまいります。お客様には重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中口コミの御投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＡＰＯＡ ＨＯＴＥＬ四日市（アポアホテル） のクチコミ
到着後、ベッドで横になるとスプリングが背中に当たり痛くて眠れない。何かおかしいと思いフロントに電話すると部屋の変更は可能であるが全室ベッドは同じとの回答。このホテルに泊まる人は我慢強いのか修行に来ているとしか思えない。クレーマーと思われるのも嫌だったのでもう一度横になるが背中が痛くて寝る気にならず、床に寝る方がまだ良いくらい。これでは一晩過ごせないと思い、再度フロントに電話すると現状を確認せず、別の部屋を用意するとクレーマー扱い。結局、部屋まで来てもらい、マットレスの異状であることを認識してもらいました。このベッドに泊まった人は何も感じなかったのかが不思議。今回の事案以外は悪いところが見当たらないのですが、次に利用するか思案中です。
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このたびは私どもAPOA HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室設備でお客様にご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません。
私どもといたしましては、ご指摘いただきました客室マットレスの点検等行ってまいります。
お客様には重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中口コミの御投稿ありがとうございました。