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ホテル秋月館のクチコミ･お客さまの声
総合5
大変お世話になりました。今後、秋田の常宿として宜しくお願い致します。部屋にあるお風呂の時間記載と実際にお風呂に記載してある時間が異なったのですが、どうぞと入浴させてくれたので良かったです。温泉ではないですが、塩素臭もなく、非常に良いお湯でした。難を言えば、カランの古いものはシャワー湯量が少ないことでしょうか。部屋に時計があるとよいですね。部屋のスイッチでハチのマーク？どこのスイッチだったのでしょうか？食事も大変良かったです。ただ、他のお客の時に味噌汁が付いているのが分かったので、忘れられていたのでしょうね。あとで頂きました。唯一難点はロビーのたばこ臭ですね。チェックアウト前に少し座っただけで折角朝風呂入った体に染みつき、鼻の孔にもたばこ臭が染みついてつらかったです。
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御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘された件、ご回答させていただきます。①お風呂の記載時間の件お部屋内に置いてある案内の入れ替えの為、古いものが残っていたと考えられます。入れ替えにお時間をいただいており、ご迷惑をお掛けしておりますが、不明点はフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。②シャワーの湯量について当館の構造の問題、ご指摘の通り古いものもございますので近日点検予定でございます。③ハチのマークについてデザインの理由はわかりませんが、換気扇でございます④お味噌汁の件大変失礼いたしました。以後このようなことがない様、指導させていただきました。⑤たばこ臭について現状ロビーは喫煙可能となっておりますが、今後行政的な指導もあるようなので、併せて対策を考えさせていただきます。ロビーのソファ等は毎日清掃、消臭作業を実施しておりますが、喫煙される方、されない方の感じ方の違いは理解しているので、検討事項とさせていただきます。以上沢山の叱咤激励含め、秋田の常宿と言って頂いたことはスタッフ一同大変光栄です。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
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総合5
投稿者さんの ホテル秋月館 のクチコミ
大変お世話になりました。
今後、秋田の常宿として宜しくお願い致します。
部屋にあるお風呂の時間記載と実際にお風呂に記載してある時間が異なったのですが、
どうぞと入浴させてくれたので良かったです。
温泉ではないですが、塩素臭もなく、非常に良いお湯でした。
難を言えば、カランの古いものはシャワー湯量が少ないことでしょうか。
部屋に時計があるとよいですね。
部屋のスイッチでハチのマーク？どこのスイッチだったのでしょうか？
食事も大変良かったです。ただ、他のお客の時に味噌汁が付いているのが分かったので、
忘れられていたのでしょうね。あとで頂きました。
唯一難点はロビーのたばこ臭ですね。
チェックアウト前に少し座っただけで折角朝風呂入った体に染みつき、鼻の孔にも
たばこ臭が染みついてつらかったです。
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御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘された件、ご回答させていただきます。
①お風呂の記載時間の件
お部屋内に置いてある案内の入れ替えの為、古いものが残っていたと考えられます。入れ替えにお時間をいただいており、ご迷惑をお掛けしておりますが、不明点はフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。
②シャワーの湯量について
当館の構造の問題、ご指摘の通り古いものもございますので近日点検予定でございます。
③ハチのマークについて
デザインの理由はわかりませんが、換気扇でございます
④お味噌汁の件
大変失礼いたしました。以後このようなことがない様、指導させていただきました。
⑤たばこ臭について
現状ロビーは喫煙可能となっておりますが、今後行政的な指導もあるようなので、併せて対策を考えさせていただきます。ロビーのソファ等は毎日清掃、消臭作業を実施しておりますが、喫煙される方、されない方の感じ方の違いは理解しているので、検討事項とさせていただきます。
以上沢山の叱咤激励含め、秋田の常宿と言って頂いたことはスタッフ一同大変光栄です。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。