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ホテル秋月館 クチコミ・感想・情報

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ホテル秋月館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地2.94
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

総合1

継サさんの ホテル秋月館 のクチコミ

継サさん [30代/男性] 2011-08-16 19:54:08

布団か部屋内にダニ(?)がいたようで、友人共々
3箇所以上刺され、翌朝から3日経過した現在も腫れています。

今後、秋月館様に宿泊される方に同様のことを起こさぬよう
お願いいたします。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテル秋月館 2011-08-19 16:32:42

お返事遅くなりました。本日(19日)読ませて頂きました。

大変申し訳ないことをいたしました。
そして、お知らせいただき、ありがとうございました。
ご利用になられましたお部屋の消毒を早速させていただきました。
また、他のお部屋も、害虫駆除の徹底と、お布団の管理についてまたスタッフと対応策をとることといたしました。
今までの管理に不十分な点があったものと深く反省しております。
お辛い思いをおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

20日追記

昨日早速上に報告し、月曜日より館内にある全てのお布団を丸洗いすることといたしました。また、他の各部屋の消毒も本日いたしました。

皆様に安心してお泊りいただけるよう、これからも細心の注意を払って参りますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(食事選択プラン)】

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