お返事遅くなりました。本日（19日）読ませて頂きました。

大変申し訳ないことをいたしました。
そして、お知らせいただき、ありがとうございました。
ご利用になられましたお部屋の消毒を早速させていただきました。
また、他のお部屋も、害虫駆除の徹底と、お布団の管理についてまたスタッフと対応策をとることといたしました。
今までの管理に不十分な点があったものと深く反省しております。
お辛い思いをおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

２０日追記

昨日早速上に報告し、月曜日より館内にある全てのお布団を丸洗いすることといたしました。また、他の各部屋の消毒も本日いたしました。

皆様に安心してお泊りいただけるよう、これからも細心の注意を払って参りますので、よろしくお願い申し上げます。