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風呂1
siddiddle00さんの ホテル秋月館 のクチコミ
- siddiddle00さん [20代/男性] 2021年12月18日 23:17:48
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受付の爺さんがありえない。
チェックインの方法について話が二転三転して不快だった。
快適な旅を求める人は絶対に泊まらない方がいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル秋月館 2021年12月24日 18:22:03
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御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルを選んでいただいておきながら、お客様の快適な旅に水を差すようなスタッフの対応があったのは非常に残念でなりません。こちらとしても該当スタッフに対して指導をさせていただきました。
またのご利用を求めるのは差し出がましいかもしれませんが、当ホテルの全てではないことをお伝えしたいのと同時に、改めましてお詫びいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室２０畳】
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風呂4
継サさんの ホテル秋月館 のクチコミ
布団か部屋内にダニ（？）がいたようで、友人共々
3箇所以上刺され、翌朝から3日経過した現在も腫れています。
今後、秋月館様に宿泊される方に同様のことを起こさぬよう
お願いいたします。
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お返事遅くなりました。本日（19日）読ませて頂きました。
大変申し訳ないことをいたしました。
そして、お知らせいただき、ありがとうございました。
ご利用になられましたお部屋の消毒を早速させていただきました。
また、他のお部屋も、害虫駆除の徹底と、お布団の管理についてまたスタッフと対応策をとることといたしました。
今までの管理に不十分な点があったものと深く反省しております。
お辛い思いをおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
２０日追記
昨日早速上に報告し、月曜日より館内にある全てのお布団を丸洗いすることといたしました。また、他の各部屋の消毒も本日いたしました。
皆様に安心してお泊りいただけるよう、これからも細心の注意を払って参りますので、よろしくお願い申し上げます。