ご宿泊頂き、ありがとうございました。
まず、ご指摘頂きました脱衣所の床の毛申し訳御座いませんでした。
朝9時～13時に清掃に入っているのですが、この期間
チェックイン前のお客様、チェックアウト後のお客様がプールをご利用出来ると共に、お着替え出来る場所が大浴場の脱衣所になっております。
その為、どうしてもいつもの倍以上のお客様が
利用されるので清掃の間隔を短くいたしました。

その他については花火などでご満喫されたご様子
で良かったです。
スタッフの接客の件もお褒めの言葉ありがとうございました。
毎日ミーティングで口コミ内容を発表し、直ぐに改善出来る物は改善して参り、お褒めの言葉は従業員のモチベーションも上がります。
またご宿泊お待ちしております。
支配人