クチコミ

総合評価
3.48
371
5
87
4
115
3
64
2
18
1
14
部屋
3.14
接客・サービス
3.47
ロケーション
3.13
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.09
設備
2.91
清潔さ
3.46
298
1
レジャー
その他
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回旅行のため宿泊させていただきました。リーズナブルなお値段で、スタッフさんたちの迅速な対応や親切な対応はとてもよかったです。 きちんと確認していた私も悪かったですが喫煙部屋になってしまいました。 しかし、そこで前に宿泊した人のものであろうタバコのカス(電子式タバコの先)が寝ようとするとベッドから出てきたり、排水溝には取りきれていない髪の毛、アメニティの歯磨きにはホコリが被っておりコップも使う気にはならなかったので使いませんでした。 その場でお伝えしたらよかったところを、このような口コミでお伝えしてしまい申し訳ございません。 せっかくスタッフさんたちの良いところはいっぱいあって気持ちよかったのに、お部屋の清潔感がなく残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
24
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 清掃に不備がございました事、また、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフには細心の注意を払うよう教育を徹底して参ります。 当館は全室禁煙となっており、全室にも禁煙の案内掲示をしておりますが、今後さらに周知徹底の取り組みを行って参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 同心ビジネスイン
2025-08-05
1
レジャー
家族
2024年10月宿泊
koro.niko
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋の設備が最低限で、部屋にグラスもなかった。 1番の問題は 連泊して、清掃後2日目の夜 ホテルに24時をすぎての到着だったのだが、そこで歯ブラシがない 前日に使ったものは回収されており新しいものがない 設備として、最低限なものしかないのに、その最低限すらなくなるのはなんとかして欲しい。 せめて、24時すぎにフロントに人がいなくなるなら、その後フロントにアメニティを置いておいて欲しい


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 歯磨きセットが用意されてなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの指導を徹底し今後の再発防止に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2024-10-28
1
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

三宮観光をするため安いホテルを探し宿泊しました。 23:30頃向かいの部屋の男性に廊下で待ち伏せされ、部屋に連れ込まれそうになりました。フロントの方は24:00まではいらっしゃるということでフロントへ行くも誰もいらっしゃらず… 部屋は宿泊するだけの部屋という感じで洗面台は共有スペースにしかなく、鏡は小さな置くタイプのみ。ウォシュレット無し、置いてあった歯ブラシは袋に汚れが付いており使えず… もう2度と宿泊しません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Sシングル
13
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大変な怖い思いをされ、それに対応できなかった事、誠に心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心より深くお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 同心ビジネスイン
2024-08-29
1
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場を、予約したのにホテル側の不備で別のところに停めさせられた。 部屋もお風呂に窓がついており、外から見えるような配置だった。 全体的に残念でした。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館の専用駐車場をご用意できませんでした事、深くお詫び申し上げます。 当館の専用駐車場は当日お客様用に1台分確保させていただいておりましたが、他にご宿泊のお客様が無断で駐車されていた事が原因でございました。今後このような事が起きませんよう何らかの対策を講じるように致します。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2023-08-03
1
ビジネス
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連泊で4か5日目頃に清掃をお願いした時に、シーツのシミがそのままでした。シーツを交換せず引っ張っただけです。 さらに2名なのにタオルが1名セット。1番びっくりしたのは夜9時に帰って来たら部屋のドアに鍵がかかっていませんでした。 なので、その後清掃してもらうのはやめました。 フロントの男性の方は良い方でしたが、客室清掃員がいい加減すぎます。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 清掃と防犯上の不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。改めて清掃スタッフには再教育を徹底し再発防止に努めて参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 同心ビジネスイン
2022-04-14
1
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

24時を超えて自動キャンセルとなったようです。 予約時に説明があったようなのでそれ自体は仕方なく、納得しています。 しかし翌日以降先方からのご連絡も特になく、ウェブ上で決済も済んでいるのでホテルからすればどうでも良いのでしょうが、あまり気分の良いものではありません。 過去にも利用したことがありましたし、会社から比較的近いのですが、私の用途とは合わないようなので、2度と予約することはないかと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当日チェックイン時刻の確認のため3度ほど電話を入れさせていただきましたが、電話にお出になられなかったため、チェックインの受付終了時間までお待ちしておりました。しかし、最終的にお見えになられなかったため、何か特別な事情がお有りの事と判断し、フロント受付カウンターにお客様のお名前と今回ご用意させていただいている部屋番号を明記したメモを添えて、お部屋の鍵をご用意させていただいておりました。結果的にお見えになられなかったようで誠に残念に思っております。 なお、当方はキャンセル扱いにはさせていただいておりません。ですが、今回ご来館いただけていない以上、キャンセル扱いにさせていただく外なく、キャンセル規定にありますように当日キャンセル(キャンセル料100%)にて手続きさせていただいた次第です。 何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 同心ビジネスイン
2019-02-11
1
その他
友達
2018年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

イベントだからといってぼったくりすぎ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 同心ビジネスイン
2018-11-20
1
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

以下の点を改善した方が良いと思います。 ・コンセントがあり得ない位置にある。 ・鏡がバスルームにしか無い。 ・デスクが小さい。 ・食堂と喫煙室が兼用。 コンセントについてはフロントで延長コードをお借りしましたが、鏡がバスルームにしか無いのは不便です。 デスクも小さく卓上に物を置けません。 食堂と喫煙室を兼ねるのはおかしくないですか? 女性には不向きなホテルでした。残念ながらお勧め出来ません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
1
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご感想をお聞かせいただき大変嬉しく存じます。 設備に関しましては皆様のお声を基に可能な限り改善して参ります。 お仕事、ご観光と、また神戸にお越しの際には、お気軽に当ホテルをご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 同心ビジネスイン
2018-10-23
1
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

値段なりだね。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Sシングル
6
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 同心ビジネスイン
2018-04-10
1
その他
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

公園の近くで夜はあまり出歩きたくない。部屋の鍵だけで チェーンキーが無いのが不安。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用いただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 同心ビジネスイン
2017-12-20
1
レジャー
一人
2017年11月宿泊
トクgaud
60代/女性|7 件のクチコミ

びっくり 想像を超す部屋です お風呂のドアが閉まらないのにあ然 部屋チェンジ願いました 臭いも… 申込ダブル15000円です 今後ないです


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2017-11-19
1
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

中国人がやってるホテルで掃除されてない部屋に通され別の部屋に行くまで待たされた。 朝に寛いでいたらいきなり鍵を開けられ部屋に入られそうになった。 温水がなかなか出ないようで浴槽にお湯を張ったがぬるかった。フロントはタバコ臭いし。今までで最悪のホテル。レビューを書かずには入られませんでした。日本人の基準からかけ離れた気遣いとサービスなので、嫌な思いをしたくない人は絶対に止まらない方がいいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくご利用頂きましたのに、設備及び従業員の対応によりまして、ご不快にさせ、 大変申し訳ございませんでした。 現在従業員の教育を再徹底いたします。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2017-01-28
1
その他
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ありえない! 驚くほど、狭くて汚い。 入るなり、カビ臭い。 洗面所は赤カビが生えてる。 風呂場には、陰毛が落ちてる。 何より臭い。 タオルも臭い。 狭くて荷物置く場所もない。 テレビは写真の半分の大きさ。 クローゼットもなし。 そして、ホテル周りには何もない。 ちょっと歩いたとこにマックがあるくらいで、コンビニも遠い。 三宮・花時計前駅7分と書いてあったので予約したが、花時計前から地下鉄で7分かけて中央市場前駅に着くという意味だったらしい。 土地勘のない者には分かりづらい表記だ。 こんな掃除も行き届いてない自宅以下の汚い部屋で、『ホテル』と名乗るのはいかがなものか? 2016年にリニューアルとあったが、築年数の古さ全開に出てる。 全室専門家に清掃してもらうか建て替えた方がいいのでは? もう二度と泊まりません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在清掃担当者に責任者より再度徹底しているところでございます。 今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、機会がございましたら、ぜひ次回もご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2016-10-28
1
ビジネス
一人
2016年9月宿泊
?8478
50代/女性|3 件のクチコミ

部屋のバスについて、お湯がでるのに5程度待つ必要がありました。お湯の蛇口をひねっても水がでで、待つ事5分やっとお湯です。宿泊のみで1万とってこれはひどいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくご利用頂きましたのに、設備の不備によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 現在担当者が点検および修理を検討中でございます。 また機会がございましたら、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2016-09-07
2
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントで電気ケトルを借りて、エアコン、ドライヤーを同時使用したらブレーカーが落ちたような状態で部屋の電気が使えなくなりました。 フロントに時間をあけて何度も電話をしても通じず、電気は解決しませんでした フロント不在な時間があるのはチェックインの時に聞きましたが緊急連絡先など知りたかったです 予約時こちらの落ち度ですがシャワーのみの設備で湯船に入りたかったので残念でした テレビは地上波のみでした


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ブレーカーが落ちてしまいご不憫をお掛けしました事、また、速やかに対応ができなかった事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう至急検討し対策をとるようにして参ります。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2025-03-26
2
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

アクセス便利…な感じはありません。イオンは近いので買い物は便利。シンプルアメニティとのことでしたが、歯ブラシセットのみで本当にシンプル。 隣の建物との距離が近く、音がよく聞こえました。 部屋は狭く、電気は部屋のものしかなくて、寝る時に若干の不便は感じましたが、布団はふかふかで気持ち良かったです。 諸々の設備やサービスの割、宿泊代金は高く感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 アメニティに関しましては施設紹介の部屋設備・備品に記載されているものが全てとなっておりますが、低価格を維持しつつ、より一層お客様に寄り添った環境が作れるよう改善して参ります。 ご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございました。 お仕事、ご観光と、また神戸にお越しの際には、お気軽に当ホテルをご利用いただけます事、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 同心ビジネスイン
2024-05-27
2
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

値段相応でありこちら側が宿泊先として選んだので不平不満は言えないのですが、エアコンフィルター、室内ファンもホコリだらけで、部屋が凄くにおいました。清掃といってもリネン交換など最小限で済ませているご方針との印象を持たれても仕方ないですが、予約した自分にも落ち度があったとおもいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Sシングル
5
不適切なクチコミを報告する
いつも同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は清掃不足により、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2023-07-04
2
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋のにおいがきつくてなかなか自分には厳しかったです。 排水溝のにおいが部屋に充満する感じでした。風呂の戸をきちんと閉めたら少しマシになりましたが、ホテルでこの手のにおいに悩まされたのは初めてでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 浴室からの臭いに関し、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 浴室清掃の際、排水口内にある封水筒の締め付けが不十分だった事が原因と思われます。清掃スタッフへの指導を徹底し今後の再発防止に努めて参ります。 ご不快な思いをされたにも関わらず、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 同心ビジネスイン
2023-06-23
2
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行で1泊しましたがエレベーターが凄く狭いのとアメニティがなくて凄く困りました。 お風呂のお湯もなかなか出てこなくてすきま風も少し感じました。 お風呂のドアも勝手に鍵がかかってきたりしたので凄く怖かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 アメニティに関しましてはホテルの基本情報に記載されているものが全てとなっておりますが、低価格を維持しつつ、より一層お客様に寄り添った環境が作れるよう改善して参ります。 ご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございました。 お仕事、ご観光と、また神戸にお越しの際には、お気軽に当ホテルをご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 同心ビジネスイン
2023-01-02
2
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

湯船が無くシャワールームのみですが、部屋にトイレもあるので特に不自由は無かった。 洗面台が無いのが、ちょっと不便でした。 フロントがタバコ臭い(喫煙場所にドアが無いので、そのまま匂いが流れてくる) 禁煙ルームだったが、部屋にタバコの匂いが漂ってくるのが気になった(1階喫煙場所から流れてくる感じ?)


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Sシングル
3
不適切なクチコミを報告する
この度は同心ビジネスインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 たばこの臭いによりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 早急に対策をとり、環境改善を図ります。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 同心ビジネスイン
2022-12-15