この度は、ホテルトラッド大阪鶴橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら、ご期待に沿える滞在を提供することができなかった点に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいります。

当ホテルのベッドは腰痛の方でも快適に寝て頂けます様固めの仕様となっております。


これからもお客様の求めている様々なニーズに迅速にお応えし、
質の高いサービスをお届け出来るように日々精進してまいります。
また起こし頂ける日を楽しみにお待ち致しております。

フロントスタッフ　蓮山