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HOTEL TRAD(ホテル トラッド) クチコミ・感想・情報

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HOTEL TRAD(ホテル トラッド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.65
  • 食事2.00

投稿者さんの HOTEL TRAD(ホテル トラッド) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-08 19:49:29

電話対応があまり良くなかった
もう少し親身になって質問に答えて欲しい
部屋はきれいだったがエアコンの掃除がされてなくて不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
HOTEL TRAD(ホテル トラッド) 2023-07-24 17:13:05

この度はホテルトラッド大阪鶴橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。エアコンにつきましては、直ちに全部屋清掃を行いました。これ以上ご不快な思いをさせないよう、改めて清掃を徹底して参ります。

この度のことを真摯に受け止め、誠意をもって接客、サービス向上に臨んで参りたいと存じます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】20時以降チェックイン⇒翌朝10時チェックアウトのショートステイ!(素泊・食事無)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】120センチ幅ベッド×2台/25平米】