部屋1
マネージャー1965さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） のクチコミ
- マネージャー1965さん [50代/男性] 2019年08月02日 00:38:38
-
とにかく
部屋の中の冷蔵庫
氷 水 が大変不満
ましてや 朝食は最悪！
二度と利用しない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） 2019年08月05日 21:39:28
-
この度はホテルトラッド大阪鶴橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿える滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、甚だ勝手ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテルトラッド大阪鶴橋 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・朝食付き】ご宿泊30日前のご予約で最大2600円お得！今と伝統が出会うデザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】１２０センチ幅ベッド×１台／２５平米】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 00:29:36
-
チェックイン時荷物置きすらく、地べたに置こうとしゃがんで安定が悪いものの為、少し手間取っていたら、フロントにしては派手な茶髪若い男性スタッフがバカにしたように笑いながら隣の女性にひそひそ話をしてとても感じ悪く不愉快。
この男性は終始声かけもなかった。
無料のミネラルウォーターとエレベーター場所案内もなかった。
駅から何出口すら記入がなかったため電話したが、分かりにくく迷った。
シーツに髪の毛がついていて、疲労の中移動したが、今度は窓からすきま風のような大きな音が何時間も聞こえてテレビを見ていても気になるほどでとてもうるさかった。
チェックアウト時女性は挨拶はあったが、ありがとうございますはなく、男性は終始無愛想に居てるだけで、また朝から不愉快に。
最低限の対応も出来ないならフロントに立つべきでない。
ストレスが溜まり、全くくつろげなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） 2018年05月09日 16:59:34
-
この度は、HOTEL TRAD大阪鶴橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご来館からお帰りまでにたくさんご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育、設備面、
清掃面、全てにおいてご指摘いただき恥ずかしさでいっぱいです。本当に申し訳ございません。
ご指摘のコメントをいただけた事が幸いです。
直ちに全スッタフに共有し改善して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルトッラッド大阪鶴橋 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おしゃれな和モダン空間、デザイナーズホテルでシンプルステイ。ビジネス＆ファミリー利用に
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】１２０センチ幅ベッド×１台／２５平米】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 18:56:13
-
フロントの対応は、良かったです。でも、部屋が寒すぎる。いくら暖房を入れても寒い。夏はいいかもしれないが、冬に泊まるのは遠慮したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） 2018年01月17日 08:59:59
-
この度は、ホテルトラッド大阪鶴橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに対応策を練り、全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
スタッフの対応にはご満足いただき、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルトラッド大阪鶴橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・素泊まり】ご宿泊30日前のご予約で最大2600円お得！今と伝統が出会うデザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】１２０センチ幅ベッド×１台／２５平米】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 08:00:18
-
リノベーション…とは言いますが、もともとマンションだった建物を変えただけ。だから、トイレ、お風呂、部屋がセパレートにはなってはいますが、とにかくお風呂が寒い。部屋が広いのに隅にベッドがあるだけで、不要な空間が多く、使い勝手が非常によろしくない。朝食のお茶漬けが美味しかったことだけが救いでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） 2017年11月13日 08:19:37
-
この度は、ホテルトラッド大阪鶴橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便、ご不快な点がございました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、
お喜びいただけたご様子に恐縮しております。
ありがとうございます。
次回は是非カフェもご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ホテルトラッド大阪鶴橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】大人気！朝食ビュッフェ付き！ビジネス・カップル・ファミリー大歓迎！！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】１２０センチ幅ベッド×１台／２５平米】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＴＲＡＤ（ホテル トラッド） のクチコミ
オープンして2日目なのでとても清潔感がありました。部屋もツインルームなので広々しゆっくりくつろげました。ただ、気になる点がありました。一つ目は、デスクでご飯を食べながらテレビを見ようとすると配置上テレビが見にくいのが残念でした。二つ目は、風呂の換気扇を動かすと、キッチンの換気扇から音が漏れてくるので、風呂の換気扇をつけっぱなしで就寝するとかなり気になりましたので、施工ミス？かと思っちゃいましたよ。三つ目は、部屋壁に取り付けられている給気口が開いていませんでした。意図して閉めっぱなしだったのでしょうか？四つ目は、ミニキッチン付きなのでゴミ箱はキッチン付近にあれば便利だったかな。最後は、部屋にインターホンがついていますが、過去の映像が再生できるようですが、工事中の試運転の映像？が残ったままですよ。これって過去に泊まった人が使った場合、映像が残るってこと？
いろいろありましたが、いいホテルになってほしいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルトラッド大阪鶴橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について隅々までご覧頂き、ご感想を頂けました事、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。
清潔感に関してお褒め頂けたにもかかわらず、不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
テレビや、ごみ箱の配置に関しましては、ベッドに横になった状態でも快適にご利用頂けますよう設計させていただきました。
換気扇に関しましては、室内の空気を排出する為、ほかの排気口から空気が入るためなる音と考えられます。
給気口に関しましても開けた状態にしておりますと外からの音も聞こえてくる為、通常は示させていただいております。
客室のインターフォンに関しましても、清掃の時点でデータ消去するよう努めておりますが、今後改善できますよう努めて参ります。
今後改善点に関しましては改善できるものはすぐにでも実行に移せればと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをホテルトラッド従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド大阪鶴橋 支配人