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星野リゾート リゾナーレトマムのクチコミ・お客さまの声
総合4
広いので、夜到着だと自分の宿泊棟がどこにあるのかわからず、泣きそうになったが、建物前でマゴマゴしてると、女性スタッフが笑顔で駆け付けてくださり、その不安も吹き飛んだ。中国人男性スタッフが質問にも丁寧に答えてくださり、印象に残った。
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この度は、星野リゾート トマムにお越し下さりありがとうございました。また、スタッフのホスピタリティについてお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。夜間ご到着時のお客様に、よりよいご案内の方法があるかどうかをスタッフと検討致したく存じます。貴重なご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。秋も本格的な季節になりますので、体調管理にはくれぐれもご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。星野リゾート トマムマーケティング担当 廣田友紀
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星野リゾート リゾナーレトマム(北海道)
4.0
投稿日:2016-09-22 06:22:29
湯元 白金温泉ホテル(北海道)
投稿日:2016-09-22 06:16:48
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総合4
MACHINO-AKARIさんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
広いので、夜到着だと自分の宿泊棟がどこにあるのかわからず、泣きそうになったが、建物前でマゴマゴしてると、女性スタッフが笑顔で駆け付けてくださり、その不安も吹き飛んだ。中国人男性スタッフが質問にも丁寧に答えてくださり、印象に残った。
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この度は、星野リゾート トマムにお越し下さりありがとうございました。また、スタッフのホスピタリティについてお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。夜間ご到着時のお客様に、よりよいご案内の方法があるかどうかをスタッフと検討致したく存じます。貴重なご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。秋も本格的な季節になりますので、体調管理にはくれぐれもご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
星野リゾート トマム
マーケティング担当 廣田友紀