こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-09-06 22:01:48
4.0
投稿日：2016-09-01 23:16:31
4.0
投稿日：2016-08-31 18:24:08
総合3
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クッキーママ825さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
星野リゾートトマムと言う１つの大きなリゾート施設も伴っているのですが、いまひとつ、その全体像がよくわからないまま宿泊したので、2泊したのですが、その場所で目一杯たのしんだ、というには程遠いと思いました。もちろん、一度でも行けば、どんな施設があって、あれをしてこれをして、といろんな予定を前もってたてて行けるのですが、初めて利用するには、あまりにも情報が乏しいと思います。
例えば、施設の１つとして、とても立派で素敵な屋内プールがあるのですが、そう言う１つ１つの施設案内らしき物を、事前に情報としてえる機会がなく、行って初めてわかった、というのが実情です。広大な施設内をバス移動したり、パターゴルフができたり、ゆったりとホテル内の図書館で、飲み放題のコーヒー味わったりと、そんなことはどこにも書かれていなかったので、もし、行く前にわかっていれは、もっと時間を有意義に使えただろうと思います。だって、なかなか何度も行けるところではないのですから。
ただ、ホテルの方々はみなさん、とても親切で丁寧で、でも温かみがあってとても気持ちよく過ごす事が出来たのは、唯一、ホッと出来た事の１つになりました。
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この度は、星野リゾートトマムにお越し下さりありがとうございました。「スタッフが親切で気持ちよく過ごせた」とのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。楽天トラベルの施設サイトでは、掲載できる情報量に限りがある関係で、詳細なリゾート情報やイベント情報などは星野リゾートトマムの公式ホームページでご案内をさせて頂いてございます。しかしながら、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のWebサイト作りに反映して参ります。
星野リゾート トマム
マーケティング担当 廣田友紀