トマムの雲海キャンプにて
ご予約させていただきました。

1番最初の雲海キャンプ！
テラスで食べる食事も美味しくて
接客もよくスタッフさんの気配りもとてもよかったです。

貴重な雲海も見ることが出来て
とてもいい思い出になりました。

ありがとうごさいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋がきれいで良かったのと、早朝の雲海がとてもきれいに見れて良かったです。
ただ食事に関しては、利用したいところが予約制のみだったのが残念でした。
孫（５歳）はいろいろな経験ができて楽しかったみたいで、また行きたい！と言っていました。
他のリゾナーレにも泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

結婚記念日に宿泊しました。
部屋にサウナがあること＆眺望が高ポイントでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リゾナーレトマムに1泊2日で宿泊しました。
お部屋は広くジャグジーも有り、ゆったり過ごす事が出来ました。
1フロアに4部屋しかない為、エレベーターを待つストレスや他の宿泊客と会う事もなく良かったです。

天候が悪く雲海は見れませんでしたが、リゾナーレ宿泊客が最初のゴンドラに優先的に乗れたのは良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

見晴らしの良いジェットバスは良かったですが、アメニティが安っぽいので改善をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

展望ジェットバスサウナ付きスイートに泊まりました。部屋は古さを感じるものの、リノベしているのでそこは許容範囲内。良かったのは子供達がジェットバスが大変気に入って毎日入っていたことと、毎日20時半に花火が打ち上がるのが部屋から見れたこと、キッズスペースも遊具が大してないのに子供達が楽しんでいたこと、室内プールは波が楽しくて1日遊べたこと、ファームも大変広くカートで敷地内を運転しながら牛や鹿、馬など間近で見れたこと、スタッフの方々が皆さん対応が良かったことでとてもいい思い出ができました。
気になった点は部屋の棚、窓の周りなどほこりが多く本当に掃除した？と思ったこと、食事で人気らしいグリルドエイジに行きましたが、殺人的にエアコンが効いておらず不快な中食事をしなければいけなかったこと、あとは何と言ってもほしの系列はどこも予約確定した時点で100％のキャンセル料がかかるというかなりハイリスクなこと。これほんっとどうにかしてほしい。良い部屋に泊まりたいから早めに予約するも当日まで気が気でない。楽天より別に旅行保険加入もあるけど結局それもお金払わないといけないし、もうこのことがあるだけでどんなにサービス良くても総合評価で高評価はつけられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月