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あややさんさんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- あややさんさん [40代/女性] 2024年05月19日 18:29:09
-
ホテルに到着してから帰るまでとても快適に過ごせました。スタッフの皆様が笑顔で親切!また是非伺いたいです。備品されていたメロン紅茶は是非とも販売の方向で進めていただきたいです。本当に素敵な滞在をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|1泊・朝食付】全室ジェットバス・サウナ付スイートで北海道を満喫2024
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
サービス5
ponchan512さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- ponchan512さん [60代/女性] 2024年05月18日 09:50:43
-
お部屋はとても広く、ジャグジーもサウナも付いていて、見晴らしも良かったです。
フロントでは、車イスの主人のために、夕食の場所までの手配や、早朝の雲海ツアーの手配など、細かく準備していただき、その都度、スタッフご手を貸してくださいました。
本当に助かりました。
夕食のジンギスカンのお店でも、ホールスタッフの方々が、とても親切で、感じが良くて、快く食事が出来ました。
朝食は、32階で食べましたが、見晴らしが良く、ビーフシチューはとても美味しかったです。
雲海テラスでは、お天気が良すぎて、雲海は見られませんでしたが、景色は最高で、雲海ソフトは、とても美味しかったです。ボリュームがすごいので、一人で食べるには多すぎるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|1泊・朝食付】全室ジェットバス・サウナ付スイートで北海道を満喫2024
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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おっちぃおっちぃさんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- おっちぃおっちぃさん [20代/男性] 2024年05月06日 18:09:21
-
3月に新婚旅行で宿泊しました!
寒い中ですがエントランス到着の時からスタッフの声かけや気遣いなど丁寧で充実していました!
また来たいなと思える場所だと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!連泊・朝食付|スイートルームで贅沢寛ぎステイ(12-3月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:10:07
-
ご飯も美味しくて、景色がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】スイートルームで白銀のパウダースノーを満喫(12-3月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 12:29:03
-
良い思い出になりました。
8割が中国の方でインフレ爆発したました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】連泊・朝食付|展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 08:55:55
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到着してすぐの館内説明を、張さんという方が懇切丁寧に行ってくれ、とてもわかりやすかった。
部屋はとても広く、ジャグジーバスも素敵。朝には窓から雲海を見ることができた。
夜はOTTO SETTEというレストランのフレンチをいただいた。量も質も大満足、スタッフの方々もとても丁寧な接客だった。
朝食はニニヌプリのビュッフェをいただいた。海鮮丼とフレンチトーストがとても美味。
総じて満足度がとても高かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 13:32:41
-
新婚旅行で初めて星野リゾートのホテルに宿泊しましたがとても満足しました!!リゾナーレトマムは特にオススメと聞いていたのでここに決めて良かったです。まずチェックインで新婚旅行で来たと伝えると、ささやかですがと入浴剤をいただきました。お部屋は写真で見たとおり広くてジェットバスとサウナも付いていて良かったです。朝食ビュッフェで森のニニヌプリのフレンチトーストがめちゃくちゃ美味しかったです。竹蔵の海鮮味噌ラーメンも、海鮮居酒屋のサーモンレアカツもめちゃくちゃ美味しかったです!
残念だったのはホテルの中と外では気温差が激しく若干しか温度調節できず少し暑かったこととチェックインが夕方18時過ぎだったので予約制の朝食レストランSORAが予約いっぱいで行けなかったことです。また連泊で来たいと思っているのでその時は早目にチェックインして予約できたらいいなと思います。雲海は運良く見ることができて良かったです。連泊しましたがまだまだ足りなかったのでまた来ます!!次は雪の季節に来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【連泊限定|朝食付】全室プライベートサウナ付スイートルームで贅沢ステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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shinya517さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- shinya517さん [40代/男性] 2023年09月25日 15:20:47
-
9月の初めに2泊で利用させていただきました。部屋の鍵がカードキーではないなど、少し古さを感じる部分もありましたが掃除も行き届いておりとても綺麗でした。
食事はどこもとても美味しく食べ過ぎてしまうほどです。
敷地内はとても広いのですが、リゾナーレからホタルストリートへの近道を教えていただいたり、シャトルバスも15分間隔で走っている為、移動も問題ありませんでした。
スタッフさんは外国の方も多かったのですが、日本語が流暢でこちらの難しい質問にもすぐに答えていただけました。
ホテルのアクティビティで体験乗馬をしたのですが、知的障害のある子供に対しても大変親切に接してもらい感動しました。
二日目は大雨となってしまったのですがチェックアウトの際、高速が一部区間通行止めになっているという情報も教えていただき大変助かりました。
初めての北海道旅行だったのですが、次回の北海道旅行でもまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで連泊ステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートフォース(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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pomu0183さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- pomu0183さん [30代/女性] 2023年09月21日 11:44:52
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2泊しましたが、アクティビティが多く、食べたいものもたくさんあり、、1週間くらい滞在しないと楽しみ尽くせないのでは、、!?と思いました。
(1週間でも足りないかもしれませんね…
全て満足でしたが、ザ・タワーに比べるとリゾナーレの売店が少し寂しい気がするので、もう少し種類があっても良いのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17%OFF !連泊・朝食付|夏先取り♪北海道の魅力満載(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートフォース(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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pomu0183さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- pomu0183さん [30代/女性] 2023年09月21日 11:40:04
-
夏休みの終わりに宿泊しました。
スタッフの方の対応が素晴らしく感激しました。
雲海が見れた日だったので、かなり満足度が高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17%OFF !連泊・朝食付|夏先取り♪北海道の魅力満載(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートフォース(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 13:12:55
-
近くにガソリンスタンド無かったで困った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 23:00:37
-
設備もサービスも大変満足でした。また来たいです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで連泊ステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:19:24
-
雨天時のレジャー施設が少ない。レジャー施設の時間縛りがあり時間を気にしておかないといけない。ラウンジのアルコールをおく時間が短い。これも次回縛りが気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートフォース(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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コリアセレクトさんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- コリアセレクトさん [30代/女性] 2023年07月24日 21:02:46
-
トマムの雲海キャンプにて
ご予約させていただきました。
1番最初の雲海キャンプ!
テラスで食べる食事も美味しくて
接客もよくスタッフさんの気配りもとてもよかったです。
貴重な雲海も見ることが出来て
とてもいい思い出になりました。
ありがとうごさいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートフォース(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:51:05
-
北海道内でも随一のリゾートホテルで最高のロケーションでした。
また再訪確定です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで連泊ステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 12:30:57
-
全てにおいて満足でした。沢山のスタッフさんの笑顔に癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【デザインスイートファイブ】
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たかくん0228さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- たかくん0228さん [60代/男性] 2023年06月04日 22:49:51
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6月3日チェックイン時、翌日の雲海発生率20%、天気予報では8時から雨と完全に諦めてました。
翌朝4時カーテンを開けると、部屋からザタワーの頭2つだけ見えて一面雲海、ガッツポーズ。直ぐに準備してゴンドラへ・・・。奇跡的に天気も良く感動しました。6時30分頃ホテルに帰って来ると、7時頃から雨。
本日は本当についた1日で、
感動の雲海でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート リゾナーレトマム 2023年07月25日 16:51:26
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ トマムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に雲海をご覧頂き、感動の雲海と仰っていただけたこと、私どもも非常に嬉しく存じます。トマムの自然が創り出す貴重な自然現象が旅の思い出になっていれば幸いでございます。
雲海をより多くの方に、また再訪頂いた際にもお楽しみ頂けるよう雲海テラスの進化も予定しております。是非、トマムエリアおよびリゾナーレ トマムにまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
改めまして、大切なお時間を使って、貴重なお声をお寄せ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートツイン(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 22:33:44
-
今回は初めてのトマム旅行で素敵なホテルに泊まれて、素敵な景色や部屋、食事などどれも素晴らしかったです。
残念ながら雲海を見ることはできなかったですが、その代わりに山や牛、ヤギや羊などを見れたので大満足です!
部屋も最高に良かったです♪(エアコンが少々効きが悪かった…)
朝食のスクランブルエッグがすごく美味しかったです!
水の教会にはとても感動しました。
ヤギさんがすごくいいモデルでした!
生姜ラーメン美味しかった!!あとソフトクリームが美味し過ぎて毎日食べてました!
次は冬に行ってみたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート リゾナーレトマム 2023年07月25日 15:37:48
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この度は、星野リゾート リゾナーレ トマムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、レストランでのお食事をお楽しみ頂いたご様子を拝読し、一同大変嬉しく思っております。
また牛やヤギとの触れ合いや、水の教会での体験、様々なレストランでのご体験内容を伺うことができ、エリア内を満喫頂いたご様子、光栄に存じます。
リゾナーレトマムには、四季折々のイベントがごございまして、冬季にはスノーリゾートとして夏とは異なる様々なアクティビティもご用意しております。是非違う季節にもお越しいただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ トマム
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで連泊ステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【スイートトリプル(禁煙)展望ジェットバス・サウナ付き】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 15:57:35
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部屋がきれいで良かったのと、早朝の雲海がとてもきれいに見れて良かったです。
ただ食事に関しては、利用したいところが予約制のみだったのが残念でした。
孫(5歳)はいろいろな経験ができて楽しかったみたいで、また行きたい!と言っていました。
他のリゾナーレにも泊まってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】展望ジェットバス・サウナ付スイートで寛ぎステイ(6-10月)
- ご利用のお部屋
- 【デザインスイートファイブ】
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sikue0216さんの 星野リゾート リゾナーレトマム のクチコミ
サービスとスタッフの皆様の温かい接客に癒されました。
また機会があれば利用したいです。
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